Закон на стороне клиента
Если вы уже столкнулись или еще столкнетесь с тем, что вам не захотят вернуть деньги за билет на не состоявшееся мероприятие, знайте - теоретически закон на вашей стороне. Существуют такие службы, которые обязаны помочь вам вернуть потраченные деньги. Защитой прав потребителей в Литве занимаются Государственная служба защиты прав потребителей при Министерстве хозяйства, Государственная инспекция непродовольственных товаров и Государственная продовольственно-ветеринарная служба Литвы.
Специалисты защиты прав потребителей утверждают, что если между продавцом и покупателем возникают разногласия по поводу качества товара, то покупатель должен в письменном виде предъявить продавцу заявку с претензией и требованиями. Получивший такое заявление продавец обязан в течение трех рабочих дней письменно обратиться в Государственную инспекцию непродовольственных товаров с просьбой установить качество товара. После получения письменных выводов контролеров продавец обязан срочно ознакомить покупателя с результатами контроля. Если продавец не соблюдает эти условия, покупатель имеет право обратиться с жалобой в Государственную инспекцию непродовольственных товаров.
В связи с нарушением прав потребители тоже могут обратиться в Государственную службу защиты прав потребителей. Именно эта служба помогала решить вопросы, связанные с возвратом денег за билеты на не состоявшийся концерт "Depeche mode" в Литве.
Как сообщает главный специалист Государственной службы защиты прав потребителей Кястутис Стирбис, до 21 сентября в их службу с жалобами на плохую организацию возврата денег за билеты на несостоявшийся концерт "Depeche mode" обратились 130 человек.
Кроме того, 16 июля совет Государственной службы защиты прав потребителей провел совещание с представителями компании - организатора концерта "Depeche mode" в Литве, в ходе которого решено, что организаторы обязаны вернуть своим клиентам все деньги за билеты на не состоявшийся концерт. Во время совещания от Вайдаса Зданцявичюса, директора ЗАО "Бальтиес рекламос проектай", которому принадлежит концертное агентство "Макроконцертай", получено обещание вернуть все деньги и начать возвращать их уже в августе. Но, как известно, деньги возвращали недолго, а потом вообще прекратили.
В связи с этим представители Государственной службы защиты прав потребителей напоминают: в Гражданском кодексе Литовской Республики указано, что должник (в данном случае организатор концерта), просрочивший выполнение финансового обязательства кредитору (т.е. клиенту с билетом на не состоявшийся концерт), обязуется выплатить пять процентов годовых от суммы, которую он не успел выплатить. Это обязательство действительно, если законом или договором не установлен иной размер заемного процента.
Эта мера имеет два предназначения: во-первых, это компенсация, которую должник платит кредитору за использование его денег в своих целях, во-вторых, это возмещение ущерба кредитору.
В том случае, если кредитору удастся доказать другие связанные с этим расходы, он вправе потребовать от должника их возмещения. По Гражданскому кодексу, клиенты вправе потребовать возврата денег в тех местах, где они были ими внесены. То есть если вы приобрели билет на концерт "Depeche mode" в Клайпеде, а организаторы решат проводить возврат денег только в кассах Вильнюса, не спешите тратить деньги на путешествие в столицу. Вы можете потребовать, чтобы вам вернули деньги в той кассе, где вы приобрели билет.
После того, как Служба по расследованию финансовых преступлений (СРФП) начала досудебное расследование по поводу льготного кредита, предоставленного компании премьер-министра
ПодробнееВице-министр обороны Литвы Каролис Алекса говорит, что масштаб помех GPS-сигналу со стороны России расширяется.
ПодробнееВ среду в рамках официального визита в Японию Президент Литовской Республики Гитанас Науседа...
Литовское правительство в среду разрешило не объявлять публичные конкурсные закупки при...
Мэр Йонавы спровоцировал конфликт общественных и частных интересов, когда приобрел два телевизора...
Эта драка произошла еще в апреле – после того, как Маск и министр финансов США Скотт Бессент встречались с Трампом, но вчера СМИ обнародовали главных лиц...
ПодробнееПравда ли, что, продавая свои личные вещи через Facebook, Instagram и другие соиальные сети, можно попасть под контроль налоговой инспекции? В каких случаях...
ПодробнееИ почему это я всё больше пишу об имеющихся в нашей жизни недостатках и о плохих или неумных
В последние дни неравнодушная общественность наряду с налоговой реформой горячо обсуждала
Признаюсь честно: давно уже не смотрю ни «Евровидение», ни другие международные песенные конкурсы.
Закономерно, что на минувшей неделе внимание всего христианского мира было приковано к личности
Бессмертная аксиома Оруэлла о том, что в современном мире все равны, но некоторые равнее, в наших
Вопреки опасениям властей, стянувших к центру столицы немалые полицейские силы, многочисленный
В праздничных хлопотах прошла почти незамеченной первая победа либерально мыслящей части общества
В этом году пасхальные каникулы выдались на славу по части погоды, которая порадовала,
Слежу вполглаза за калейдоскопом новостей, и почему-то мурлычу озорную песенку первоклассника в
Литовскому национальному музею в этом году исполняется 170 лет. За это время он превратился из классического хранилища артефактов в динамичное пространство...
ПодробнееТеплый салат с лососем, салат с квашеной капустой и яблоком, ржаные хлебцы с творогом и вялеными...
Уха из щуки с рыбными клецками, суп с морепродуктами, суп из лососевой головы, острый рыбный суп,...
Салат из сельдерея с яблоком и орехами, суп-пюре из сельдерея и картофеля, закуска из сельдерея с...
После того, как Служба по расследованию финансовых преступлений (СРФП) начала досудебное
В среду в рамках официального визита в Японию Президент Литовской Республики Гитанас Науседа
Вице-министр обороны Литвы Каролис Алекса говорит, что масштаб помех GPS-сигналу со стороны России
Истребители, выполняющие миссию воздушной полиции НАТО в странах Балтии, на прошлой неделе
Находящийся с визитом в Вильнюсе канцлер Германии Фридрих Мерц заявил, что, размещая бригаду в
Прежде чем занять высокие должности, политики должны передать управление своими предприятиями и
Бывший кандидат в президенты Литвы Эдуардас Вайткус находится в Беларуси.
Конкурс песни «Евровидение-2025» начался! Только что завершился первый полуфинал в
Литва не будет направлять своих должностных лиц в Латвию для помощи в охране границы страны с
ОВЕН Встать на ноги Период может быть полным испытаний, проявите твердость и последовательность, особенно в делах дома, семьи, недвижимости. Постарайтесь...
Подробнее
