Клиент всегда прав, не забывайте этого. Не опускайте руки, даже если обладаете билетом на не состоявшийся концерт, и вам не возвращают за него деньги.
(”Экспресс-неделя” Nr.40 # 1 октября 2009)
Организаторы концерта, спортивного соревнования, спектакля или другого не состоявшегося мероприятия должны полностью возместить всю потраченную на билет сумму. Но далеко не всегда люди знают, как вернуть свои деньги, а компании, распространяющие билеты, как правило, ничего не объясняют, просто говорят: "Ждите". Поэтому мы решили рассказать, как защитить свои права в случае несостоявшегося или отложенного мероприятия и вернуть деньги за билет.
До 30 октября и позже
В столице до сих пор не перестают бушевать страсти в связи с не состоявшимся 27 мая концертом "Depeche Mode", который вначале был перенесен, а потом и вовсе отменен из-за болезни вокалиста. Вроде бы, дело привычное - отменили концерт, но вот с возвратом билетов возникли трудности. Организаторы концерта вернули только часть денег за билеты, так как делали это в весьма сжатые сроки, а потом прекратили возврат денег и предложили клиентам вооружится терпением и ждать, пока у них появятся свободные финансы.
Представитель по связям с общественностью агентства "Макроконцерт" в Литве Айварас Гяльжинис утверждает, что их агентство, как и все концертные организации Литвы, сейчас переживает не самые лучшие в финансовом отношении времена, но это ни в коем случае не станет поводом для того, чтобы не возвращать деньги за билеты.
- Мы вернем деньги за каждый билет на не состоявшийся концерт "Depeche Mode" в Литве. Билеты люди смогут вернуть с 30 октября. Возврат продлится долго, примерно полгода. Место возврата будет объявлено ближе к 30 октября. Скорее всего, это будет или одна касса, или каждый сможет вернуть свой билет там, где он его приобрел. А те, кто и за полгода не найдет времени для возврата билетов, смогут сделать это и после истечения срока, правда, для этого им надо будет приехать в офис нашего агентства.
Как сообщали СМИ Литвы, за продажу билетов на не состоявшийся концерт "Depeche Mode" его организаторы выручили несколько миллионов литов. Так концерт, которого не было, принес немалые финансовые трудности не только многочисленным фанам, но и самому концертному агентству.
- Никто не застрахован от таких неудач в концертном бизнесе. Радует только то, что с агентством "Макроконцерт" такое случилось впервые. И произошло это, как известно, не по нашей вине. Во всем мире отмена концертов - дело обычное, особенно во время кризиса. Сейчас люди меньше ходят на концерты. По этой причине был отменен концерт Бритни Спирс в Польше, Мадонны в Словении, турне группы "Coldplay" в США, даже ветераны сцены "Aerosmith" отменили свое турне, - говорит А.Гяльжинис.
Представители агентства "Макроконцерт" уверяют, что сейчас условия в Литве таковы, что их деятельность практически невозможна, и причина этого - высокие налоги.
- Несмотря на то, что сейчас в Литве не самое благоприятное время для нашей деятельности, мы все же стараемся предлагать своим клиентам самые разнообразные мероприятия высокого уровня, такие как концерт Верки Сердючки, Цезарии Эворы, группы "Uma2rmaH", юмористическое шоу "Новые русские бабки", танго-спектакль "Tango Pasion", легендарный мюзикл "Thriller - Live" лондонского театра "West End". Особенно мы рады тому, что после долгих переговоров нам удалось пригласить в Литву легендарного итальянского певца Эроса Рамазотти, - говорит А.Гяльжинис.
Именно концерт Э.Рамазотти заставил немного поволновался граждан, заранее приобретших билет на его шоу, - запланированный на осень концерт перенесли на весну.
- Концерт Э.Рамазотти планировалось устроить в Литве в ноябре, но за пару месяцев его концертное турне из 40 концертов выросло до 60, и по желанию самого исполнителя концерт в Литве перенесен на 6 апреля. В свою очередь мы хотим успокоить наших клиентов - концерт Э.Рамазотти состоится. Но если кто-то не сможет его посетить весной, то может до 30 октября вернуть билет в ту кассу, где он его приобрел, - говорит А.Гяльжинис.
Президент Литвы Гитанас Науседа и премьер Гинтаутас Палуцкас отказываются комментировать рекомендацию Департамента государственной безопасности (ДГБ) не выдавать разрешение на
ПодробнееПо словам министра экономики и инноваций Лукаса Савицкаса, из-за влияния пошлин США и повышения налогов темпы экономического роста Литвы в 2026 году могут замедлиться на треть.
ПодробнееВ Вильнюсе действует компания I-Photonics, связанная с белорусской группой предприятий Izovac,...
За минувшие сутки на границе Литвы с Беларусью литовские пограничники развернули 6 нелегальных...
Департамент государственной безопасности в своей рекомендации не выдавать лидеру партии «Заря...
Еще на прошлой неделе президент США Дональд Трамп сказал, что может пойти на третий срок, потому что «многие хотят», чтобы он это сделал....
ПодробнееЯ начала работать в небольшой фирме, которой руководит семья мигрантов из Украины. Мне и трем моим коллегам предложено использовать свои автомобили для нужд...
ПодробнееВ этом году пасхальные каникулы выдались на славу по части погоды, которая порадовала,
Слежу вполглаза за калейдоскопом новостей, и почему-то мурлычу озорную песенку первоклассника в
Собрались мы недавно за праздничным столом одного 80-летнего юбиляра.
На фоне бурной международной жизни, в которой наши власти принимают посильное участие, сходу
Если вы думаете, что литовский истеблишмент больше всего волнуют вопросы обороны или, на худой
В минувшее воскресенье побывал на детском празднике (внучатому племяннику исполнилось 5 лет), но
Всё это было бы смешно, когда бы не было так грустно.
Ни разу эксперты, специализирующиеся на предсказаниях политического будущего планеты, не были в
С вами так не случалось, когда радостное событие государственного масштаба может конкретно вас
Литовскому национальному музею в этом году исполняется 170 лет. За это время он превратился из классического хранилища артефактов в динамичное пространство...
ПодробнееЛегкий кулич на йогурте, творожная пасха с медом и орехами, рулетики из ветчины с творожной...
Постный суп-гуляш, гуляш из свинины с подливкой, гуляш из курицы и шампиньонов, рыбный гуляш,...
Салат из бананов по-мексикански, миндальный суп из курицы, овсянка в стиле крем-брюле, шоколадное...
На границе Литвы с Беларусью за минувшие сутки не было зафиксировано ни одного нелегального
После того, как генеральный секретарь НАТО Марк Рютте подтвердил, что пропавшие в Литве
Премьер-министр Гинтаутас Палуцкас и министр обороны Довиле Шакалене в четверг посетят полигон
В четверг в Вильнюсе в многоквартирном доме начался пожар, пришлось спешно эвакуировать жильцов.
Литовский премьер Гинтаутас Палуцкас сказал журналистам, что поиск места для нового военного
В ходе международного досудебного расследования сокрытия налогов в особо крупном размере,
Печальную весть подтвердил в пятницу порталу LRT сын журналиста Юстас Чекуолис.
В этот году Пасха будет довольно ранней и наступит одновременно у православных и католиков.
Ежегодно за неделю до Пасхи католики и православные христиане отмечают торжество Входа Господня в
ОВЕН Затаиться на время? Обстоятельства, включающие взаимодействие с коллегами, друзьями, спонсорами, могут быть напряженными. Стоит заморозить проекты,...
Подробнее
