О том, в каких случаях не выплачивается страховка, об ответственности страхового агента и владельца страхового полиса - наша беседа с членом Комиссии по надзору за страхованием Литовской Республики Дарюсом Андрюкайтисом.
(”Экспресс-неделя” Nr.45 # 5 ноября 2009)
- Кто несет ответственность за то, чтобы в страховом документе были оговорены все необходимые моменты?
- Ответственность несет, конечно, страховщик - страховая компания. Но часто бывает, что человек, заключивший договор о страховке, не разобрался в его условиях. В результате возникает конфликт: человек уверен, что ему обязаны выплатить страховку, а по условиям страхового договора она ему не положена. Конечно, если страховые правила написаны не очень ясно, неконкретно или их можно трактовать в пользу либо одной, либо другой стороны, тогда за это отвечает страховщик. Обычно закон в таких случаях принимает сторону человека, купившего страховой полис.
- А как можно доказать, что договор составлен невнятно?
- В крайнем случае необходимо обращаться в суд. Но сначала физическое лицо может обратиться к нам в комиссию по страховому надзору - жалобы юридических лиц мы не разбираем. Хотя сразу оговорюсь - наши решения носят лишь рекомендательный характер. Преимущество обращения к нам в том, что мы разбираем жалобу быстрее, чем суд, и при этом не требуем услуг адвоката и юриста. Система такая: в случае возникновения проблемы с выплатой страховки страхователь должен письменно обратиться в свою страховую компанию, чтобы выяснить эту ситуацию, если результат его не устраивает, он может обратиться к нам, написав заявление. Обычно мы пытаемся привести стороны к компромиссу.
- В практике наших читателей была ситуация, когда для выплаты страховки вдруг потребовалась фотография застрахованного объекта, а в договоре этого требования не было…
- Тут действительно ответствен страховщик: он должен перечислить все случаи, в которых страховка будет выплачена, и перечислить ситуации, в которых она не будет выплачиваться. Если он чего-то не записал, значит, он и отвечает.
Не храните техпаспорт в машине!
- Будет ли выплачена страховка человеку, у которого машину украли вместе с техпаспортом?
- Это довольно типичная ситуация. Обычно в 99,9% такой случай в правилах страхования автомобиля записан как нестраховой, например, в страховке "КАСКО". Я не могу оценивать, хорошее это правило или нет, но любой суд решит эту ситуацию в пользу страховой компании. Вписанное в условия страховки правило, гласящее, что страхователь не может оставлять техпаспорт и документ о техосмотре в автомобиле, вполне легитимно. И если человек оставил эти документы в украденном автомобиле, страховая выплата ему не положена. Как не будет выплачена страховка в том случае, когда человек забыл включить сигнализацию, оставил ключи в автомобиле. Документ на автомобиль является основным документом, доказывающим, что именно их владелец - хозяин украденного транспортного средства. В некоторых договорах оговаривается и обязанность владельца автомобиля ставить его на ночь на охраняемую стоянку. В противном случае страховка не выплачивается. Бывают, например, особые требования к сигнализации и системе защиты автомобиля от угона. В договоре может быть оговорена установка сложной защитной системы - в зависимости от марки автомобиля, от того, насколько она популярна у воров. Если в договоре это оговорено, а во время кражи автомобиля этой системы не было, это тоже повод не выплатить страховку.
Может ли работодатель не позволить работнику взять день для удаленной работы, мотивируя тем, что это частная фирма? Т. З.
ПодробнееЯ слышала, что в школах начинают масштабную акцию, чтобы приучить детей читать книги. Кто это организует и все ли школы примут участие? Это очень актуальная тема для современных
ПодробнееПочему-то люди страхуют свои квартиры, а общие конструкции дома – нет. Например, наш лифт в новом...
Можно ли декларировать инвестиционный счет? Говорят, что продлили срок подачи декларации. В. З....
Брат решил сэкономить и сделал на даче скважину не совсем легально. Я хочу узнать, должна ли быть...
Наверное, машина есть в каждой семье. И техосмотр «железного коня» — головная боль, особенно, если учитывать тот факт, что машины у многих наших граждан —...
Подробнее Хумус классический, Хумус со свеклой, Суп с нутом и овощами, Теплый салат с нутом и овощами,...
Салат с нутом, томатами и фетой. Теплый салат из чечевицы с овощами. Томатный суп с фасолью....
Крем-суп из корня сельдерея, Суп из красной чечевицы, Теплый салат из свеклы с яйцом, Запеченная...
Суп с горохом и копченой курицей, Сэндвич с гороховым пюре, Гороховые котлеты, Запеканка с мясным...
Блины на ряженке, Шоколадные блинчики, Закусочные блины с курицей и грибами, Блины с яблочным...
Форшмак из сельди, Селедочное масло со специями, Тарталетки с тартаром из сельди, Теплый...
Тыквенный смузи с помело, Тартар из лосося с помело, Вьетнамский салат, Индейка с салатом из...
Овощные чипсы, Салат «Энергия», Картофельный суп с пекинской капустой, Кальмары с киноа, Хумус из...
Салат с курицей и виноградом, Суп с овощами и зеленью, Куриный суп с яйцом, Закуска кремом из...
Утка с апельсинами, баранья нога с розмарином, индейка в прованских травах, запеченный лосось с...
Салат с апельсином, авокадо и копченой скумбрией, теплый салат с уткой и красным апельсином,...
Америка представила новую стратегию национальной безопасности, которая повергла европейских лидеров в шок....
ПодробнееГлавный миротворец планеты Дональд Трамп присоединился к войне Израиля с Ираном.
Мир застыл в ожидании катастрофы. Мы привыкли к выражению, что человечество балансирует на грани
Лучше поздно, чем никогда. Так я могу оценить выступление нынешнего министра культуры Шарунаса
И почему это я всё больше пишу об имеющихся в нашей жизни недостатках и о плохих или неумных
В последние дни неравнодушная общественность наряду с налоговой реформой горячо обсуждала
Признаюсь честно: давно уже не смотрю ни «Евровидение», ни другие международные песенные конкурсы.
Закономерно, что на минувшей неделе внимание всего христианского мира было приковано к личности
Бессмертная аксиома Оруэлла о том, что в современном мире все равны, но некоторые равнее, в наших
Вопреки опасениям властей, стянувших к центру столицы немалые полицейские силы, многочисленный
