www.Nedelia.lt

    Закон на вашей стороне

    • Нравится
    • 0

    Закон на вашей сторонеЧлены моей семьи уже много лет являются клиентами сети «Омнител», предоставляющей услуги мобильной связи. Шесть месяцев назад мы подписали договор на 2 года с фиксированной абонентной платой 24,5 лт. за месяц и получили пять часов бесплатных разговоров. На днях нам прислали письмо, что компания меняет тариф, теперь мы должны платить около 40 лт. в месяц. В договоре есть пункт о том, что они имеют право менять расценки. Нам обидно, что так поступают с лояльными клиентами, и поэтому мы думаем всей семьей перейти в другую сеть. Придется ли нам платить неустойку по 30 лт. в месяц, как написано в договоре? Что говорят по этому поводу литовские законы?
    И.Ш.
    (“Экспресс-неделя” Nr. 12 # 19 марта 2009 года)

    Как сообщили в Службе по регулированию связи, они получают массу жалоб от потребителей по поводу данной конкретной ситуации. Потребители должны знать, что пункт 12 Правил предоставления услуг электронной связи предусматривает расторжение потребителем договора в течение месяца в случае, если новые условия его не устраивают. Также предусмотрен переход к другому оператору в течение месяца. Платить неустойку в обоих случаях не нужно.
    Однако могут быть некоторые сложности, скажем, если человек взял телефон на выплату. Поэтому в Службе по регулированию связи предложили обращаться к ним с заявлением.

    По словам заведующей правовым отделом Службы регулирования связи Марины Лавринавичюте, тот же пункт 12 предусматривает, что абонент должен быть предупрежден об изменении цены заранее, не позже чем за месяц. Вместе с тем он должен быть информирован, что может расторгнуть договор без всяких неустоек.

    Но в первую очередь необходимо обратиться в мобильную сеть с заявлением в двух экземплярах, где четко указать причину, по которой новые условия вас не устраивают, скажем, цена слишком высока, условия невыгодны, и четко сформулировать, чего вы хотите. Скажем, чтобы условия остались прежними. Если же вы решили перейти в другую сеть, укажите дату, с которой вы намерены расторгнуть договор. Если письменный ответ, который вы получите, вас не удовлетворит, в Службе по регулированию связи готовы вам помочь. Заполните форму, где укажите причину, по которой вы намерены расторгнуть договор. Форму и координаты найдете в Интернете по адресу: http://www.rrt.lt/index.php?-1678209602.

    Йоланта Довляшевич, журналист "Экспресс-недели"

    При поддержке:

    «Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 000 евро.

    Слушайте в аудиоформате.

    Другие новости по теме

    Информация

    Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 90 дней со дня публикации.



В Литве 2025/12/13
11 декабря

Есть удобный способ

Мой папа уже десять лет на пенсии, живет в Германии и ежегодно отправляет в «Содру» документы для подтверждения своего права на пенсию, то есть подтверждает, что он жив, – таково

Подробнее
11 декабря

Продаем автомобиль

Мы с дочерью живем вдвоем. Родных в Литве нет. Помочь некому, все сами. Дочь впервые в жизни продает свой автомобиль и опасается возможных проблем: вдруг покупатель не

Подробнее
11 декабря

Чего ждать? К чему готовиться?

Все мы знаем, что с 1 января в Литве начинается двухлетний период, когда можно будет забрать свои...

11 декабря

Новая система записи в детсад и школу

Родители в Литве часто сталкиваются с проблемами при записи детей в детские сады, подготовительные...

08 декабря

Отказ от наследства, чтобы не возвращать долг

Человек должен мне 5 тысяч евро. Он нигде не работает, и отказывается вступить в наследство, тем...

08 декабря

Десерты из нашего детства

​Творожная запеканка с апельсиновой цедрой, ​манник с яблоками и корицей, ленивые вареники с...

01 декабря

Пряности: согревают, радуют и вдохновляют

​ Салат с морковью и пряной заправкой, ​рис с имбирем и корицей, запеченная тыква с медом и...

24 ноября

Теплые салаты для холодного времени года

​Салат с запеченной тыквой и фетой, гречневый салат с грибами и яйцом, ​куриный салат с...

17 ноября

Сухофрукты: сушеные и полезные

Овощной рис, финики с бри и беконом, сырники с сухофруктами и корицей, зразы с сухофруктами,...

10 ноября

На нашем столе – тыква

Салат с тыквой и фасолью, крем-суп из тыквы с имбирем, тыквенное пюре, запеченная тыква с овощами,...

03 ноября

Осенние десерты: сладости без муки из

Домашний грушевый мармелад, яблочный сабайон, простой торт с инжиром, цукаты из яблок,...

27 октября

​ Блюда из моллюсков

​Салат с мидиями, авокадо и грейпфр, ​томатный суп с мидиями, брускетты с сыром и мидиями, мидии и...

20 октября

Бургер – не просто фастфуд

Классический чизбургер, веганский гамбургер, рыбный бургер, бургер с окороком, бургеры из индейки,...

13 октября

Грибной суп: классика и новое

Грибной суп из маслят, грибной суп из маслят, суп с кукурузой, лисичками и сливками, суп из...

06 октября

К чаю

Миндальное печенье без муки, ​пикантное печенье, лимонное фигурное печенье, банановое печенье,...

29 сентября

​ Со вкусом брусники

Простой брусничный соус, мясной салат с брусникой, камамбер с бруснично-имбирным чатни,...

22 сентября

Картошка по-новому

Испанская тортилья с картофелем и луком, картофельные вафли с сыром, суп-пюре из картофеля, салат...

Интересные новости
Поиск по сайту
Фото новости
Новые статьи
30 июня Объяснения Гинтаутаса Палуцкаса оппозицию не убедили: не может продолжать работу

30 июня Мэр Каунаса сбил человека на пешеходном переходе

30 июня Hanner договорилась Naresta о возобновлении строительства Национального стадиона

Мы в Facebook
Последние публикации

Анекдоты
  1. Знакомятся двое:
    - Как тебя зовут?
    - Анастасия.
    - Какое длинное имя! Я не запомню. А покороче нельзя?
    - Ира.
  2. - Зачем компьютеры пищат, когда нажимаешь сразу много клавиш?
    - Чтобы будить уснувших на клавиатуре программистов!
  3. Они жили счастливо и долго... Сначала один месяц счастливо, потом 50 лет долго.
  4. - Привет! Где ты так загорел?
    - На нудистском пляже!
    - А почему круги белые вокруг глаз?
    - Да это от бинокля!
  5. - Почему ты развелась с мужем?
    - Он относился ко мне как к собаке!
    - В каком смысле?
    - Требовал от меня верности.

Гороскоп на неделю
Популярные новости
Для пользователя