www.Nedelia.lt

    Закон на вашей стороне

    • Нравится
    • 0

    Закон на вашей сторонеЧлены моей семьи уже много лет являются клиентами сети «Омнител», предоставляющей услуги мобильной связи. Шесть месяцев назад мы подписали договор на 2 года с фиксированной абонентной платой 24,5 лт. за месяц и получили пять часов бесплатных разговоров. На днях нам прислали письмо, что компания меняет тариф, теперь мы должны платить около 40 лт. в месяц. В договоре есть пункт о том, что они имеют право менять расценки. Нам обидно, что так поступают с лояльными клиентами, и поэтому мы думаем всей семьей перейти в другую сеть. Придется ли нам платить неустойку по 30 лт. в месяц, как написано в договоре? Что говорят по этому поводу литовские законы?
    И.Ш.
    (“Экспресс-неделя” Nr. 12 # 19 марта 2009 года)

    Как сообщили в Службе по регулированию связи, они получают массу жалоб от потребителей по поводу данной конкретной ситуации. Потребители должны знать, что пункт 12 Правил предоставления услуг электронной связи предусматривает расторжение потребителем договора в течение месяца в случае, если новые условия его не устраивают. Также предусмотрен переход к другому оператору в течение месяца. Платить неустойку в обоих случаях не нужно.
    Однако могут быть некоторые сложности, скажем, если человек взял телефон на выплату. Поэтому в Службе по регулированию связи предложили обращаться к ним с заявлением.

    По словам заведующей правовым отделом Службы регулирования связи Марины Лавринавичюте, тот же пункт 12 предусматривает, что абонент должен быть предупрежден об изменении цены заранее, не позже чем за месяц. Вместе с тем он должен быть информирован, что может расторгнуть договор без всяких неустоек.

    Но в первую очередь необходимо обратиться в мобильную сеть с заявлением в двух экземплярах, где четко указать причину, по которой новые условия вас не устраивают, скажем, цена слишком высока, условия невыгодны, и четко сформулировать, чего вы хотите. Скажем, чтобы условия остались прежними. Если же вы решили перейти в другую сеть, укажите дату, с которой вы намерены расторгнуть договор. Если письменный ответ, который вы получите, вас не удовлетворит, в Службе по регулированию связи готовы вам помочь. Заполните форму, где укажите причину, по которой вы намерены расторгнуть договор. Форму и координаты найдете в Интернете по адресу: http://www.rrt.lt/index.php?-1678209602.

    Йоланта Довляшевич, журналист "Экспресс-недели"

    Другие новости по теме

    Информация

    Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 90 дней со дня публикации.



В Литве 2020/02/20
19 февраля

Посольство Литвы в Австралии будет учреждено в июле

Правительство Литвы в среду приняло решение учредить посольство страны в Австралии.

Подробнее
19 февраля

Президент: отношения Литвы и Японии улучшаются, но имеющийся потенциал еще не использован

Президент Литвы Гитанас Науседа отметил, что экономическое сотрудничество Литвы и Японии улучшается, однако возможности в энергетическом, транспортном, финансовом секторах, в

Подробнее
19 февраля

В крупных городах Литвы предлагается выделить на электроавтобусы еще 30

Рассматривается возможность дополнительного выделения 30 млн евро из финансовой помощи Евросоюза...

18 февраля

Синоптики: и вновь температурные рекорды

В понедельник на всех метеорологических станциях в Литве были превышены рекорды суточной...

17 февраля

Литву на конкурсе "Евровидения" в Голландии будет представлять группа The

На предстоящем в мае голландском Роттердаме песенном конкурсе "Евровидения" Литву будет...


Вопрос-ответ
18 февраля

Китай вводит смертную казнь за сокрытие симптомов коронавируса

Китайские власти запретили больным с температурой или кашлем путешествовать по стране на автобусах,...

12 февраля

Вирусная война

Количество заразившихся коронавирусом COVID-19 приблизилось к 50 тысячам человек...

31 января

Великобритания: последний день в составе Евросоюза

Великобритания выходит из состава Евросоюза поздно вечером 31 января, спустя три с половиной года...

10 февраля

Оранжевая сладость

Закуска из хурмы и сыра, чатни из хурмы, фруктовый салат с гранатом, куриная печень с хурмой,...

03 февраля

Пекинская капуста

Мясной салат, картофельный суп с пекинской капустой, салат из пекинской капусты с огурцами, лапша...

20 января

Бульон – это вкусно, питательно и полезно

Суп картофельный на мясном бульоне, суп картофельный на мясном бульоне, китайский куриный бульон,...

Интересные новости
"Экспресс-неделя" №08 (2020)
Поиск по сайту
Фото новости
Новые статьи
19 февраля Посольство Литвы в Австралии будет учреждено в июле

19 февраля Президент: отношения Литвы и Японии улучшаются, но имеющийся потенциал еще не использован

19 февраля Комитет Сейма попросит МИД, чтобы Е.Пригожин оказался в списке санкций ЕС (дополнено)

Мы в Facebook
Последние публикации

Анекдоты
  1. Маленький сын спрашивает отца:
    - Папа, почему ты женился на маме?
    Отец с торжествующей улыбкой обращается к жене:
    - Вот видишь, даже ребенок удивляется!
  2. Мужик в автобусе жует жвачку.
    Женщина, сидящая напротив, смотрит на него и говорит:
    - Мужчина, не уговаривайте меня! Я глухая и ничего не слышу!
  3. - Ваш сын обозвал меня « старой коровой»! Что вы на это скажите?
    - Я столько раз ему говорила, чтобы он не оценивал людей по их внешности!
  4. - Зачем вы держите аквариум в кабинете? - спрашивают у миллионера.
    - Потому что очень приятно видеть хоть кого-нибудь, кто открывает рот не для того, чтобы клянчить деньги.
  5. Как только будильник перестанет звонить, я встану.

Гороскоп на неделю
Популярные новости
Для пользователя