www.Nedelia.lt

    Не соглашаются принять обратно

    • Нравится
    • 0

    Не соглашаются принять обратно В купленном мною недавно холодильнике через неделю после покупки обнаружились неполадки: очень плохо морозит морозильная камера и холодильник работает очень шумно. Мы звонили в магазин, но там не хотят его брать обратно и возвращать деньги. Как быть?
    Виолетта К.


    Не должны вводить в заблуждение
    - Качественный холодильник, который не подошел покупателю по высоте, ширине, уровню шума или другим параметрам, продавец должен принять обратно в том случае, если согласно ч.1 ст. 6.228 (6) Гражданского Кодекса продавец перед продажей товара должным образом не предоставил покупателю правильную, всестороннюю и не вводящую в заблуждение информацию о товаре. Следует отметить, что эта информация должна быть покупателю предоставлена на государственном языке, а не на языке страны-производителя. Поэтому, если вам в магазине была предоставлена полная информация об основных характеристиках и параметрах товара (на ценнике, этикетке и т.п. было указано количество децибел), то вернуть его вы сможете только по согласию продавца, - сказали в Государственной инспекции по защите прав потребителей.
    Если же продавец не предоставил вам какой-либо информации, которая могла существенным образом повлиять на ваш выбор, то вы должны с письменным требованием обратиться к продавцу. Если в течение 14 календарных дней вы не получаете ответа на свое требование или он вас не удовлетворяет, вы имеете право обратиться в Службу по защите прав потребителей для рассмотрения спора.
    Что касается неисправной морозильной камеры, то тут ответ однозначный: холодильник должны принять обратно.


    Поможет экспертиза?
    Если у вас есть подозрение, что холодильник издает гораздо больший шум, нежели указано в его технических характеристиках, вы можете обратиться в магазин с просьбой об экспертизе. (Уровень шума в помещении по письменному заявлению граждан, кстати, проверяет Вильнюсский центр общественного здоровья.) Если же экспертиза покажет, что холодильник издает более сильный шум, чем указано в сопроводительных документах, вам должны вернуть деньги.
    Если по результатам экспертизы товар будет признан несоответствующим характеристикам, т.е. не обладающим теми характеристиками, на которые вы рассчитывали, вы можете с письменным требованием обратиться к продавцу и потребовать на выбор:
    - бесплатно устранить дефекты (отремонтировать товар);
    - бесплатно поменять товар на качественный;
    - снизить стоимость товара;
    - вернуть уплаченные вами деньги (только в случае существенного дефекта).
    Если в течение 14 календарных дней вы не получите ответа на свое требование или он вас не удовлетворит, вы имеете право обратиться в Службу по защите прав потребителей для рассмотрения спора.


    Другие новости по теме
    Добавить комментарий

    Запрещено использовать не нормативную лексику, оскорбление других пользователей данного сайта, активные ссылки на сторонние сайты, реклама в комментариях.



В Литве 2019/06/19
19 июня

Экзамен на аттестат зрелости по литовскому языку не сдало более 6% выпускников школ

Экзамен на аттестат зрелости по литовскому языку и литературе в этом году не сдали 6,5% выпускников школ Литвы.

Подробнее
19 июня

Более полутысячи детей в Литве родилось при помощи вспомогательного оплодотворения

Путем вспомогательного оплодотворения в Литве за два года родился 521 ребенок, сообщила в среду Государственная больничная касса.

Подробнее
19 июня

Новое авиасообщение - между Палангой и норвежским Бергеном

Авиакомпания Norwegian Air Shuttle с октября начнет выполнять полеты из Паланги во второй по...

17 июня

В выходные дни в Литве утонули как минимум восемь человек

В минувшие выходные в Литве спасатели вытащили из воды восемь утонувших человек....

14 июня

В Литве ограничивается скорость поездов, причина - жара...

По причине жаркой погоды в Литве ограничивается скорость движения поездов, пассажирам рекомендовано...


Вопрос-ответ
08 июня

США и Мексика достигли соглашения по борьбе с мигрантами

США и Мексика достигли соглашения по вопросу борьбы с нелегальными мигрантами. Документ опубликован...

07 июня

Уникальный бассейн задумали построить в Лондоне

В британской столице планируется возвести небоскреб с панорамным бассейном на крыше. Об этом пишет...

06 июня

В Евросоюзе могут поддержать новую отсрочку Brexit

Европейский Союз может поддержать предоставление Лондону нового крайнего срока выхода Британии из...

17 июня

Легкое меню

Окрошка с сельдереем, ботвинья, салат из языка с орехами и зеленой фасолью, шашлычки из куриной...

10 июня

Едим на природе

Багет с окороком и беконом, сырные сэндвичи, салат с руколой, сэндвичи с сыром и копченым лососем,...

03 июня

Везде мята

Салат из индейки с рисом, суп из зеленого горошка с мятой, баклажаны с чесноком и мятой, медальоны...

Интересные новости
"Экспресс-неделя" №24 (2019)
Поиск по сайту
Фото новости
Новые статьи
19 июня Экзамен на аттестат зрелости по литовскому языку не сдало более 6% выпускников школ

19 июня Более полутысячи детей в Литве родилось при помощи вспомогательного оплодотворения

19 июня ГКСЛ: бывший глава Клайпедского порта А. Вайткус нарушил закон

Мы в Facebook
Последние публикации

Анекдоты

  1. Не люблю выходные. Только настроишься посидеть с чашечкой кофе в кресле-качалке у пылающего камина... И тут выясняется, что у тебя нет ни камина, ни кресла, ни даже чашечки кофе.

  2. - Вот вам таблетки.
    - Я их пить не буду!
    - Почему?
    - У меня от ваших таблеток больничный быстро заканчивается!
  3. - Официант, скажите, а повар вообще пробует то, что готовит?
    - Повар должен готовить, а не есть всякую гадость и потом валяться по больницам.
  4. - Папа, а куда мы так поздно идем?
    - Мы идем делать доброе дело. На автостоянке машинки за день устали, хотят спать, а разуть их некому.

  5. Шеф на собрании:
    - Уважаемые коллеги! Кто из вас в этом году быстрее всех выполнит план,
    тот получит от меня шоколадку.
    - Шеф, нам бы зарплату...
    - Так, начинается! Я уже купил шоколадки!

Гороскоп на неделю
Популярные новости
Для пользователя