www.Nedelia.lt

    Неудачная покупка

    • Нравится
    • 1

    Неудачная покупкаТри месяца назад заказал по интернету в Польше шведскую стенку для ребенка. Хотел подарить на новогодние праздники. Но никак не удается ее получить или хотя бы вернуть деньги. Очень нужна консультация специалиста. Подскажите, куда мне обратиться?
    Вальдемар Л.


    Если продавец не реагирует на ваши письма, вы можете обращаться в Европейский центр потребителей при Государственной службе по защите прав потребителей, которая находится по адресу: ул. Вильняус, 25, каб. 103, LT-01402, Вильнюс, или по эл. почте [email protected].

    Телефон для консультаций (8-5) 265 0368, к сожалению, пока временно не работает, поэтому следует обращаться по эл. почте [email protected]

    Проконсультироваться также можно в Государственной службе по защите прав потребителей по тел. +370 5 262 67 51 или по эл. почте [email protected].

    Кстати, в национальное законодательство всех государств-членов ЕС внесены положения Директивы Европарламента и Совета Европы 2011/83/ES, связанные с договорами купли-продажи, заключенными дистанционным путем. Согласно ст. 18 директивы продавец обязан доставить заказанный товар в течение оговоренного срока, а если о сроке договорено не было, товар должен быть доставлен в максимально краткие сроки, не позднее, чем в течение 30 дней со дня заключения договора.

    Если продавец не выполнил своей обязательства и не доставил товар в согласованный с покупателем срок (если он не согласован, то в течение 30 дней), потребитель может потребовать (с учетом обстоятельств) доставить товар в дополнительный срок. Если же и в этот срок товар не доставлен, потребитель имеет право расторгнуть договор и потребовать вернуть уплаченные деньги.

    Следовательно, потребитель должен сначала обратиться к продавцу и потребовать доставить товар в течение продленного срока, а если товар все равно не доставлен, он может расторгнуть договор купли-продажи и потребовать от продавца вернуть деньги.

    Если продавец не возвращает уплаченные за не доставленный товар деньги, а потребитель оплатил товар через посредническую компанию, которая предоставляет услугу в том числе и по возврату денег, о возникшей проблеме следует информировать посредника.

    Если оплата была произведена с помощью кредитной или дебетовой банковской карты, следует обращаться в банк и опротестовать произведенную оплату. Некоторые банки предлагают услугу по возврату денег, если заказанный товар не доставлен.

    Если потребителю не удастся вернуть свои деньги выуказанными способами, он может обратиться в Европейский центр потребителей по месту жительства.

    Журналист Йоланта Довляшевич

    При поддержке:

    «Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 000 евро.


    Другие новости по теме

    Информация

    Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 90 дней со дня публикации.



В Литве 2025/07/27
30 июня

Объяснения Гинтаутаса Палуцкаса оппозицию не убедили: не может продолжать работу

Выслушав объяснения премьера Гинтаутаса Палуцкаса относительно опубликованного журналистского расследования, оппозиционные фракции консерваторов и либералов заявляют, что он не

Подробнее
30 июня

Мэр Каунаса сбил человека на пешеходном переходе

Мэр Каунаса Висвалдас Матийошайтис в понедельник днем ​​сбил мужчину на пешеходном переходе, пострадавшего доставили в медицинское учреждение, подтвердила BNS пресс-секретарь

Подробнее
30 июня

Hanner договорилась Naresta о возобновлении строительства Национального

Компания по развитию недвижимости Hanner завершила переговоры со строительной компанией Naresta...

30 июня

На границе с Беларусью не зафиксировано нелегальных мигрантов

На границе Литвы с Беларусью за минувшие сутки не было зафиксировно нелегальных мигрантов,...

28 июня

СОГГЛ: на границе Литвы с Беларусью в течение суток по-прежнему не

За минувшие сутки на границе Литвы с Беларусью не было зафиксировано нелегальных мигрантов,...


Вопрос-ответ
21 июля

Необычные котлеты

Нутовые котлеты с зеленью, картофельные котлеты с сыром, овсяные котлеты с кабачком, овсяные...

14 июля

Быстрый гриль

Ароматные колбаски, колбаски по-боварски, колбаски с гарниром из фасоли, колбаски с луковым...

07 июля

Готовим карпаччо

Карпаччо из говядины, карпаччо из свеклы с фетой и грецкими орехами, карпаччо из цукини с лимоном,...

Интересные новости
Поиск по сайту
Фото новости
Новые статьи
30 июня Объяснения Гинтаутаса Палуцкаса оппозицию не убедили: не может продолжать работу

30 июня Мэр Каунаса сбил человека на пешеходном переходе

30 июня Hanner договорилась Naresta о возобновлении строительства Национального стадиона

Мы в Facebook
Последние публикации

Анекдоты
  1. - Иванов, вы сколько позволяете себе выпивать в день?
    - Четыре бутылки пива!
    - Но я же разрешил только две!
    - Терапевт тоже разрешил две!
  2. В антикварной лавке
    - Прекрасные портреты! Кто эта дама и господин в костюмах эпохи Людовика XVI?
    - Предки, мадам.
    - Чьи предки?
    - Если купите портреты, то будут ваши.
  3. Врач говорит пациенту, очнувшемуся после наркоза:
    - Операцию вы перенесли хорошо. А перед ней вы вели себя просто ужасно: вырывались, кричали, оскорблинли медперсонал А ваш знакомый с соседней койки вел себя еще отвратительнее!
    - Еще бы! Ведь нас прислали в вашу больницу окна мыть!
  4. - Доктор, я постоянно разговариваю сам с собой!
    - Вы мешаете этим своим родственникам?
    - Нет, я живу один.
    - Так и разговаривайте себе на здоровье!
    - Да, но я такой зануда...
  5. Встречаются два приятеля.
    - Ну, как вы с тещей-то живете?
    - Да, хорошо живем. Вон, видишь, целый шкаф одежды ей накупили!
    - Нда... А живет-то она у вас где?
    - Как - где?! В этом шкафу и живет...

Гороскоп на неделю
Популярные новости
Для пользователя