www.Nedelia.lt

    Формулируем заявление продавцу товара

    • Нравится
    • 0

    Формулируем заявление продавцу товараОчень много товаров заказываю по интернету. Чаще всего некачественный товар удается вернуть. Но иногда продавец отказывается принять товар и тогда приходится искать помощи у юристов. А юристы просят показать, какой запрос я высылал продавцу. Подскажите, как правильно сформулировать обращение к продавцу?
    Илья Седых


    Государственная служба по защите прав потребителей пояснила, что обращаясь к продавцу или поставщику услуг, действительно крайне важно составить грамотное заявление.
    Грамотное заявление позволит предпринимателю четко понимать, что вы требуете, а Службе по защите прав потребителей – оценить, обоснован ли отказ предпринимателя удовлетворить ваши требования.
    Если требование сформулировано неправильно, Служба не может браться за рассмотрение спора в досудебном порядке.

    Примеры правильно сформулированного требования:
    - прошу некачественный товар (услугу) заменить на качественный товар (услугу):
    - прошу расторгнуть заключенный договор о покупке-продаже (о предоставлении услуг) и вернуть уплаченные за товар (услугу) деньги (указать номер счета);
    - прошу безвозмездно устранить недостатки товара или возместить расходы по их устранению;
    - прошу поменять потерянную или испорченную предпринимателем вещь или материал на равноценный или возместить стоимость вещи или материала;
    - прошу уменьшить цену товара (услуги) (указать конкретную сумму);
    - прошу расторгнуть договор о покупке-продаже (о предоставлении услуг), заключенный в помещении, не предназначенном для этой деятельности и вернуть уплаченные деньги;
    - прошу изменить мои указания о способе предоставления услуг или выполнении других условий договора, если технически или технологически это возможно.
    Если вы указываете предпринимателю более одного альтернативного требования, обязательно укажите, какому требование приоритетно для вас.

    Примеры неправильно сформулированного требования:
    - прошу рассмотреть данную ситуацию о покупке товара (предоставлении услуги), из-за которой я потерпел убытки;
    - прошу защитить мои права;
    - прошу объяснить, почему в отношении меня поступили (так или иначе), законнно это и т.п.

    Журналист Йоланта Довляшевич

    При поддержке:

    «Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 000 евро.


    Другие новости по теме

    Информация

    Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 90 дней со дня публикации.


Интересные товары




    В Литве 2025/07/12
    30 июня

    Объяснения Гинтаутаса Палуцкаса оппозицию не убедили: не может продолжать работу

    Выслушав объяснения премьера Гинтаутаса Палуцкаса относительно опубликованного журналистского расследования, оппозиционные фракции консерваторов и либералов заявляют, что он не

    Подробнее
    30 июня

    Мэр Каунаса сбил человека на пешеходном переходе

    Мэр Каунаса Висвалдас Матийошайтис в понедельник днем ​​сбил мужчину на пешеходном переходе, пострадавшего доставили в медицинское учреждение, подтвердила BNS пресс-секретарь

    Подробнее
    30 июня

    Hanner договорилась Naresta о возобновлении строительства Национального

    Компания по развитию недвижимости Hanner завершила переговоры со строительной компанией Naresta...

    30 июня

    На границе с Беларусью не зафиксировано нелегальных мигрантов

    На границе Литвы с Беларусью за минувшие сутки не было зафиксировно нелегальных мигрантов,...

    28 июня

    СОГГЛ: на границе Литвы с Беларусью в течение суток по-прежнему не

    За минувшие сутки на границе Литвы с Беларусью не было зафиксировано нелегальных мигрантов,...


    Вопрос-ответ
    07 июля

    Готовим карпаччо

    Карпаччо из говядины, карпаччо из свеклы с фетой и грецкими орехами, карпаччо из цукини с лимоном,...

    30 июня

    Солнце, специи и пахлава

    Салат с булгуром и петрушкой, чиг-кефте (вегетарианский вариант), суп невесты, пиде с мясом, берек...

    23 июня

    Рыбный день: готовим скумбрию

    ​Салат с копченой скумбрией и молодым картофелем, ​хрустящие рулетики из скумбрии, ​бутерброды с...

    Интересные новости
    Поиск по сайту
    Фото новости
    Новые статьи
    30 июня Объяснения Гинтаутаса Палуцкаса оппозицию не убедили: не может продолжать работу

    30 июня Мэр Каунаса сбил человека на пешеходном переходе

    30 июня Hanner договорилась Naresta о возобновлении строительства Национального стадиона

    Мы в Facebook
    Последние публикации

    Анекдоты
    1. В магазине спорттоваров жена выбирает тренажер. Встав на беговую дорожку, она говорит мужу:
      - Дорогой, если ты купишь мне ее, я буду выглядеть как старшеклассница.
      - Дорогая, - мягко ответил муж, - это всего лишь беговая дорожка, а не машина времени.
    2. - Добрая половина страны живет плохо.
      - А злая?
      - Злая половина страны живет намного лучше.
      - Почему?
      - У нее добра больше.
    3. Звонок в отделение неотложной помощи:
      - Помогите! Мой сын наелся муравьев!
      - Ну, ничего страшного, он их переварит. Дайте ему стакан молока.
      - Да? А я ему отравы для муравьев дала.
      - ВЫЕЗЖАЕМ! !
    4. - Что такое программа "Доступное жилье"?
      - Если продать квартиру в Москве, становится доступным жилье в любой
      точке мира!
    5. Один мужик говорит другому:
      - Не помню, что обещал жене. То ли выпить две кружки пива и прийти в девять или девять кружек и прийти в два?

    Гороскоп на неделю
    Популярные новости
    Для пользователя