О том, в каких случаях не выплачивается страховка, об ответственности страхового агента и владельца страхового полиса - наша беседа с членом Комиссии по надзору за страхованием Литовской Республики Дарюсом Андрюкайтисом.
(”Экспресс-неделя” Nr.45 # 5 ноября 2009)
- Кто несет ответственность за то, чтобы в страховом документе были оговорены все необходимые моменты?
- Ответственность несет, конечно, страховщик - страховая компания. Но часто бывает, что человек, заключивший договор о страховке, не разобрался в его условиях. В результате возникает конфликт: человек уверен, что ему обязаны выплатить страховку, а по условиям страхового договора она ему не положена. Конечно, если страховые правила написаны не очень ясно, неконкретно или их можно трактовать в пользу либо одной, либо другой стороны, тогда за это отвечает страховщик. Обычно закон в таких случаях принимает сторону человека, купившего страховой полис.
- А как можно доказать, что договор составлен невнятно?
- В крайнем случае необходимо обращаться в суд. Но сначала физическое лицо может обратиться к нам в комиссию по страховому надзору - жалобы юридических лиц мы не разбираем. Хотя сразу оговорюсь - наши решения носят лишь рекомендательный характер. Преимущество обращения к нам в том, что мы разбираем жалобу быстрее, чем суд, и при этом не требуем услуг адвоката и юриста. Система такая: в случае возникновения проблемы с выплатой страховки страхователь должен письменно обратиться в свою страховую компанию, чтобы выяснить эту ситуацию, если результат его не устраивает, он может обратиться к нам, написав заявление. Обычно мы пытаемся привести стороны к компромиссу.
- В практике наших читателей была ситуация, когда для выплаты страховки вдруг потребовалась фотография застрахованного объекта, а в договоре этого требования не было…
- Тут действительно ответствен страховщик: он должен перечислить все случаи, в которых страховка будет выплачена, и перечислить ситуации, в которых она не будет выплачиваться. Если он чего-то не записал, значит, он и отвечает.
Не храните техпаспорт в машине!
- Будет ли выплачена страховка человеку, у которого машину украли вместе с техпаспортом?
- Это довольно типичная ситуация. Обычно в 99,9% такой случай в правилах страхования автомобиля записан как нестраховой, например, в страховке "КАСКО". Я не могу оценивать, хорошее это правило или нет, но любой суд решит эту ситуацию в пользу страховой компании. Вписанное в условия страховки правило, гласящее, что страхователь не может оставлять техпаспорт и документ о техосмотре в автомобиле, вполне легитимно. И если человек оставил эти документы в украденном автомобиле, страховая выплата ему не положена. Как не будет выплачена страховка в том случае, когда человек забыл включить сигнализацию, оставил ключи в автомобиле. Документ на автомобиль является основным документом, доказывающим, что именно их владелец - хозяин украденного транспортного средства. В некоторых договорах оговаривается и обязанность владельца автомобиля ставить его на ночь на охраняемую стоянку. В противном случае страховка не выплачивается. Бывают, например, особые требования к сигнализации и системе защиты автомобиля от угона. В договоре может быть оговорена установка сложной защитной системы - в зависимости от марки автомобиля, от того, насколько она популярна у воров. Если в договоре это оговорено, а во время кражи автомобиля этой системы не было, это тоже повод не выплатить страховку.
Я собираюсь отдать свой автомобиль на утилизацию. Какие документы мне нужно подать? Вячеслав
ПодробнееПравда ли, что как только часть людей уйдет из пенсионных фондов второй ступени, оставшимся увеличат обязательные взносы? Марта
ПодробнееИногда я слышу такое название «паллиативная помощь на дому». Хочу узнать, кому она положена. Я...
В каком случае долги списываются, а когда для списания долгов нет срока давности? Мартин...
Слышал, в начале октября приняты какие-то изменения для части получателей выплат из «Содры». Кого...
Международная обстановка сейчас такова, что нужно быть готовым к различным сценариям развития событий. По телевидению и в интернете часто появляются...
ПодробнееКлассический чизбургер, веганский гамбургер, рыбный бургер, бургер с окороком, бургеры из индейки,...
Грибной суп из маслят, грибной суп из маслят, суп с кукурузой, лисичками и сливками, суп из...
Миндальное печенье без муки, пикантное печенье, лимонное фигурное печенье, банановое печенье,...
Простой брусничный соус, мясной салат с брусникой, камамбер с бруснично-имбирным чатни,...
Испанская тортилья с картофелем и луком, картофельные вафли с сыром, суп-пюре из картофеля, салат...
Мексиканская закуска из кукурузы, вареная кукуруза с маслом и специями, салат с кукурузой и...
Оладьи из кабачка с куриным филе, кабачковые оладьи с беконом, оладьи из кабачков с творожным...
Салат с овсянкой и курицей, овсяный овощной суп-пюре, овсянка с запеченной грушей и орехами,...
Салат с уткой, сливами и ореховой заправкой, куриные грудки со сливами, пряные сливы в маринаде,...
Ягодный крамбл с мороженым, блонди с мороженым, баноффи с мороженым, трайфл с мороженым и малиной,...
Варенье из черной смородины, джем из дыни и персиков с ванилью, джем из крыжовника с лаймом, джем...
Террин с кабачками и шпинатом, террин с курицей и грибами, террин с лососем и брокколи, террин с...
Если в Литве громко смеются на свадьбе, хохочут на корпоративе или безудержно веселятся на выпускном, то наверняка мероприятие ведет какой-то известный...
ПодробнееГлавный миротворец планеты Дональд Трамп присоединился к войне Израиля с Ираном.
Мир застыл в ожидании катастрофы. Мы привыкли к выражению, что человечество балансирует на грани
Лучше поздно, чем никогда. Так я могу оценить выступление нынешнего министра культуры Шарунаса
И почему это я всё больше пишу об имеющихся в нашей жизни недостатках и о плохих или неумных
В последние дни неравнодушная общественность наряду с налоговой реформой горячо обсуждала
Признаюсь честно: давно уже не смотрю ни «Евровидение», ни другие международные песенные конкурсы.
Закономерно, что на минувшей неделе внимание всего христианского мира было приковано к личности
Бессмертная аксиома Оруэлла о том, что в современном мире все равны, но некоторые равнее, в наших
Вопреки опасениям властей, стянувших к центру столицы немалые полицейские силы, многочисленный
ОВЕН Приспосабливайся! Период очень важен для преодоления кризисов. А кризисы всегда вынуждают меняться и приспосабливаться. Именно это поможет вам...
Подробнее
