Закон на стороне клиента
Если вы уже столкнулись или еще столкнетесь с тем, что вам не захотят вернуть деньги за билет на не состоявшееся мероприятие, знайте - теоретически закон на вашей стороне. Существуют такие службы, которые обязаны помочь вам вернуть потраченные деньги. Защитой прав потребителей в Литве занимаются Государственная служба защиты прав потребителей при Министерстве хозяйства, Государственная инспекция непродовольственных товаров и Государственная продовольственно-ветеринарная служба Литвы.
Специалисты защиты прав потребителей утверждают, что если между продавцом и покупателем возникают разногласия по поводу качества товара, то покупатель должен в письменном виде предъявить продавцу заявку с претензией и требованиями. Получивший такое заявление продавец обязан в течение трех рабочих дней письменно обратиться в Государственную инспекцию непродовольственных товаров с просьбой установить качество товара. После получения письменных выводов контролеров продавец обязан срочно ознакомить покупателя с результатами контроля. Если продавец не соблюдает эти условия, покупатель имеет право обратиться с жалобой в Государственную инспекцию непродовольственных товаров.
В связи с нарушением прав потребители тоже могут обратиться в Государственную службу защиты прав потребителей. Именно эта служба помогала решить вопросы, связанные с возвратом денег за билеты на не состоявшийся концерт "Depeche mode" в Литве.
Как сообщает главный специалист Государственной службы защиты прав потребителей Кястутис Стирбис, до 21 сентября в их службу с жалобами на плохую организацию возврата денег за билеты на несостоявшийся концерт "Depeche mode" обратились 130 человек.
Кроме того, 16 июля совет Государственной службы защиты прав потребителей провел совещание с представителями компании - организатора концерта "Depeche mode" в Литве, в ходе которого решено, что организаторы обязаны вернуть своим клиентам все деньги за билеты на не состоявшийся концерт. Во время совещания от Вайдаса Зданцявичюса, директора ЗАО "Бальтиес рекламос проектай", которому принадлежит концертное агентство "Макроконцертай", получено обещание вернуть все деньги и начать возвращать их уже в августе. Но, как известно, деньги возвращали недолго, а потом вообще прекратили.
В связи с этим представители Государственной службы защиты прав потребителей напоминают: в Гражданском кодексе Литовской Республики указано, что должник (в данном случае организатор концерта), просрочивший выполнение финансового обязательства кредитору (т.е. клиенту с билетом на не состоявшийся концерт), обязуется выплатить пять процентов годовых от суммы, которую он не успел выплатить. Это обязательство действительно, если законом или договором не установлен иной размер заемного процента.
Эта мера имеет два предназначения: во-первых, это компенсация, которую должник платит кредитору за использование его денег в своих целях, во-вторых, это возмещение ущерба кредитору.
В том случае, если кредитору удастся доказать другие связанные с этим расходы, он вправе потребовать от должника их возмещения. По Гражданскому кодексу, клиенты вправе потребовать возврата денег в тех местах, где они были ими внесены. То есть если вы приобрели билет на концерт "Depeche mode" в Клайпеде, а организаторы решат проводить возврат денег только в кассах Вильнюса, не спешите тратить деньги на путешествие в столицу. Вы можете потребовать, чтобы вам вернули деньги в той кассе, где вы приобрели билет.
У нас по соседству в частных домах с печным отоплением случилось два пожара. Почему никто не проверяет, как люди подготовились, прочистили ли дымоходы? Ведь страдают не только
ПодробнееЭтом году в результате индексации будут увеличены пенсии. Почему одинаковые пенсии увеличиваются по-разному? Марина
ПодробнееМогу ли я рассчитывать на бесплатное лечение, если с одной работы я уволился 6 января, а на вторую...
В середине декабря начальник заявил мне: «Поскольку заказов на праздники нет и производство стоит,...
Как будет делиться имущество, накопленное одним из супругов во II ступени пенсионного накопления,...
Наверное, машина есть в каждой семье. И техосмотр «железного коня» — головная боль, особенно, если учитывать тот факт, что машины у многих наших граждан —...
ПодробнееОвощные чипсы, Салат «Энергия», Картофельный суп с пекинской капустой, Кальмары с киноа, Хумус из...
Салат с курицей и виноградом, Суп с овощами и зеленью, Куриный суп с яйцом, Закуска кремом из...
Утка с апельсинами, баранья нога с розмарином, индейка в прованских травах, запеченный лосось с...
Салат с апельсином, авокадо и копченой скумбрией, теплый салат с уткой и красным апельсином,...
Творожная запеканка с апельсиновой цедрой, манник с яблоками и корицей, ленивые вареники с...
Салат с морковью и пряной заправкой, рис с имбирем и корицей, запеченная тыква с медом и...
Салат с запеченной тыквой и фетой, гречневый салат с грибами и яйцом, куриный салат с...
Овощной рис, финики с бри и беконом, сырники с сухофруктами и корицей, зразы с сухофруктами,...
Салат с тыквой и фасолью, крем-суп из тыквы с имбирем, тыквенное пюре, запеченная тыква с овощами,...
Домашний грушевый мармелад, яблочный сабайон, простой торт с инжиром, цукаты из яблок,...
Салат с мидиями, авокадо и грейпфр, томатный суп с мидиями, брускетты с сыром и мидиями, мидии и...
Классический чизбургер, веганский гамбургер, рыбный бургер, бургер с окороком, бургеры из индейки,...
Америка представила новую стратегию национальной безопасности, которая повергла европейских лидеров в шок....
ПодробнееГлавный миротворец планеты Дональд Трамп присоединился к войне Израиля с Ираном.
Мир застыл в ожидании катастрофы. Мы привыкли к выражению, что человечество балансирует на грани
Лучше поздно, чем никогда. Так я могу оценить выступление нынешнего министра культуры Шарунаса
И почему это я всё больше пишу об имеющихся в нашей жизни недостатках и о плохих или неумных
В последние дни неравнодушная общественность наряду с налоговой реформой горячо обсуждала
Признаюсь честно: давно уже не смотрю ни «Евровидение», ни другие международные песенные конкурсы.
Закономерно, что на минувшей неделе внимание всего христианского мира было приковано к личности
Бессмертная аксиома Оруэлла о том, что в современном мире все равны, но некоторые равнее, в наших
Вопреки опасениям властей, стянувших к центру столицы немалые полицейские силы, многочисленный
