Европейский центр потребителя провел в рамках кампании "Знай свои права и выигрывай" выборы самого находчивого потребителя.
(”Экспресс-неделя” Nr.46 # 12 ноября 2009)
Эти выборы с начала лета проходили в Интернете. Желающие участвовать должны были прислать интересные истории о том, как они боролись за свои права. Оценивали их и голосовали как пользователи Интернета, так и комиссия Европейского центра потребителя.
Директор Европейского центра потребителя В.Остраускене говорит, что сейчас, когда все тщательно следят за своими расходами, знание прав потребителей помогает получить за свои деньги то, что положено. Но быть сознательным потребителем значит гораздо больше - это и желание подробно узнать о своих правах, смело ими пользоваться, заставить рыночную экономику работать на себя. Цель этих выборов - придать потребителям смелости, уверенности в себе и научить их активно защищать свои права.
Кампания "Знай свои права и выигрывай" проводится во всех новых странах ЕС, потому что в старых защита прав потребителей уже давно на ином уровне, а новые в этом смысле - по-прежнему слабое звено.
Нелегкие, но победы
Преодолев немалую конкуренцию, самым находчивым потребителем стал В.Матейка, борьбу которого за свои права благосклонно оценила и комиссия, и голосовавшие за него "интернавты". За рассказанную им историю проголосовали 207 человек, завоевавшие второе и третье призовые места получили соответственно 172 и 155 голосов. Три прошедшие в финал истории выбраны из более ста предложенных. Большинство историй связано с качеством товаров и услуг, безопасностью, гарантийным обслуживанием, некоторые - с покупками по Интернету, полетами, путешествиями, нечестной коммерческой деятельностью.
Занявший первое место В.Матейка - бывший вице-чемпион мира по спортивным танцам среди инвалидов - рассказал, как в полете в Бразилию во время нескольких пересадок в аэропортах пропадал его багаж - инвалидная коляска. Все время его пребывания в Бразилии он был вынужден арендовать инвалидную коляску, что обернулось дополнительными расходами.
- Возвратившись домой, я обращался в турагентство, написал не одно заявление, но получить компенсацию мне удалось только тогда, когда я связался с Европейским центром потребителя, - вспоминает В.Матейка - обладатель титула самого находчивого потребителя и призов - статуэтки скульптора В.Рамошки и видеокамеры.
И хотя вся история продолжалась почти целый год, она закончилась победой только когда за дело взялось голландское отделение Европейского центра потребителя (с авиалиниями именно этой страны велись переговоры). Авиалинии согласились выплатить компенсацию за все расходы во время путешествия и утерянную коляску.
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 90 дней со дня публикации.
В четверг Сейм Литвы завершил работу продленной осенней сессии.
ПодробнееВозможности России применить концентрируемые вблизи Украины или в Беларуси вооруженные силы (ВС) для конфликта, измерявшиеся неделями, теперь измеряются часами, говорит литовский
ПодробнееЗа минувшие сутки в Литве установлено 7 057 новых случаев заражения коронавирусом, от этой болезни...
За минувшие сутки в Литве было выявлено 6 234 новых случая заражения коронавирусом, от этой болезни...
За минувшие сутки в Литве установлено 4 559 новых случая заражения коронавирусом, от этой болезни...
Председатель правления строительной компании Eika Робертас Даргис раскритиковал заявления министра экономики и инноваций Аушрине Армонайте о том, что конфликт...
ПодробнееМне пару раз пришлось столкнуться с защитой личных данных. Я заметил, что в Литве не только инспекция по защите личных данных занимается этим вопросом....
ПодробнееСмотрел по телевизору многотысячный митинг у здания Сейма, проведённый в День защитников свободы,
Как сказано в древнем писании, наступает время разбрасывать камни, и наступает время их собирать.
Прямо скажем, отнюдь не празднично начинается новый год. Наши правители, кажется, сделали всё,
После череды предыдущих бесснежных новогодних праздников в этом году зима пришла к католическому
В канун рождественских праздников, традиционно сближающих членов семьи и друзей, принято
Как любили начинать репортажи советские журналисты-международники, на дворе большой праздник, но не
Послушать наших политиков - может показаться, что они ночей не спят, придумывая новые программы по
В нашей маленькой европейской провинции новый грандиозный скандал.
Наша приятельница в воскресенье слегла в постель из-за подскочивших давления и температуры. С
Вильнюс, выигравший приз на сумму 1 млн долларов (876 тыс. евро), собирается оборудовать в городе несколько сотен мест для обучения, чтобы превратить столицу в...
ПодробнееВойна с Украиной бессмысленна и грозит безопасности России. Об этом сказал госсекретарь США Энтони...
Президент США Джо Байден считает, что Россия предпримет шаги в отношении Украины, но заявил, что...
Президент Украины призвал жителей к спокойствию на фоне сообщений о возможной подготовке нападения...
По словам директора ВОЗ в европейском регионе Ханса Клуге, прогноз основан на динамике заражений...
Выявленный кипрскими учеными так называемый "штамм коронавируса "дельтакрон", вероятнее всего, был...
Беспрецедентные лесные пожары, ураганы и таяние ледников – самые убедительные свидетельства...
Салат из бананов по-мексикански, миндальный суп из курицы, овсянка в стиле крем-брюле, шоколадное...
Канапе из огурца, сыра и клубники, канапе из блинов с красной рыбой, канапе с рыбой, хреном и...
Салат с грушей, гранатом и мандаринами, Зож-оливье, батат с остро-сладким карамельным маслом,...
Рождество - появление Новой звезды. В ночь с 24 на 25 декабря католики и протестанты, а это около
В четверг Сейм Литвы завершил работу продленной осенней сессии.
Возможности России применить концентрируемые вблизи Украины или в Беларуси вооруженные силы (ВС)
Госкомпания "Литовские аэропорты" (LTOU) готовится к закупке оборудования самообслуживания по
В понедельник Апелляционный суд Литвы (АСЛ) проведет первое заседание по делу осужденного за
Во вторник вечером премьер-министр Ингрида Шимоните и госсекретарь США Энтони Блинкен обсудили
Рождество - появление Новой звезды. В ночь с 24 на 25 декабря католики и протестанты, а это около
С января 2022 года средняя пенсия по старости в Литве увеличится на 51 евро до 465 евро, а с
Покупатели комплекса зданий в Антавиляй, которое ранее было в управлении Департамента
ОВЕН Творим новое Многие вопросы в этот период могут решаться легче обычного. В вас будет клокотать творческий ключ. Но постарайтесь продумывать свои действия,...
Подробнее
