www.Nedelia.lt

    Формулируем заявление продавцу товара

    • Нравится
    • 0

    Формулируем заявление продавцу товараОчень много товаров заказываю по интернету. Чаще всего некачественный товар удается вернуть. Но иногда продавец отказывается принять товар и тогда приходится искать помощи у юристов. А юристы просят показать, какой запрос я высылал продавцу. Подскажите, как правильно сформулировать обращение к продавцу?
    Илья Седых


    Государственная служба по защите прав потребителей пояснила, что обращаясь к продавцу или поставщику услуг, действительно крайне важно составить грамотное заявление.
    Грамотное заявление позволит предпринимателю четко понимать, что вы требуете, а Службе по защите прав потребителей – оценить, обоснован ли отказ предпринимателя удовлетворить ваши требования.
    Если требование сформулировано неправильно, Служба не может браться за рассмотрение спора в досудебном порядке.

    Примеры правильно сформулированного требования:
    - прошу некачественный товар (услугу) заменить на качественный товар (услугу):
    - прошу расторгнуть заключенный договор о покупке-продаже (о предоставлении услуг) и вернуть уплаченные за товар (услугу) деньги (указать номер счета);
    - прошу безвозмездно устранить недостатки товара или возместить расходы по их устранению;
    - прошу поменять потерянную или испорченную предпринимателем вещь или материал на равноценный или возместить стоимость вещи или материала;
    - прошу уменьшить цену товара (услуги) (указать конкретную сумму);
    - прошу расторгнуть договор о покупке-продаже (о предоставлении услуг), заключенный в помещении, не предназначенном для этой деятельности и вернуть уплаченные деньги;
    - прошу изменить мои указания о способе предоставления услуг или выполнении других условий договора, если технически или технологически это возможно.
    Если вы указываете предпринимателю более одного альтернативного требования, обязательно укажите, какому требование приоритетно для вас.

    Примеры неправильно сформулированного требования:
    - прошу рассмотреть данную ситуацию о покупке товара (предоставлении услуги), из-за которой я потерпел убытки;
    - прошу защитить мои права;
    - прошу объяснить, почему в отношении меня поступили (так или иначе), законнно это и т.п.

    Журналист Йоланта Довляшевич

    При поддержке:

    «Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 000 евро.

    Слушайте в аудиоформате.

    Другие новости по теме

    Информация

    Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 90 дней со дня публикации.



В Литве 2025/11/24
24 ноября

Получим компенсацию?

Хотелось бы узнать о правах авиапассажиров в случае отмены или задержки рейсов. Наша семья – одна из тех, кто не попал вовремя домой из-за закрытия аэропорта в связи с полетами

Подробнее
24 ноября

Религиозные убеждения не освобождают от долга

Правда ли, что Верховный суд Литвы обязал призывников, независимо от их убеждений, к примеру, пацифистов, проходить службу? В. Ч.

Подробнее
17 ноября

Охота за чужими деньгами

Наша семья дважды попалась на удочку почтовых мошенников, хотя мы считаем себя подкованными в...

17 ноября

Электронная почта в наследство?

Человек умер, и у родственников возник вопрос, куда после смерти девается электронная почта,...

17 ноября

Бесконечные ремонты

В нашей многоэтажке администрирующая компания постоянно что-то ремонтирует. Никто их не...

24 ноября

Теплые салаты для холодного времени года

​Салат с запеченной тыквой и фетой, гречневый салат с грибами и яйцом, ​куриный салат с...

17 ноября

Сухофрукты: сушеные и полезные

Овощной рис, финики с бри и беконом, сырники с сухофруктами и корицей, зразы с сухофруктами,...

10 ноября

На нашем столе – тыква

Салат с тыквой и фасолью, крем-суп из тыквы с имбирем, тыквенное пюре, запеченная тыква с овощами,...

03 ноября

Осенние десерты: сладости без муки из

Домашний грушевый мармелад, яблочный сабайон, простой торт с инжиром, цукаты из яблок,...

27 октября

​ Блюда из моллюсков

​Салат с мидиями, авокадо и грейпфр, ​томатный суп с мидиями, брускетты с сыром и мидиями, мидии и...

20 октября

Бургер – не просто фастфуд

Классический чизбургер, веганский гамбургер, рыбный бургер, бургер с окороком, бургеры из индейки,...

13 октября

Грибной суп: классика и новое

Грибной суп из маслят, грибной суп из маслят, суп с кукурузой, лисичками и сливками, суп из...

06 октября

К чаю

Миндальное печенье без муки, ​пикантное печенье, лимонное фигурное печенье, банановое печенье,...

29 сентября

​ Со вкусом брусники

Простой брусничный соус, мясной салат с брусникой, камамбер с бруснично-имбирным чатни,...

22 сентября

Картошка по-новому

Испанская тортилья с картофелем и луком, картофельные вафли с сыром, суп-пюре из картофеля, салат...

15 сентября

​ Время кукурузы

​ Мексиканская закуска из кукурузы, ​вареная кукуруза с маслом и специями, ​салат с кукурузой и...

08 сентября

​ Оладьи из кабачков

​Оладьи из кабачка с куриным филе, ​кабачковые оладьи с беконом, оладьи из кабачков с творожным...

Интересные новости
Поиск по сайту
Фото новости
Новые статьи
30 июня Объяснения Гинтаутаса Палуцкаса оппозицию не убедили: не может продолжать работу

30 июня Мэр Каунаса сбил человека на пешеходном переходе

30 июня Hanner договорилась Naresta о возобновлении строительства Национального стадиона

Мы в Facebook
Последние публикации

Анекдоты

  1. - Ты пойдешь одна? Ведь на улице так темно.
    - Ничего. Я постараюсь никого не напугать.
  2. Блондинка прохожему:
    - Мужчина! Что-то я никак не могу умножить 23 на 25?!
    - Девушка! Это домофон, а не калькулятор!
  3. Мужик просыпается ночью и видит, что к нему в дом забрался грабитель и шарит по шкафам.
    - Вы что-то ищите? - спрашивает мужик.
    - Деньги.
    - Тогда если найдете, разбудите меня.
  4. - Что за интерьер? Это разве обои? Освещение! О, боже, где вы взяли эти лампы?! А мебель! Я в шоке!
    - Ты не в шоке. Ты в тюрьме!

  5. Старик со старухой вспоминают молодость:
    - Когда я был парнем, - говорит дед, - мне очень нравилась одна девушка - Галя Королева. Кто знает, где она теперь, что с ней?
    - Да ты что, старый, сдурел? Это же я!

Гороскоп на неделю
Популярные новости
Для пользователя