Закон на стороне клиента
Если вы уже столкнулись или еще столкнетесь с тем, что вам не захотят вернуть деньги за билет на не состоявшееся мероприятие, знайте - теоретически закон на вашей стороне. Существуют такие службы, которые обязаны помочь вам вернуть потраченные деньги. Защитой прав потребителей в Литве занимаются Государственная служба защиты прав потребителей при Министерстве хозяйства, Государственная инспекция непродовольственных товаров и Государственная продовольственно-ветеринарная служба Литвы.
Специалисты защиты прав потребителей утверждают, что если между продавцом и покупателем возникают разногласия по поводу качества товара, то покупатель должен в письменном виде предъявить продавцу заявку с претензией и требованиями. Получивший такое заявление продавец обязан в течение трех рабочих дней письменно обратиться в Государственную инспекцию непродовольственных товаров с просьбой установить качество товара. После получения письменных выводов контролеров продавец обязан срочно ознакомить покупателя с результатами контроля. Если продавец не соблюдает эти условия, покупатель имеет право обратиться с жалобой в Государственную инспекцию непродовольственных товаров.
В связи с нарушением прав потребители тоже могут обратиться в Государственную службу защиты прав потребителей. Именно эта служба помогала решить вопросы, связанные с возвратом денег за билеты на не состоявшийся концерт "Depeche mode" в Литве.
Как сообщает главный специалист Государственной службы защиты прав потребителей Кястутис Стирбис, до 21 сентября в их службу с жалобами на плохую организацию возврата денег за билеты на несостоявшийся концерт "Depeche mode" обратились 130 человек.
Кроме того, 16 июля совет Государственной службы защиты прав потребителей провел совещание с представителями компании - организатора концерта "Depeche mode" в Литве, в ходе которого решено, что организаторы обязаны вернуть своим клиентам все деньги за билеты на не состоявшийся концерт. Во время совещания от Вайдаса Зданцявичюса, директора ЗАО "Бальтиес рекламос проектай", которому принадлежит концертное агентство "Макроконцертай", получено обещание вернуть все деньги и начать возвращать их уже в августе. Но, как известно, деньги возвращали недолго, а потом вообще прекратили.
В связи с этим представители Государственной службы защиты прав потребителей напоминают: в Гражданском кодексе Литовской Республики указано, что должник (в данном случае организатор концерта), просрочивший выполнение финансового обязательства кредитору (т.е. клиенту с билетом на не состоявшийся концерт), обязуется выплатить пять процентов годовых от суммы, которую он не успел выплатить. Это обязательство действительно, если законом или договором не установлен иной размер заемного процента.
Эта мера имеет два предназначения: во-первых, это компенсация, которую должник платит кредитору за использование его денег в своих целях, во-вторых, это возмещение ущерба кредитору.
В том случае, если кредитору удастся доказать другие связанные с этим расходы, он вправе потребовать от должника их возмещения. По Гражданскому кодексу, клиенты вправе потребовать возврата денег в тех местах, где они были ими внесены. То есть если вы приобрели билет на концерт "Depeche mode" в Клайпеде, а организаторы решат проводить возврат денег только в кассах Вильнюса, не спешите тратить деньги на путешествие в столицу. Вы можете потребовать, чтобы вам вернули деньги в той кассе, где вы приобрели билет.
Я знаю, что государство компенсирует стоимость линз для детских очков. Не могли бы вы рассказать об этом подробнее. М. Л.
ПодробнееПравда ли, что где-то можно бесплатно провериться на болезнь Лайма? Ирена
ПодробнееУ нас в школе прошло собрание, на котором учительница сказала, что в этом году, скорее всего,...
О прививках от клещевого энцефалита пишут много, а почему так мало говорят об элементарных...
Мы планируем трудоустроить иностранцев. Должны ли правила внутреннего трудового распорядка,...
Заседавший на днях Кабинет министров не поддержал предложение о создании мобильных аптек. В заключении правительства, которое будет представлено в Сейм,...
ПодробнееОладьи из кабачка с куриным филе, кабачковые оладьи с беконом, оладьи из кабачков с творожным...
Салат с овсянкой и курицей, овсяный овощной суп-пюре, овсянка с запеченной грушей и орехами,...
Салат с уткой, сливами и ореховой заправкой, куриные грудки со сливами, пряные сливы в маринаде,...
Ягодный крамбл с мороженым, блонди с мороженым, баноффи с мороженым, трайфл с мороженым и малиной,...
Варенье из черной смородины, джем из дыни и персиков с ванилью, джем из крыжовника с лаймом, джем...
Террин с кабачками и шпинатом, террин с курицей и грибами, террин с лососем и брокколи, террин с...
Салат с вишней и курицей, индейка с малиной, омлет с красной смородиной, ягодное желе, маффины с...
Нутовые котлеты с зеленью, картофельные котлеты с сыром, овсяные котлеты с кабачком, овсяные...
Ароматные колбаски, колбаски по-боварски, колбаски с гарниром из фасоли, колбаски с луковым...
Карпаччо из говядины, карпаччо из свеклы с фетой и грецкими орехами, карпаччо из цукини с лимоном,...
Салат с булгуром и петрушкой, чиг-кефте (вегетарианский вариант), суп невесты, пиде с мясом, берек...
Салат с копченой скумбрией и молодым картофелем, хрустящие рулетики из скумбрии, бутерброды с...
Поступление ребенка в первый класс для многих семей превращается в настоящий финансовый марафон. Казалось бы, образование в Литве бесплатное. Но собрать...
ПодробнееГлавный миротворец планеты Дональд Трамп присоединился к войне Израиля с Ираном.
Мир застыл в ожидании катастрофы. Мы привыкли к выражению, что человечество балансирует на грани
Лучше поздно, чем никогда. Так я могу оценить выступление нынешнего министра культуры Шарунаса
И почему это я всё больше пишу об имеющихся в нашей жизни недостатках и о плохих или неумных
В последние дни неравнодушная общественность наряду с налоговой реформой горячо обсуждала
Признаюсь честно: давно уже не смотрю ни «Евровидение», ни другие международные песенные конкурсы.
Закономерно, что на минувшей неделе внимание всего христианского мира было приковано к личности
Бессмертная аксиома Оруэлла о том, что в современном мире все равны, но некоторые равнее, в наших
Вопреки опасениям властей, стянувших к центру столицы немалые полицейские силы, многочисленный
ОВЕН Дела домашние Период хорош для работы в сферах дома, семьи, недвижимости, строительства, ремонта и семейного бизнеса. Родственники будут благодарны вашим...
Подробнее
