www.Nedelia.lt

    Закон на вашей стороне

    • Нравится
    • 0

    Закон на вашей сторонеЧлены моей семьи уже много лет являются клиентами сети «Омнител», предоставляющей услуги мобильной связи. Шесть месяцев назад мы подписали договор на 2 года с фиксированной абонентной платой 24,5 лт. за месяц и получили пять часов бесплатных разговоров. На днях нам прислали письмо, что компания меняет тариф, теперь мы должны платить около 40 лт. в месяц. В договоре есть пункт о том, что они имеют право менять расценки. Нам обидно, что так поступают с лояльными клиентами, и поэтому мы думаем всей семьей перейти в другую сеть. Придется ли нам платить неустойку по 30 лт. в месяц, как написано в договоре? Что говорят по этому поводу литовские законы?
    И.Ш.
    (“Экспресс-неделя” Nr. 12 # 19 марта 2009 года)

    Как сообщили в Службе по регулированию связи, они получают массу жалоб от потребителей по поводу данной конкретной ситуации. Потребители должны знать, что пункт 12 Правил предоставления услуг электронной связи предусматривает расторжение потребителем договора в течение месяца в случае, если новые условия его не устраивают. Также предусмотрен переход к другому оператору в течение месяца. Платить неустойку в обоих случаях не нужно.
    Однако могут быть некоторые сложности, скажем, если человек взял телефон на выплату. Поэтому в Службе по регулированию связи предложили обращаться к ним с заявлением.

    По словам заведующей правовым отделом Службы регулирования связи Марины Лавринавичюте, тот же пункт 12 предусматривает, что абонент должен быть предупрежден об изменении цены заранее, не позже чем за месяц. Вместе с тем он должен быть информирован, что может расторгнуть договор без всяких неустоек.

    Но в первую очередь необходимо обратиться в мобильную сеть с заявлением в двух экземплярах, где четко указать причину, по которой новые условия вас не устраивают, скажем, цена слишком высока, условия невыгодны, и четко сформулировать, чего вы хотите. Скажем, чтобы условия остались прежними. Если же вы решили перейти в другую сеть, укажите дату, с которой вы намерены расторгнуть договор. Если письменный ответ, который вы получите, вас не удовлетворит, в Службе по регулированию связи готовы вам помочь. Заполните форму, где укажите причину, по которой вы намерены расторгнуть договор. Форму и координаты найдете в Интернете по адресу: http://www.rrt.lt/index.php?-1678209602.

    Йоланта Довляшевич, журналист "Экспресс-недели"

    При поддержке:

    «Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 000 евро.

    Слушайте в аудиоформате.

    Другие новости по теме

    Информация

    Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 90 дней со дня публикации.



В Литве 2025/11/04
30 октября

Как поделить имущество

Сестра разводится со своим мужем после 11 лет брака. У них двое детей 10 и 6 лет. Сестра не работала, так как дети часто болели. И теперь ее муж говорит, что находясь дома и

Подробнее
30 октября

Кто восстановит свидетельство о рождении?

Я прочитала статью о судебных экспертах и о том, как они могут помочь в определенных жизненных ситуациях. Мне 74 года и за эти годы мое свидетельство о рождении обтрепалось.

Подробнее
30 октября

Почему приходится доплачивать?

Мне часто выписывают лекарство со стопроцентной компенсацией, но я все равно в аптеке немного...

30 октября

Такое неудобное требование

Я накопила на машину 5 тысяч евро, еще две тысячи дали родители. Могу ли я платить за машину...

30 октября

К психологу и психиатру – бесплатно

Осенью в нашей большой семье (9 человек проживают в одном доме) многие начинают хандрить. Вижу,...

03 ноября

Осенние десерты: сладости без муки из

Домашний грушевый мармелад, яблочный сабайон, простой торт с инжиром, цукаты из яблок,...

27 октября

​ Блюда из моллюсков

​Салат с мидиями, авокадо и грейпфр, ​томатный суп с мидиями, брускетты с сыром и мидиями, мидии и...

20 октября

Бургер – не просто фастфуд

Классический чизбургер, веганский гамбургер, рыбный бургер, бургер с окороком, бургеры из индейки,...

13 октября

Грибной суп: классика и новое

Грибной суп из маслят, грибной суп из маслят, суп с кукурузой, лисичками и сливками, суп из...

06 октября

К чаю

Миндальное печенье без муки, ​пикантное печенье, лимонное фигурное печенье, банановое печенье,...

29 сентября

​ Со вкусом брусники

Простой брусничный соус, мясной салат с брусникой, камамбер с бруснично-имбирным чатни,...

22 сентября

Картошка по-новому

Испанская тортилья с картофелем и луком, картофельные вафли с сыром, суп-пюре из картофеля, салат...

15 сентября

​ Время кукурузы

​ Мексиканская закуска из кукурузы, ​вареная кукуруза с маслом и специями, ​салат с кукурузой и...

08 сентября

​ Оладьи из кабачков

​Оладьи из кабачка с куриным филе, ​кабачковые оладьи с беконом, оладьи из кабачков с творожным...

01 сентября

Любимая овсянка

Салат с овсянкой и курицей, овсяный овощной суп-пюре, овсянка с запеченной грушей и орехами,...

25 августа

В садах поспели сливы

Салат с уткой, сливами и ореховой заправкой, куриные грудки со сливами, пряные сливы в маринаде,...

18 августа

Идеи для мороженого

Ягодный крамбл с мороженым, блонди с мороженым, баноффи с мороженым, трайфл с мороженым и малиной,...

Интересные новости
Поиск по сайту
Фото новости
Новые статьи
30 июня Объяснения Гинтаутаса Палуцкаса оппозицию не убедили: не может продолжать работу

30 июня Мэр Каунаса сбил человека на пешеходном переходе

30 июня Hanner договорилась Naresta о возобновлении строительства Национального стадиона

Мы в Facebook
Последние публикации

Анекдоты
  1. Муж сквозь сон бормочет жене:
    - Дорогая, пожалуйста, сними с меня тапочки и выключи телевизор.
    - Потерпи, мой пупсик. Мы еще в театре...
  2. - Британские ученые утверждают: к 2050 году нас будет 10 миллиардов.
    - Ерунда какая-то... Зачем нам 10 миллиардов британских ученых?

  3. Это глубокое заблуждение - считать, что от перемены мест слагаемых ничего не меняется. А ты попробуй запивать пиво водкой!

  4. - Уважаемые производители телевизоров! Сделайте такую кнопочку на телевизоре, на которую нажимаешь - и пульт пищит, указывает, где валяется.
  5. - Алло! Помогите, я руку сломал.
    - Я доктор, но юридических наук, адвокат. Вы ошиблись, вам нужен врач.
    - Я не ошибся. Я не себе сломал.

Гороскоп на неделю
Популярные новости
Для пользователя