ЗАО “Santermita”, начавшее свою деятельность в 2003 году в качестве специализированного предприятия по надзору за тепловым хозяйством, за четырнадцать лет своего существования выросло в современную компанию, предоставляющую всесторонние услуги по присмотру за зданиями.
Все больше жителей доверяет предприятию предоставление услуг по администрированию, техническому надзору и ремонту зданий.
- Сегодня, когда жители многоквартирных домов могут сами выбрать или сменить администрирующее их многоквартирный дом предприятие, неред-ко возникает вопрос, как не попасть впросак. Почему важно выбрать надежного администратора дома? - спрашиваем мы руководителя ЗАО “Santermita” Рамунаса Радавичюса.
- Скажу просто: потому, что от качества присмотра за домом в немалой степени зависят повседневная жизнь людей, бытовые удобства, даже настроение и самочувствие. Ведь не секрет, что сегодня люди нередко жалуются на бесхозяйственность администраторов домов или их равнодушное отношение к чаяниям жильцов, особенно когда люди получают астрономические счета за далеко не лучшее качество услуг.
- Какой критерий должен быть главным при выборе администратора?
- Главным критерием для жителей должна быть не только цена услуги и каче-ство, но и прозрачная деятельность предприятия, когда люди четко понимают, за что платят. Вполне понятно, что люди, оплачивая услуги, хотят чувствовать и уважение, желают, чтобы администратор согласовывал с ними любые работы, давал возможность ознакомиться с документами, позволил участвовать в выборе лучшего варианта. Отрадно, что уже десять лет нам удается сохранять стабиль-ные цены на услуги и вместе с тем расширять спектр услуг по присмотру за са-мим домом и его системами. Компания постоянно оптимизирует рабочие процессы, в состоянии сама предоставлять комплексные услуги по надзору, не нанимая подрядчиков со стороны. Мы никогда не стремились нажиться на клиентах и всегда изыскиваем внутренние резервы.
- Сколько клиентов вы обслуживаете на данный момент?
- Рад, что растущий с каждым годом опыт, ответственный взгляд на совершен-ствование рабочего процесса, а также высокое качество услуг увеличили количе-ство наших клиентов и повысили их доверие. Сейчас под нашим присмотром находятся объекты, общая площадь которых достигает двух миллионов квадрат-ных метров. Среди наших клиентов не только многоквартирные дома, но и го-родские больницы, главные университеты города, школы, гимназии, учреждения дошкольного и неформального образования, торговые центры.
- Повысились ли сегодня требования клиентов?
- Конечно, сейчас жители стали более требовательными, не такими доверчивы-ми, ведь вместо предприятия, не удовлетворяющего запросам, они имеют возможность выбрать другого администратора, поэтому они ведут переговоры, выдвигают условия, стремятся участвовать в принятии решений.
- Несмотря на то, что “Santermita” и его материальная база находятся в Каунасе, о предприятии хорошо известно жителям даже удаленных уголков…
- Центр по присмотру за домами ЗАО “Santermita” обосновался в Каунасе, но свою деятельность мы проводим и в Каунасском, Алитусском, Кедайнском, Пренском районах, в Бирштонасе. Качество предоставляемых нами услуг уже оценили и вильнюсцы. Где бы ни находились наши клиенты, всех их объединяет общая характерная черта - стремление получать качественные услуги по при-смотру за зданием по разумной и правильной цене.
Дэн Йоргенсен, еврокомиссар по энергетике и жилью, и Андрюс Кубилюс, еврокомиссар по обороне и космосу, обещают, что будут найдены решения по выделению помощи со стороны
ПодробнееЛитва, Латвия и Эстония в воскресенье днем синхронизировали свои электросети с Западной Европой.
ПодробнееПредседатель Европейской Комиссии Урсула фон дер Ляйен, находящаяся с визитом в Вильнюсе, призвала...
Комментируя осуществление странами Балтии синхронизации своих электросетей с Западной Европой,...
В связи с тем, что страны Балтии синхронизировали свои электросети с Западной Европой, президент...
В последний день января британцы отметили пятилетие брексита....
ПодробнееПо окончании пятого класса ребенок вместе с родителями должен решить, какой второй иностранный язык он будет изучать с шестого класса. А можно ли начать...
ПодробнееВильнюсский университет является неотъемлемой частью истории столицы и множества ее жителей. В его стенах учились многие, а преподавали там самые светлые умы...
ПодробнееБананчино, ягодный микс, витаминный заряд, мятное утро, бодрое утро, латте-чай, масала чай, латте...
Жюльен с индейкой и грибами, жюльен из баклажанов, гнезда из картофельного пюре с жюльеном, жюльен...
Овощной суп с фрикадельками, питы с фрикадельками и овощами, запеченные яблоки с фрикадельками,...
На границе Литвы с Беларусью за минувшие сутки не фиксировалось нелегальных мигрантов, сообщила в
На границе Литвы с Беларусью за минувшие сутки пограничники не зафиксировали нелегальных
В воскресенье костры зажгут у Вильнюсской телебашни, у Сейма на площади Независимости и у здания
Министр иностранных дел Литвы и его коллеги из стран Балтии на этой неделе посетят Вашингтон.
Оппозиционный Союз Отечества - Литовские христианские демократы (СО-ЛХД) предлагает возобновить
В воскресенье Президент Литовской Республики Гитанас Науседа на совместной пресс-конференции с
Во вторник официально открывается новый пассажирский терминал вылета в Вильнюсском аэропорту,
На следующей неделе в Вильнюсе, на площади Европы, пройдет акция протеста против планов
В программе этого года 21 световая инсталляция, подготовленная художниками из десяти стран:
ОВЕН Обаятельный собеседник Обратите особенное внимание на обмен информацией, документы, поездки, обучение и торговлю. Сейчас все ваши слова будут...
Подробнее