Клиент всегда прав, не забывайте этого. Не опускайте руки, даже если обладаете билетом на не состоявшийся концерт, и вам не возвращают за него деньги.
(”Экспресс-неделя” Nr.40 # 1 октября 2009)
Организаторы концерта, спортивного соревнования, спектакля или другого не состоявшегося мероприятия должны полностью возместить всю потраченную на билет сумму. Но далеко не всегда люди знают, как вернуть свои деньги, а компании, распространяющие билеты, как правило, ничего не объясняют, просто говорят: "Ждите". Поэтому мы решили рассказать, как защитить свои права в случае несостоявшегося или отложенного мероприятия и вернуть деньги за билет.
До 30 октября и позже
В столице до сих пор не перестают бушевать страсти в связи с не состоявшимся 27 мая концертом "Depeche Mode", который вначале был перенесен, а потом и вовсе отменен из-за болезни вокалиста. Вроде бы, дело привычное - отменили концерт, но вот с возвратом билетов возникли трудности. Организаторы концерта вернули только часть денег за билеты, так как делали это в весьма сжатые сроки, а потом прекратили возврат денег и предложили клиентам вооружится терпением и ждать, пока у них появятся свободные финансы.
Представитель по связям с общественностью агентства "Макроконцерт" в Литве Айварас Гяльжинис утверждает, что их агентство, как и все концертные организации Литвы, сейчас переживает не самые лучшие в финансовом отношении времена, но это ни в коем случае не станет поводом для того, чтобы не возвращать деньги за билеты.
- Мы вернем деньги за каждый билет на не состоявшийся концерт "Depeche Mode" в Литве. Билеты люди смогут вернуть с 30 октября. Возврат продлится долго, примерно полгода. Место возврата будет объявлено ближе к 30 октября. Скорее всего, это будет или одна касса, или каждый сможет вернуть свой билет там, где он его приобрел. А те, кто и за полгода не найдет времени для возврата билетов, смогут сделать это и после истечения срока, правда, для этого им надо будет приехать в офис нашего агентства.
Как сообщали СМИ Литвы, за продажу билетов на не состоявшийся концерт "Depeche Mode" его организаторы выручили несколько миллионов литов. Так концерт, которого не было, принес немалые финансовые трудности не только многочисленным фанам, но и самому концертному агентству.
- Никто не застрахован от таких неудач в концертном бизнесе. Радует только то, что с агентством "Макроконцерт" такое случилось впервые. И произошло это, как известно, не по нашей вине. Во всем мире отмена концертов - дело обычное, особенно во время кризиса. Сейчас люди меньше ходят на концерты. По этой причине был отменен концерт Бритни Спирс в Польше, Мадонны в Словении, турне группы "Coldplay" в США, даже ветераны сцены "Aerosmith" отменили свое турне, - говорит А.Гяльжинис.
Представители агентства "Макроконцерт" уверяют, что сейчас условия в Литве таковы, что их деятельность практически невозможна, и причина этого - высокие налоги.
- Несмотря на то, что сейчас в Литве не самое благоприятное время для нашей деятельности, мы все же стараемся предлагать своим клиентам самые разнообразные мероприятия высокого уровня, такие как концерт Верки Сердючки, Цезарии Эворы, группы "Uma2rmaH", юмористическое шоу "Новые русские бабки", танго-спектакль "Tango Pasion", легендарный мюзикл "Thriller - Live" лондонского театра "West End". Особенно мы рады тому, что после долгих переговоров нам удалось пригласить в Литву легендарного итальянского певца Эроса Рамазотти, - говорит А.Гяльжинис.
Именно концерт Э.Рамазотти заставил немного поволновался граждан, заранее приобретших билет на его шоу, - запланированный на осень концерт перенесли на весну.
- Концерт Э.Рамазотти планировалось устроить в Литве в ноябре, но за пару месяцев его концертное турне из 40 концертов выросло до 60, и по желанию самого исполнителя концерт в Литве перенесен на 6 апреля. В свою очередь мы хотим успокоить наших клиентов - концерт Э.Рамазотти состоится. Но если кто-то не сможет его посетить весной, то может до 30 октября вернуть билет в ту кассу, где он его приобрел, - говорит А.Гяльжинис.
Я знаю, что государство компенсирует стоимость линз для детских очков. Не могли бы вы рассказать об этом подробнее. М. Л.
ПодробнееПравда ли, что где-то можно бесплатно провериться на болезнь Лайма? Ирена
ПодробнееУ нас в школе прошло собрание, на котором учительница сказала, что в этом году, скорее всего,...
О прививках от клещевого энцефалита пишут много, а почему так мало говорят об элементарных...
Мы планируем трудоустроить иностранцев. Должны ли правила внутреннего трудового распорядка,...
Заседавший на днях Кабинет министров не поддержал предложение о создании мобильных аптек. В заключении правительства, которое будет представлено в Сейм,...
ПодробнееОладьи из кабачка с куриным филе, кабачковые оладьи с беконом, оладьи из кабачков с творожным...
Салат с овсянкой и курицей, овсяный овощной суп-пюре, овсянка с запеченной грушей и орехами,...
Салат с уткой, сливами и ореховой заправкой, куриные грудки со сливами, пряные сливы в маринаде,...
Ягодный крамбл с мороженым, блонди с мороженым, баноффи с мороженым, трайфл с мороженым и малиной,...
Варенье из черной смородины, джем из дыни и персиков с ванилью, джем из крыжовника с лаймом, джем...
Террин с кабачками и шпинатом, террин с курицей и грибами, террин с лососем и брокколи, террин с...
Салат с вишней и курицей, индейка с малиной, омлет с красной смородиной, ягодное желе, маффины с...
Нутовые котлеты с зеленью, картофельные котлеты с сыром, овсяные котлеты с кабачком, овсяные...
Ароматные колбаски, колбаски по-боварски, колбаски с гарниром из фасоли, колбаски с луковым...
Карпаччо из говядины, карпаччо из свеклы с фетой и грецкими орехами, карпаччо из цукини с лимоном,...
Салат с булгуром и петрушкой, чиг-кефте (вегетарианский вариант), суп невесты, пиде с мясом, берек...
Салат с копченой скумбрией и молодым картофелем, хрустящие рулетики из скумбрии, бутерброды с...
Поступление ребенка в первый класс для многих семей превращается в настоящий финансовый марафон. Казалось бы, образование в Литве бесплатное. Но собрать...
ПодробнееГлавный миротворец планеты Дональд Трамп присоединился к войне Израиля с Ираном.
Мир застыл в ожидании катастрофы. Мы привыкли к выражению, что человечество балансирует на грани
Лучше поздно, чем никогда. Так я могу оценить выступление нынешнего министра культуры Шарунаса
И почему это я всё больше пишу об имеющихся в нашей жизни недостатках и о плохих или неумных
В последние дни неравнодушная общественность наряду с налоговой реформой горячо обсуждала
Признаюсь честно: давно уже не смотрю ни «Евровидение», ни другие международные песенные конкурсы.
Закономерно, что на минувшей неделе внимание всего христианского мира было приковано к личности
Бессмертная аксиома Оруэлла о том, что в современном мире все равны, но некоторые равнее, в наших
Вопреки опасениям властей, стянувших к центру столицы немалые полицейские силы, многочисленный
ОВЕН Дела домашние Период хорош для работы в сферах дома, семьи, недвижимости, строительства, ремонта и семейного бизнеса. Родственники будут благодарны вашим...
Подробнее
