www.Nedelia.lt

    КТО ПОМОЖЕТ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ?

    • Нравится
    • 0

    КТО ПОМОЖЕТ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ?Мы купили робот-пылесос, а через неделю он сломался. Так как покупку мы делали по интернету, то написали
    в эту фирму письмо. Но, видимо, этого недостаточно, так как фирма не реагирует. Кто бы мог помочь написать заявление? Удастся ли нам вернуть пылесос?
    Л. Д.


    Вы можете связаться со Службой бесплатной правовой помощи по тел.: (8 5) 21 127 44, (8 5) 21 120 10, 8 670 25 165 или по эл. почте: info@teisesklinika.lt, grazvydas.bauba@vilnius.lt, daiva.stalnionyte@vilnius.lt.
    Потребители порой неправильно формулируют свои претензии к продавцу или поставщику услуг по поводу приобретения некачественного товара. Согласно ч. 7 ст. 6.363 ГК покупатель, которому был продан товар ненадлежащего качества, имеет право требовать бесплатно устранить дефекты (починить) или заменить товар на качественный, или снизить цену, или в одностороннем порядке расторгнуть договор и потребовать вернуть уплаченную сумму. Для этого требования к продавцу товара (поставщику услуг) должны быть очень четко сформулированы.
    Приведем несколько примеров, как информировать о своих требованиях по поводу некачественных товаров/ услуг.
    • Прошу заменить некачественный товар (услугу) на качественный. Prašau pakeisti netinkamos kokybės prekę (paslaugą) tinkamos kokybės preke (paslauga).
    • Прошу расторгнуть договор купли-продажи товара (предоставления услуги) и вернуть уплаченные за товар (услугу) деньги.
    Prašau nutraukti prekės pirkimopardavimo (paslaugos teikimo) sutartį ir grąžinti už prekę (paslaugą) sumokėtus pinigus.
    • Прошу снизить стоимость товара (услуги) до… (указать конкретную сумму). Prašau sumažinti prekės (paslaugos) kainą (nurodyti konkrečią sumą).
    • Прошу безвозмездно устранить недостатки товара (указать недостатки) или возместить расходы по их устранению. Рrašau neatlygintinai pašalinti prekės trūkumus (nurodyti trūkumus) ar atlyginti išlaidas jiems pašalinti.
    Кстати, потребитель обязан обратиться к продавцу не позднее чем в течение трех месяцев с того дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своих прав или законных интересов.
    В том случае, когда продавец или поставщик услуг не согласен с требованиями потребителя, он обязан не позднее чем в течение 14 дней со дня получения обращения дать потребителю подробный мотивированный и документально обоснованный письменный ответ. Копии этого документа должны быть приложены к ответу продавца или поставщика услуг потребителю.
    Если продавец не удовлетворяет требований потребителя или удовлетворяет их частично, или в течение 14 дней
    не предоставляет ответа, потребитель имеет право обратиться в Государственную службу по защите прав потребителей (тел. (8 5) 262 67 50).
    К заявлению нужно приложить копию ответа продавца/поставщика услуг, а если такового от продавца/поставщика услуг за 14 дней не получено – копию обращения потребителя к продавцу.
    Что делать, если чек утерян, а вещь необходимо вернуть? В службе по защите прав потребителей ответили, что продавец обязан предоставить кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку товара (счет-фактуру, выписку со счета платежной карты, квитанцию об оплате и др.). Если покупатель не может предоставить документ о купле-продаже, в этом случае обмен товара или удовлетворение иных требований покупателя производятся только с согласия продавца.

    Журналист Йоланта Довляшевич

    Другие новости по теме

    Информация

    Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 90 дней со дня публикации.



В Литве 2022/12/08
07 декабрь

Президент: война закончится только тогда, когда Россия выведет войска со всей территории

Президент Литовской Республики Гитанас Науседа в среду встретился с Председателем Верховной Рады Украины Русланом Стефанчуком.

Подробнее
07 декабрь

США увеличивают военное присутствие в странах Балтии, меняют статус на непрерывную

Посольство США в Вильнюсе сообщило в среду, что страна увеличит свое военное присутствие в странах Балтии, а статус американских сил в Литве будет изменен на постоянное

Подробнее

Вопрос-ответ
07 декабрь

Еврокомиссия сообщила о содержании девятого пакета санкций против РФ

В среду, 7 декабря, Еврокомиссия раскрыла содержание девятого пакета санкций против России....

07 декабрь

Рекордный оборонный бюджет США. Конгресс дает Украине больше, чем

Американский Конгресс двухпартийно согласовал рекордный в истории оборонный бюджет США....

06 декабрь

В Индонезии прошел митинг против закона о наказании за внебрачные связи

Десятки человек собрались у здания парламента Индонезии на митинг против принятого ранее...

05 декабрь

Лосось – красная рыбка…

Закуска из лосося, салат «Флагман», фасолевый суп с лососем, разы из лосося с зеленым горошком,...

21 ноябрь

Давайте вспомним про перловку

Салат с перловкой и овощами, шотландский суп, перловая каша с овощами, перловка, тушенная с...

14 ноябрь

Чеснок и вылечит, и придаст особый вкус

Вяленые томаты с чесноком, маринованный чеснок, киш с карамелизованным чесноком, чесночный...

Интересные новости
"Экспресс-неделя" №49 (2022)
Поиск по сайту
Фото новости
Новые статьи
07 декабрь Президент: война закончится только тогда, когда Россия выведет войска со всей территории

07 декабрь США увеличивают военное присутствие в странах Балтии, меняют статус на непрерывную ротацию

07 декабрь В Вильнюсе – трехсторонний призыв увеличить помощь Украине, оценить есть ли РФ место в ООН

Мы в Facebook
Последние публикации

Анекдоты
File FM_MOD/modules/fm_joke.php not found.
Гороскоп на неделю
Популярные новости
Для пользователя