Подводя итоги уходящего года, хочу поблагодарить вас за вопросы, звонки, письма, мнения и комментарии. Давайте вспомним, какие вопросы были наиболее популярны.
Юридические вопросы
Наверное, больше всего в этом году "трясло" трудовое законодательство, в связи с чем и вопросов было немало. Хочу напомнить телефон Инспекции по труду, где можно получить профессиональную консультацию юриста: (8 5) 213 97 72.
Семейное право, вопросы наследования имущества, алименты, долги - все это темы, волнующие наших читателей. Многие вопросы можно было бы решить, обратившись в Министерство юстиции по тел. (8 5) 266 29 81 или по электронной почте [email protected]
Также бесплатные юридические консультации предоставляют в Вильнюсском самоуправлении по тел.: 211 27 44, 211 20 10, 211 21 81. На прием к юристам Правовой клиники по ул.Вильняус, 25 можно попасть, записавшись на прием по тел.: (8 5) 231 28 00, 231 28 01, 8 670 25 165.
Отдельная благодарность юристам, которые принимают и бесплатно консультируют наших читателей в Доме польской культуры (тел. 233 04 50). Очень многим они помогли решить серьезные проблемы.
Социальная сфера
Несомненно, темы пенсий, пособий, компенсаций волнуют читателей из года в год, и мы стараемся оперативно их освещать. Редакцию консультируют специалисты Министерства социальной защиты и труда по тел.: (8 5) 266 42 37, 266 81 80, 266 81 82, работники "Содры" - 1883, Отдела социальной поддержки столичного самоуправления (8 5) 213 36 63 и другие.
Кстати, хочу напомнить, что с нового года все вопросы, связанные с налогом по страхованию здоровья, будет решать "Содра".
Возможно, социальных вопросов было бы меньше, если бы органы местных самоуправлений, сянюнии выполняли свою работу более добросовестно. Именно социальные работники в сянюниях должны были бы рассказать о всех положенных человеку социальных гарантиях - компенсациях, пособиях, льготах. И тогда не было бы таких историй, с которыми приходится сталкиваться постоянно. Один читатель, к примеру, из газеты узнал, что в связи с опекой ребенка-инвалида он мог быть застрахован на средства государства и ему все 8 лет должен был бы накапливаться стаж на пенсию... А второй после публикации выяснил, что мог бы в его ситуации не доплачивать в доме опеки за свою жену, которая не ходит…
Так уж сложилось, что защита своих прав и законных интересов порой становится заботой самих читателей. Хотелось бы попросить вас быть более настойчивыми в поисках ответов. Задавая тот или иной вопрос чиновнику, спросите, на какую статью закона он ссылается. Тогда ваш собеседник отнесется к консультации более серьезно.
Направляясь в госструктуру, обязательно захватите с собой письменный запрос, практика показывает, что "бумажный" вариант вопроса решается и быстрее, и более тщательно.
ЖКХ
Мы получаем огромное количество вопросов, ответить на все, конечно же, невозможно. Поэтому, когда накапливается много вопросов на одну тему, стараемся объявить "Горячую линию" и пригласить в редакцию специалистов, которые отвечают непосредственно звонящим в редакцию читателям. В начале 2016 г. планируем объявить "Горячую линию" по жилищно-коммунальным вопросам. Будут затронуты темы, связанные с работой администрирующих ваши дома предприятий, с реновацией и мелким ремонтом многоквартирных домов, разберемся в нюансах накопительного фонда и т.д. Уже сейчас вы можете присылать свои вопросы с пометкой "Горячая линия" на электронную почту [email protected]
Хотелось бы попросить читателей указывать в электронных письмах свои номера телефонов, так как зачастую присланная вами информация не полная, и необходимо уточнить детали (а сделать это сложно, если координаты отсутствуют).
Хочу поблагодарить юристов и администрацию Жилищной палаты (телефон консультующего юриста - 8 636 31 111), помогающих нашим читателям решить насущные коммунальные вопросы.
Вопросы здоровья
Совместно с Вильнюсской территориальной больничной кассой мы почти в каждом номере "Экспресс-недели" даем подробные консультации по платным и бесплатным услугам. Не случайно в ответе практически всегда имеется ссылка на законы и приказы министра. Кому-то эта информация может показаться скучной, ненужно. Но, поверьте, те, кому пришлось столкнуться с требованием заплатить за услугу, не раз пользовались вырезками из газеты и сохранили свои деньги. Смею надеяться, что наши читатели не переплачивают там, где не должны этого делать.
