www.Nedelia.lt

    Не соглашаются принять обратно

    • Нравится
    • 0

    Не соглашаются принять обратно В купленном мною недавно холодильнике через неделю после покупки обнаружились неполадки: очень плохо морозит морозильная камера и холодильник работает очень шумно. Мы звонили в магазин, но там не хотят его брать обратно и возвращать деньги. Как быть?
    Виолетта К.


    Не должны вводить в заблуждение
    - Качественный холодильник, который не подошел покупателю по высоте, ширине, уровню шума или другим параметрам, продавец должен принять обратно в том случае, если согласно ч.1 ст. 6.228 (6) Гражданского Кодекса продавец перед продажей товара должным образом не предоставил покупателю правильную, всестороннюю и не вводящую в заблуждение информацию о товаре. Следует отметить, что эта информация должна быть покупателю предоставлена на государственном языке, а не на языке страны-производителя. Поэтому, если вам в магазине была предоставлена полная информация об основных характеристиках и параметрах товара (на ценнике, этикетке и т.п. было указано количество децибел), то вернуть его вы сможете только по согласию продавца, - сказали в Государственной инспекции по защите прав потребителей.
    Если же продавец не предоставил вам какой-либо информации, которая могла существенным образом повлиять на ваш выбор, то вы должны с письменным требованием обратиться к продавцу. Если в течение 14 календарных дней вы не получаете ответа на свое требование или он вас не удовлетворяет, вы имеете право обратиться в Службу по защите прав потребителей для рассмотрения спора.
    Что касается неисправной морозильной камеры, то тут ответ однозначный: холодильник должны принять обратно.


    Поможет экспертиза?
    Если у вас есть подозрение, что холодильник издает гораздо больший шум, нежели указано в его технических характеристиках, вы можете обратиться в магазин с просьбой об экспертизе. (Уровень шума в помещении по письменному заявлению граждан, кстати, проверяет Вильнюсский центр общественного здоровья.) Если же экспертиза покажет, что холодильник издает более сильный шум, чем указано в сопроводительных документах, вам должны вернуть деньги.
    Если по результатам экспертизы товар будет признан несоответствующим характеристикам, т.е. не обладающим теми характеристиками, на которые вы рассчитывали, вы можете с письменным требованием обратиться к продавцу и потребовать на выбор:
    - бесплатно устранить дефекты (отремонтировать товар);
    - бесплатно поменять товар на качественный;
    - снизить стоимость товара;
    - вернуть уплаченные вами деньги (только в случае существенного дефекта).
    Если в течение 14 календарных дней вы не получите ответа на свое требование или он вас не удовлетворит, вы имеете право обратиться в Службу по защите прав потребителей для рассмотрения спора.


    Другие новости по теме
    Добавить комментарий

    Запрещено использовать не нормативную лексику, оскорбление других пользователей данного сайта, активные ссылки на сторонние сайты, реклама в комментариях.



В Литве 2019/04/25
24 апреля

Eurostat: соотношение госдолга к ВВП Литвы остаётся одним из самых низких в ЕС

Задолженность госвласти Литвы в четвёртом квартале 2018 года составил 15,417 млрд евро (34,2% валового внутреннего продукта страны (ВВП) и был одним из самых низких в ЕC.

Подробнее
24 апреля

Премьер отрицает, что "Репортёров без границ" обозвал журналистами-навозниками

В среду правительство опровергло заявление защищающей свободу СМИ международной организации "Репортёры без границ" о том, будто премьер-министр Саулюс Сквярнялис в прошлом году

Подробнее
24 апреля

МИД Литвы рекомендует воздержаться от необязательных поездок на Шри-Ланку

Министерство иностранных дел Литвы опубликовало рекомендацию воздержаться от необязательных поездок...

23 апреля

Больных корью в Литве - более полутысячи

Число зарегистрированных случаев заболевания корью в стране растёт - с начала года зарегистрирован...

23 апреля

В Литве обсуждается, устанавливать ли умные счетчики на электроэнергию,

По словам замминистра энергетики Литвы Эгидиюса Пурлиса, вскоре должно выясниться, можно ли во всём...


Вопрос-ответ
22 апреля

Украина: В.Зеленский выиграл президентские выборы у П.Порошенко

ЦИК Украины продолжает публикацию результатов второго тура выборов: Зеленский уверенно лидирует...

22 апреля

Отстрочка Brexit обойдется европейцам в 21 млн евро

Отсрочка выхода Великобритании из состава ЕС грозит Европарламенту существенными расходами....

21 апреля

Во Франции начато расследование мошенничества при сборе средств на

Прокуратура Парижа открыла в пятницу расследование в связи со сбором средств на реконструкцию...

22 апреля

На второе - жаркое

Жаркое из куриной печенки, жаркое из телятины, жаркое из кролика с оливками, мясное жаркое в...

15 апреля

Захотелось сырников

Сырники из рикотты с бананом, укропные сырники из цукини, сырники, запеченные со сметаной, сырники...

08 апреля

Везде орехи

Сытный салат, морковно-сливочный суп-пюре, миндальный суп из курицы, имбирный окорок с арахисом,...

Интересные новости
"Экспресс-неделя" №17 (2019)
Поиск по сайту
Фото новости
Новые статьи
24 апреля Eurostat: соотношение госдолга к ВВП Литвы остаётся одним из самых низких в ЕС

24 апреля Премьер отрицает, что "Репортёров без границ" обозвал журналистами-навозниками

24 апреля Д.Ирвингу запрещён въезд в Литву

Мы в Facebook
Последние публикации

Анекдоты
  1. - Дорогая, сколько у нас детей?
    - Двое.
    - А почему в комнате шестеро?
    - К нашим малышам пришли друзья.
    - Ну и как я сейчас своих от чужих отличу?
    - Я наших пометила... Те, что лысые с красным крестом на голове - не наши!
  2. Приходит парень в гости к другу. Видит огромного кота крайне грозного вида. Спрашивает:
    - А котика можно погладить?
    Друг:
    - О, конечно! Сейчас только принесу йод и бинты...
  3. Звонит телефон. Трубку поднимает отец трех дочерей.
    - Привет! Это ты, моя рыбка?
    - Нет, это хозяин аквариума.
  4. Новый учитель решив проверить уровень знаний в классе спрашивает:
    - Дети, кто взял Бастилию
    - Мы не брали...
    Учитель пошел к директору и рассказывает ему это.
    Директор.
    - Да вы не расстраивайтесь. Если не вернут, в конце года спишем.
  5. Жена говорит мужу:
    - Какая прекрасная пара - наши новые соседи: он ее все время обнимает, целует, говорит ей ласковые слова. Почему же ты этого не делаешь?
    - А я-то тут при чем? Я ее даже не знаю.

Гороскоп на неделю
Популярные новости
Для пользователя