Экономические проблемы заставляют менять привычки и экономить, и все же в поведении людей проявляется... изобретательность в стремлении компенсировать потери.
(”Экспресс-неделя” Nr.37 # 10 cентября 2009)
Конец лояльности покупателя
В период экономического спада потребители склонны менять места приобретения товаров. Западные исследователи утверждают, что сейчас каждый третий покупатель - "перебежчик". Это те покупатели, которые не хранят верность тому или иному торговому центру или сети. Обычно у них выше покупательная способность и ежегодно они тратят в торговых точках все больше денег.
"Перебежчики" в будущем станут определяющим фактором розничного рынка. По мнению экспертов, это сигнал для торговцев, ориентирующихся только на постоянных клиентов. Наиважнейшие причины того, почему покупатели выбирают новые торговые сети и центры, - это стоимость товаров, рекламные акции, удобство и ассортимент товаров.
Увеличивается число и тех покупателей, лояльных к определенным торговым сетям или центрам, так называемых "пропагандистов". Эти покупатели остаются лояльными даже после появления на рынке новых "игроков", делают покупки с каждым увеличением ассортимента, рассказывают своим друзьям и знакомым о преимуществах полюбившихся им торговых точек.
С 2007 г. количество "пропагандистов" увеличилось почти вдвое, 41 проц. их тратит больше, чем прежде. Свои "пропагандисты" есть и у магазинов бакалеи, одежды и украшений, аптек и магазинов товаров для дома. Этот указывает на тот факт, что такая информация пользуется спросом - люди готовы менять свои покупательские привычки, принять новую информацию на эту тему и ищут, где можно сделать более интересные и дешевые покупки - в обратном случае кто же станет слушать этих "пропагандистов"?
Под контролем... расточительность
90 проц. покупателей отказались от бесполезной траты денег, 45 проц. утверждают, что имеют меньше средств, чем в прошлом году. Более 60 проц. опрошенных утверждали, что намного меньше денег тратят на приобретение электроники, товаров для отдыха, домашнего обихода и спорта, 40 проц. признали, что выбирают более дешевый, чем прежде, товар.
Общество по исследованию рынка и сбору информации "Nielsen" сделало вывод, что уровень оптимизма и пессимизма сильно варьируется. Потребители Азии и Тихоокеанского региона при наличии лишних денег скорее будут копить их, нежели тратить. Около 57 проц. из них утверждает, что все лишние деньги они сразу кладут на счет в банк. Приоритет русских - одежда: более трети покупателей утверждает, что на лишние средства они пополняют свой гардероб. Отпуск для жителей государств Северной Европы - необходимость, а бразильцы склонны оставаться на отдых дома.
Во всем мире люди стараются тратить на питание как можно меньше, но их привычки покупать разные. В Латинской Америке, где цены на основные продукты питания - порошковое молоко, растительное масло и рис - повысились на 40 проц., потребители говорят, что сейчас они более склонны покупать продукты питания чаще и в малых количествах. Как в Европе, так и в Америке реакция противоречивая: люди, приезжающие в крупные магазины самообслуживания, чтобы найти более дешевый товар, утверждают, что сейчас делают это реже. 50 лет назад в Британии около 30 проц. семейного дохода выделялось на питание, сейчас эта доля уменьшилась вдвое. Для большинства людей трата денег на развлечения невозможна: около пятой части респондентов Британии, Германии и Франции утверждают, что после необходимых приобретений у них просто не остается денег.
Мой папа уже десять лет на пенсии, живет в Германии и ежегодно отправляет в «Содру» документы для подтверждения своего права на пенсию, то есть подтверждает, что он жив, – таково
ПодробнееМы с дочерью живем вдвоем. Родных в Литве нет. Помочь некому, все сами. Дочь впервые в жизни продает свой автомобиль и опасается возможных проблем: вдруг покупатель не
ПодробнееВсе мы знаем, что с 1 января в Литве начинается двухлетний период, когда можно будет забрать свои...
Родители в Литве часто сталкиваются с проблемами при записи детей в детские сады, подготовительные...
Человек должен мне 5 тысяч евро. Он нигде не работает, и отказывается вступить в наследство, тем...
Наверное, машина есть в каждой семье. И техосмотр «железного коня» — головная боль, особенно, если учитывать тот факт, что машины у многих наших граждан —...
ПодробнееТворожная запеканка с апельсиновой цедрой, манник с яблоками и корицей, ленивые вареники с...
Салат с морковью и пряной заправкой, рис с имбирем и корицей, запеченная тыква с медом и...
Салат с запеченной тыквой и фетой, гречневый салат с грибами и яйцом, куриный салат с...
Овощной рис, финики с бри и беконом, сырники с сухофруктами и корицей, зразы с сухофруктами,...
Салат с тыквой и фасолью, крем-суп из тыквы с имбирем, тыквенное пюре, запеченная тыква с овощами,...
Домашний грушевый мармелад, яблочный сабайон, простой торт с инжиром, цукаты из яблок,...
Салат с мидиями, авокадо и грейпфр, томатный суп с мидиями, брускетты с сыром и мидиями, мидии и...
Классический чизбургер, веганский гамбургер, рыбный бургер, бургер с окороком, бургеры из индейки,...
Грибной суп из маслят, грибной суп из маслят, суп с кукурузой, лисичками и сливками, суп из...
Миндальное печенье без муки, пикантное печенье, лимонное фигурное печенье, банановое печенье,...
Простой брусничный соус, мясной салат с брусникой, камамбер с бруснично-имбирным чатни,...
Испанская тортилья с картофелем и луком, картофельные вафли с сыром, суп-пюре из картофеля, салат...
Рождественское настроение – это не только предпраздничная суета, но и тихие семейные ритуалы, которые помогают почувствовать настоящую магию декабря. Одним из...
ПодробнееГлавный миротворец планеты Дональд Трамп присоединился к войне Израиля с Ираном.
Мир застыл в ожидании катастрофы. Мы привыкли к выражению, что человечество балансирует на грани
Лучше поздно, чем никогда. Так я могу оценить выступление нынешнего министра культуры Шарунаса
И почему это я всё больше пишу об имеющихся в нашей жизни недостатках и о плохих или неумных
В последние дни неравнодушная общественность наряду с налоговой реформой горячо обсуждала
Признаюсь честно: давно уже не смотрю ни «Евровидение», ни другие международные песенные конкурсы.
Закономерно, что на минувшей неделе внимание всего христианского мира было приковано к личности
Бессмертная аксиома Оруэлла о том, что в современном мире все равны, но некоторые равнее, в наших
Вопреки опасениям властей, стянувших к центру столицы немалые полицейские силы, многочисленный
ОВЕН Спор с авторитетом? Будьте осторожны, взаимодействуя с авторитетными людьми. Любые конфликты могут привести к негативным последствиям, это отразится на...
Подробнее
