О том, в каких случаях не выплачивается страховка, об ответственности страхового агента и владельца страхового полиса - наша беседа с членом Комиссии по надзору за страхованием Литовской Республики Дарюсом Андрюкайтисом.
(”Экспресс-неделя” Nr.45 # 5 ноября 2009)
- Кто несет ответственность за то, чтобы в страховом документе были оговорены все необходимые моменты?
- Ответственность несет, конечно, страховщик - страховая компания. Но часто бывает, что человек, заключивший договор о страховке, не разобрался в его условиях. В результате возникает конфликт: человек уверен, что ему обязаны выплатить страховку, а по условиям страхового договора она ему не положена. Конечно, если страховые правила написаны не очень ясно, неконкретно или их можно трактовать в пользу либо одной, либо другой стороны, тогда за это отвечает страховщик. Обычно закон в таких случаях принимает сторону человека, купившего страховой полис.
- А как можно доказать, что договор составлен невнятно?
- В крайнем случае необходимо обращаться в суд. Но сначала физическое лицо может обратиться к нам в комиссию по страховому надзору - жалобы юридических лиц мы не разбираем. Хотя сразу оговорюсь - наши решения носят лишь рекомендательный характер. Преимущество обращения к нам в том, что мы разбираем жалобу быстрее, чем суд, и при этом не требуем услуг адвоката и юриста. Система такая: в случае возникновения проблемы с выплатой страховки страхователь должен письменно обратиться в свою страховую компанию, чтобы выяснить эту ситуацию, если результат его не устраивает, он может обратиться к нам, написав заявление. Обычно мы пытаемся привести стороны к компромиссу.
- В практике наших читателей была ситуация, когда для выплаты страховки вдруг потребовалась фотография застрахованного объекта, а в договоре этого требования не было…
- Тут действительно ответствен страховщик: он должен перечислить все случаи, в которых страховка будет выплачена, и перечислить ситуации, в которых она не будет выплачиваться. Если он чего-то не записал, значит, он и отвечает.
Не храните техпаспорт в машине!
- Будет ли выплачена страховка человеку, у которого машину украли вместе с техпаспортом?
- Это довольно типичная ситуация. Обычно в 99,9% такой случай в правилах страхования автомобиля записан как нестраховой, например, в страховке "КАСКО". Я не могу оценивать, хорошее это правило или нет, но любой суд решит эту ситуацию в пользу страховой компании. Вписанное в условия страховки правило, гласящее, что страхователь не может оставлять техпаспорт и документ о техосмотре в автомобиле, вполне легитимно. И если человек оставил эти документы в украденном автомобиле, страховая выплата ему не положена. Как не будет выплачена страховка в том случае, когда человек забыл включить сигнализацию, оставил ключи в автомобиле. Документ на автомобиль является основным документом, доказывающим, что именно их владелец - хозяин украденного транспортного средства. В некоторых договорах оговаривается и обязанность владельца автомобиля ставить его на ночь на охраняемую стоянку. В противном случае страховка не выплачивается. Бывают, например, особые требования к сигнализации и системе защиты автомобиля от угона. В договоре может быть оговорена установка сложной защитной системы - в зависимости от марки автомобиля, от того, насколько она популярна у воров. Если в договоре это оговорено, а во время кражи автомобиля этой системы не было, это тоже повод не выплатить страховку.
Я знаю, что государство компенсирует стоимость линз для детских очков. Не могли бы вы рассказать об этом подробнее. М. Л.
ПодробнееПравда ли, что где-то можно бесплатно провериться на болезнь Лайма? Ирена
ПодробнееУ нас в школе прошло собрание, на котором учительница сказала, что в этом году, скорее всего,...
О прививках от клещевого энцефалита пишут много, а почему так мало говорят об элементарных...
Мы планируем трудоустроить иностранцев. Должны ли правила внутреннего трудового распорядка,...
Заседавший на днях Кабинет министров не поддержал предложение о создании мобильных аптек. В заключении правительства, которое будет представлено в Сейм,...
ПодробнееОладьи из кабачка с куриным филе, кабачковые оладьи с беконом, оладьи из кабачков с творожным...
Салат с овсянкой и курицей, овсяный овощной суп-пюре, овсянка с запеченной грушей и орехами,...
Салат с уткой, сливами и ореховой заправкой, куриные грудки со сливами, пряные сливы в маринаде,...
Ягодный крамбл с мороженым, блонди с мороженым, баноффи с мороженым, трайфл с мороженым и малиной,...
Варенье из черной смородины, джем из дыни и персиков с ванилью, джем из крыжовника с лаймом, джем...
Террин с кабачками и шпинатом, террин с курицей и грибами, террин с лососем и брокколи, террин с...
Салат с вишней и курицей, индейка с малиной, омлет с красной смородиной, ягодное желе, маффины с...
Нутовые котлеты с зеленью, картофельные котлеты с сыром, овсяные котлеты с кабачком, овсяные...
Ароматные колбаски, колбаски по-боварски, колбаски с гарниром из фасоли, колбаски с луковым...
Карпаччо из говядины, карпаччо из свеклы с фетой и грецкими орехами, карпаччо из цукини с лимоном,...
Салат с булгуром и петрушкой, чиг-кефте (вегетарианский вариант), суп невесты, пиде с мясом, берек...
Салат с копченой скумбрией и молодым картофелем, хрустящие рулетики из скумбрии, бутерброды с...
Поступление ребенка в первый класс для многих семей превращается в настоящий финансовый марафон. Казалось бы, образование в Литве бесплатное. Но собрать...
ПодробнееГлавный миротворец планеты Дональд Трамп присоединился к войне Израиля с Ираном.
Мир застыл в ожидании катастрофы. Мы привыкли к выражению, что человечество балансирует на грани
Лучше поздно, чем никогда. Так я могу оценить выступление нынешнего министра культуры Шарунаса
И почему это я всё больше пишу об имеющихся в нашей жизни недостатках и о плохих или неумных
В последние дни неравнодушная общественность наряду с налоговой реформой горячо обсуждала
Признаюсь честно: давно уже не смотрю ни «Евровидение», ни другие международные песенные конкурсы.
Закономерно, что на минувшей неделе внимание всего христианского мира было приковано к личности
Бессмертная аксиома Оруэлла о том, что в современном мире все равны, но некоторые равнее, в наших
Вопреки опасениям властей, стянувших к центру столицы немалые полицейские силы, многочисленный
ОВЕН Дела домашние Период хорош для работы в сферах дома, семьи, недвижимости, строительства, ремонта и семейного бизнеса. Родственники будут благодарны вашим...
Подробнее
