ЗАО “Santermita”, начавшее свою деятельность в 2003 году в качестве специализированного предприятия по надзору за тепловым хозяйством, за четырнадцать лет своего существования выросло в современную компанию, предоставляющую всесторонние услуги по присмотру за зданиями.
Все больше жителей доверяет предприятию предоставление услуг по администрированию, техническому надзору и ремонту зданий.
- Сегодня, когда жители многоквартирных домов могут сами выбрать или сменить администрирующее их многоквартирный дом предприятие, неред-ко возникает вопрос, как не попасть впросак. Почему важно выбрать надежного администратора дома? - спрашиваем мы руководителя ЗАО “Santermita” Рамунаса Радавичюса.
- Скажу просто: потому, что от качества присмотра за домом в немалой степени зависят повседневная жизнь людей, бытовые удобства, даже настроение и самочувствие. Ведь не секрет, что сегодня люди нередко жалуются на бесхозяйственность администраторов домов или их равнодушное отношение к чаяниям жильцов, особенно когда люди получают астрономические счета за далеко не лучшее качество услуг.
- Какой критерий должен быть главным при выборе администратора?
- Главным критерием для жителей должна быть не только цена услуги и каче-ство, но и прозрачная деятельность предприятия, когда люди четко понимают, за что платят. Вполне понятно, что люди, оплачивая услуги, хотят чувствовать и уважение, желают, чтобы администратор согласовывал с ними любые работы, давал возможность ознакомиться с документами, позволил участвовать в выборе лучшего варианта. Отрадно, что уже десять лет нам удается сохранять стабиль-ные цены на услуги и вместе с тем расширять спектр услуг по присмотру за са-мим домом и его системами. Компания постоянно оптимизирует рабочие процессы, в состоянии сама предоставлять комплексные услуги по надзору, не нанимая подрядчиков со стороны. Мы никогда не стремились нажиться на клиентах и всегда изыскиваем внутренние резервы.
- Сколько клиентов вы обслуживаете на данный момент?
- Рад, что растущий с каждым годом опыт, ответственный взгляд на совершен-ствование рабочего процесса, а также высокое качество услуг увеличили количе-ство наших клиентов и повысили их доверие. Сейчас под нашим присмотром находятся объекты, общая площадь которых достигает двух миллионов квадрат-ных метров. Среди наших клиентов не только многоквартирные дома, но и го-родские больницы, главные университеты города, школы, гимназии, учреждения дошкольного и неформального образования, торговые центры.
- Повысились ли сегодня требования клиентов?
- Конечно, сейчас жители стали более требовательными, не такими доверчивы-ми, ведь вместо предприятия, не удовлетворяющего запросам, они имеют возможность выбрать другого администратора, поэтому они ведут переговоры, выдвигают условия, стремятся участвовать в принятии решений.
- Несмотря на то, что “Santermita” и его материальная база находятся в Каунасе, о предприятии хорошо известно жителям даже удаленных уголков…
- Центр по присмотру за домами ЗАО “Santermita” обосновался в Каунасе, но свою деятельность мы проводим и в Каунасском, Алитусском, Кедайнском, Пренском районах, в Бирштонасе. Качество предоставляемых нами услуг уже оценили и вильнюсцы. Где бы ни находились наши клиенты, всех их объединяет общая характерная черта - стремление получать качественные услуги по при-смотру за зданием по разумной и правильной цене.
Мой папа уже десять лет на пенсии, живет в Германии и ежегодно отправляет в «Содру» документы для подтверждения своего права на пенсию, то есть подтверждает, что он жив, – таково
ПодробнееМы с дочерью живем вдвоем. Родных в Литве нет. Помочь некому, все сами. Дочь впервые в жизни продает свой автомобиль и опасается возможных проблем: вдруг покупатель не
ПодробнееВсе мы знаем, что с 1 января в Литве начинается двухлетний период, когда можно будет забрать свои...
Родители в Литве часто сталкиваются с проблемами при записи детей в детские сады, подготовительные...
Человек должен мне 5 тысяч евро. Он нигде не работает, и отказывается вступить в наследство, тем...
Наверное, машина есть в каждой семье. И техосмотр «железного коня» — головная боль, особенно, если учитывать тот факт, что машины у многих наших граждан —...
ПодробнееТворожная запеканка с апельсиновой цедрой, манник с яблоками и корицей, ленивые вареники с...
Салат с морковью и пряной заправкой, рис с имбирем и корицей, запеченная тыква с медом и...
Салат с запеченной тыквой и фетой, гречневый салат с грибами и яйцом, куриный салат с...
Овощной рис, финики с бри и беконом, сырники с сухофруктами и корицей, зразы с сухофруктами,...
Салат с тыквой и фасолью, крем-суп из тыквы с имбирем, тыквенное пюре, запеченная тыква с овощами,...
Домашний грушевый мармелад, яблочный сабайон, простой торт с инжиром, цукаты из яблок,...
Салат с мидиями, авокадо и грейпфр, томатный суп с мидиями, брускетты с сыром и мидиями, мидии и...
Классический чизбургер, веганский гамбургер, рыбный бургер, бургер с окороком, бургеры из индейки,...
Грибной суп из маслят, грибной суп из маслят, суп с кукурузой, лисичками и сливками, суп из...
Миндальное печенье без муки, пикантное печенье, лимонное фигурное печенье, банановое печенье,...
Простой брусничный соус, мясной салат с брусникой, камамбер с бруснично-имбирным чатни,...
Испанская тортилья с картофелем и луком, картофельные вафли с сыром, суп-пюре из картофеля, салат...
Рождественское настроение – это не только предпраздничная суета, но и тихие семейные ритуалы, которые помогают почувствовать настоящую магию декабря. Одним из...
ПодробнееГлавный миротворец планеты Дональд Трамп присоединился к войне Израиля с Ираном.
Мир застыл в ожидании катастрофы. Мы привыкли к выражению, что человечество балансирует на грани
Лучше поздно, чем никогда. Так я могу оценить выступление нынешнего министра культуры Шарунаса
И почему это я всё больше пишу об имеющихся в нашей жизни недостатках и о плохих или неумных
В последние дни неравнодушная общественность наряду с налоговой реформой горячо обсуждала
Признаюсь честно: давно уже не смотрю ни «Евровидение», ни другие международные песенные конкурсы.
Закономерно, что на минувшей неделе внимание всего христианского мира было приковано к личности
Бессмертная аксиома Оруэлла о том, что в современном мире все равны, но некоторые равнее, в наших
Вопреки опасениям властей, стянувших к центру столицы немалые полицейские силы, многочисленный
ОВЕН Спор с авторитетом? Будьте осторожны, взаимодействуя с авторитетными людьми. Любые конфликты могут привести к негативным последствиям, это отразится на...
Подробнее
