После урагана и мы, и соседи сидели два дня без электричества. Правда ли, что положена компенсация, если электричество не было восстановлено в течение шести часов?
Марьян
На самом деле по закону, если электроснабжение не было восстановлено вовремя, потребителю положена компенсация. Конечно, не совсем понятно, как это можно осуществить после стихийного бедствия, когда обесточены были десятки тысяч домов, но, похоже, что законы действуют и в данном случае.
Итак, если оператор распределительных сетей не успевает восстановить подачу электроэнергии в течение 6 часов (для объектов, находящихся в Вильнюсе, Каунасе, Клайпеде, Шяуляй, Панzвежисе или в свободной экономической зоне) или в течение 12 часов (в других регионах Литвы), должна быть выплачена компенсация.
По информации портала TV3.lt со ссылкой на компанию ESO, потребители будут уведомлены о компенсации отдельным сообщением. Размер компенсации оценивается отдельно после каждого отключения. Размер компенсации зависит от годовой суммы платы за услуги электроснабжения для каждого конкретного объекта, где произошло отключение, а также от продолжительности отключения, т. е. на какой период времени оператор распределительных сетей превысил установленные сроки восстановления услуги.
Необходимо подать заявку
Если оператор сетей не восстанавливает подачу электроэнергии в установленные сроки, не позднее чем через 45 календарных дней после восстановления подачи электроэнергии оператор сетей обязан уведомить потребителя о том, что он имеет право обратиться за компенсацией. Потребитель, желающий получить указанную компенсацию, в течение 6 месяцев с момента получения уведомления от оператора сетей подает заявку оператору сетей.
Оператор сетей выплачивает причитающуюся клиенту компенсацию на указанный в заявке расчетный счет в течение 30 календарных дней с даты получения заявки. В таких случаях оператор сетей должен информировать жителей по электронной почте, в коротком SMS-сообщении или письмом, если контактные данные не указаны.
Есть исключения
Потребители могут обращаться к оператору сетей за компенсацией понесенного ущерба, однако существуют определенные исключения, когда компенсация не положена. Оператор не возмещает ущерб в случае превышения времени отключения передачи электроэнергии по следующим причинам:
• если VERT или оператор установят такие недостатки в электрических установках пользователя сетей и (или) их эксплуатации, которые угрожают аварией, неисправностями, сбоем или создают опасность для жизни и безопасности людей;
• если пользователь сетей не обеспечивает соблюдение стандартов качества электроэнергии и технических условий, выданных оператором сетей, а также других соответствующих технических нормативных документов;
• если пользователь сетей превышает разрешенную мощность эксплуатации и (или) генерации;
• если это необходимо для предотвращения чрезвычайной энергетической ситуации или в случае возникновения чрезвычайной ситуации в электроэнергетической системе или электрических сетях оператора не по вине оператора сетей, что угрожает функционированию и стабильности электроэнергетической системы или электрических сетей;
• в случае дефицита генерирующей мощности или электроэнергии;
• в случае испытания работы изолированной электроэнергетической системы, если ущерб от этого испытания возникает из-за обстоятельств, которых не было до начала испытания работы изолированной электроэнергетической системы и которых нельзя было предвидеть, избежать, контролировать и устранить;
• если пользователь сетей согласен на другие условия передачи электроэнергии, без которых подключение его электрического оборудования к сетям оператора сетей было бы невозможно.
ESO напоминает, что заявление оператору о возмещении прямого ущерба можно подать сразу после его возникновения (т. е. сразу после того, как было превышено установленное время и был понесен ущерб), однако во всех случаях не позднее чем через 6 месяцев после того, как оператор сообщил о превышении. Вместе с заявлением должны быть представлены документы, подтверждающие прямой ущерб.
«Оператор сетей, установив, что требование пользователя сетей возместить ущерб является обоснованным, возмещает пользователю сетей прямой ущерб, понесенный из-за отключения или ограничения передачи электроэнергии, в течение 30 календарных дней с даты рассмотрения заявления пользователя сетей, если пользователь сетей и оператор сетей не договорятся иначе», – сообщает ESO.
Журналист Йоланта Довляшевич
По словам экспертов, выступавших во вторник на конференции, в Литве снижается общее число самоубийств и все больше молодых людей обращаются за психологической помощью, однако эта
ПодробнееРабота Сейма созыва 2020-2024 годов была одной из самых трудных в истории независимой Литвы, заявила спикер парламента Виктория Чмилите-Нильсен.
ПодробнееТаможенники наказали штрафами две литовские компании в размере по 10 тыс. евро каждую за нарушение...
Советник президента Литвы по внешнеполитическим вопросам Аста Скайсгирите заявила во вторник, что...
Полеты на воздушных шарах над Вильнюсом полностью отменены с пятницы и до конца октября из-за...
Евросоюз разрабатывает план введения пошлин на дешевые товары, купленные у китайских онлайн-продавцов, таких, как Temu, Shein и AliExpress, пишет Lrt.lt...
ПодробнееВ последнее время мне все чаще звонят аферисты, предлагая инвестировать в непонятные фонды или, представляясь сотрудниками корпорации Google, сообщают, что с...
ПодробнееО начале учебного года жители нескольких кварталов микрорайона Каролинишкес узнают за неделю,
Мне лично не довелось видеть, но говорят, что некоторые руководители школ отправились в пешие
Угадайте, какую большую тайну несколько месяцев скрывают от нас власти?
Что и говорить, а чертовски приятно было смотреть выступления наших спортсменов на Олимпиаде в
Все, наверное, помнят, как месяц назад нас стращали не только метеослужбы, но и работники
Может быть потому, что я с детства пристрастился ко всему французскому, полюбил не только историю,
Уходя на каникулы, Сейм сделал нам, старикам, подарок: подготовил и даже успел принять
Есть все основания полагать, что вторая половина високосного года будет жаркой не только в
Из истории мы знаем, как зарождалась власть аристократии, представляющая одну из форм
Если вы видели в природе болотную черепаху, считайте, что вам повезло – это очень редкий, исчезающий и охраняемый, причем не только в Литве, вид, который...
ПодробнееЧесночный крем-суп, крем-суп из батата с грибами, крем-суп с сельдереем и креветками, суп из...
Кутабы с зеленью, лосось в тесте с соусом из киви, кекс «5 минут», пирог с красным луком и...
Мавританский салат, морковный суп-пюре, морковные оладьи, быстрый плов, морковный кекс....
Литовский министр обороны Лауринас Касчюнас говорит, что на стороне России против Украины воюет
На границе Литвы с Беларусью пограничники уже пятый день не обнаруживают мигрантов, которые
Министерство обороны Литвы предлагает не принимать в Литовский союз стрелков (ЛСС) лиц с
За последние сутки на границе Литвы с Беларусью пограничники развернули 25 мигрантов, пытавшихся
На границе Литвы с Беларусью за минувшие сутки не обнаружено нелегальных мигрантов, сообщила в
Сейм Литвы на внеочередной сессии во вторник утвердил кандидатуру европарламентария Андрюса
В эти выходные, с 30 августа по 1 сентября, в Вильнюсе состоится ежегодный фестиваль «Дни столицы
Президент Гитанас Науседа заявил, что количество иммигрантов в Литве достигло такого предела, что
15 августа католики Литвы празднуют Жолинес, именуемый также как праздник Успения пресвятой Девы
ОВЕН Респект и уважение Постарайтесь использовать свой авторитет в общении с партнерами – и личными, и деловыми. Обстоятельства складываются благоприятно,...
Подробнее