Хочу заверить читателей, что в отделе консультирования граждан Вильнюсской территориальной больничной кассы работают неравнодушные к бедам людей специалисты. Такое отношение встречается в наше время крайне редко. Спасибо им за профессионализм и отзывчивость. Еще несколько благодарностей представителям по печати и специалистам нескольких министерств и ведомств. Очень эффективно работают пресс-службы Министерства социальной защиты и труда, "Содры", Министерства юстиции, Службы по защите прав потребителей, Вильнюсского самоуправления, Биржи труда, Государственной налоговой инспекции, Нотариальной палаты, Непродовольственной службы. Работающие в них люди относятся к своей службе очень добросовестно, благодаря чему наши читатели в короткие сроки получают содержательные ответы. Благодарю тех читателей, которые не забывают позвонить и рассказать о том, как решилась проблема после обращения в газету. Эта "обратная связь" на самом деле очень важна. Сообщая читателям координаты различных специалистов министерств и ведомств, которые по долгу своей службы должны решать те или иные вопросы, я могу только надеяться, что они выполнили свою работу хорошо. И только получив от вас, дорогие читатели, подтверждение, что проблема чиновником решена, я могу в следующий раз смело давать его контакты.
Поздравляю всех читателей с Рождеством и Новым годом и, как всегда, жду ваших вопросов по понедельникам с 10 до 13 часов по тел. (8 5) 241 00 97, 8 655 76 345, по эл.почте [email protected].
«Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 \0\0\0 евро.
Положена ли компенсация расходов на протезирование зубов при досрочном выходе на пенсию? М. С.
ПодробнееПравда ли, что, сдав международный тест на знание английского языка, такой как IELTS или TOEFL, можно не сдавать государственный экзамен по английскому? И каков срок действия
ПодробнееВ прошлом году зимой на крыше нашей многоэтажки скопился снег, и его никто не убирал. А когда...
Сын поскользнулся по дороге на работу. Так как это было рядом с домом, он вернулся и позвонил...
Мы живем в небольшом поселке в Вильнюсском районе. В помещении детского сада уже много лет...
Наверное, машина есть в каждой семье. И техосмотр «железного коня» — головная боль, особенно, если учитывать тот факт, что машины у многих наших граждан —...
ПодробнееФоршмак из сельди, Селедочное масло со специями, Тарталетки с тартаром из сельди, Теплый...
Тыквенный смузи с помело, Тартар из лосося с помело, Вьетнамский салат, Индейка с салатом из...
Овощные чипсы, Салат «Энергия», Картофельный суп с пекинской капустой, Кальмары с киноа, Хумус из...
Салат с курицей и виноградом, Суп с овощами и зеленью, Куриный суп с яйцом, Закуска кремом из...
Утка с апельсинами, баранья нога с розмарином, индейка в прованских травах, запеченный лосось с...
Салат с апельсином, авокадо и копченой скумбрией, теплый салат с уткой и красным апельсином,...
Творожная запеканка с апельсиновой цедрой, манник с яблоками и корицей, ленивые вареники с...
Салат с морковью и пряной заправкой, рис с имбирем и корицей, запеченная тыква с медом и...
Салат с запеченной тыквой и фетой, гречневый салат с грибами и яйцом, куриный салат с...
Овощной рис, финики с бри и беконом, сырники с сухофруктами и корицей, зразы с сухофруктами,...
Салат с тыквой и фасолью, крем-суп из тыквы с имбирем, тыквенное пюре, запеченная тыква с овощами,...
Домашний грушевый мармелад, яблочный сабайон, простой торт с инжиром, цукаты из яблок,...
Америка представила новую стратегию национальной безопасности, которая повергла европейских лидеров в шок....
ПодробнееГлавный миротворец планеты Дональд Трамп присоединился к войне Израиля с Ираном.
Мир застыл в ожидании катастрофы. Мы привыкли к выражению, что человечество балансирует на грани
Лучше поздно, чем никогда. Так я могу оценить выступление нынешнего министра культуры Шарунаса
И почему это я всё больше пишу об имеющихся в нашей жизни недостатках и о плохих или неумных
В последние дни неравнодушная общественность наряду с налоговой реформой горячо обсуждала
Признаюсь честно: давно уже не смотрю ни «Евровидение», ни другие международные песенные конкурсы.
Закономерно, что на минувшей неделе внимание всего христианского мира было приковано к личности
Бессмертная аксиома Оруэлла о том, что в современном мире все равны, но некоторые равнее, в наших
Вопреки опасениям властей, стянувших к центру столицы немалые полицейские силы, многочисленный
