Я когда покупал билеты на концерты, всегда возмущался, почему «Тикета» дополнительно берет комиссионные за перевод денег. И тут прочел, что их оштрафовали. Интересно, может быть, если это было незаконно, людям должны вернуть комиссионные?
Миндаугас В.
Как ответили в Банке Литвы, на ЗАО «Тикета» действительно был наложен штраф в размере 41200 евро за взимание дополнительной комиссии за перевод денежных средств покупателям билетов через интернет, хотя это запрещено Законом о платежах. ЗАО «Тикета» обязано немедленно прекратить действия, противоречащие Закону о платежах и выплатить компенсацию всем пользователям, если они обратятся с заявлением об этом.
Служба по надзору Банка Литвы начала расследование по факту нарушения этого правового акта после получения жалобы.
Хотя в данном конкретном случае сумма незаконного сбора, взимаемого за два билета, приобретенных через Интернет, была очень небольшой (0,24 евро), в ходе расследования было установлено, что ЗАО «Тикета» применяет такой сбор ко всем своим клиентам, оплачивающим билеты по интернету. Это делалось в течение последних десяти лет, и все это время Закон о платежах запрещал поставщикам платежных услуг взимать с плательщика плату за использование любого платежного сервиса.
Устанавливая размер штрафа, Банк Литвы учел, что нарушение было длительным. ЗАО «Тикета» имеет право обжаловать это решение в суде в течение одного месяца. Банк Литвы ранее предупреждал предприятие о том, что может подвергнуть его санкциям за несоблюдение предусмотренного в ч. 4 ст. 11 Закона о платежах запрета на дополнительные платежи. Если продавец взимает с покупателя дополнительную комиссию, это означает, что продавец свой комиссионный платеж перекладывает на покупателя.
Продавцы утверждали, что заранее информировали своих клиентов о такой комиссии и принимали оплату только в случае согласия клиента. Тем не менее Закон о платежах прямо запрещает это и не делает никаких исключений. Чтобы позволить своим многочисленным покупателям покупать товары через электронный магазин, продавцы предлагают разные способы оплаты. Продавцам это обходится иногда до 2% стоимости товара. В результате продавцы заинтересованы в том, чтобы их клиенты выбирали более дешевые способы оплаты.
Закон о платежах позволяет продавцам применять скидки или иным образом стимулировать покупателей к использованию определенного платежного инструмента при расчете с продавцами. Однако продавцу запрещено взимать с покупателя дополнительную плату за выбранный им платежный инструмент или платежную услугу.
С целью снижения затрат продавцы должны рассматривать все доступные им альтернативы. Банки или другие поставщики платежных услуг, созданные в других государствах-членах Евросоюза, также могут предоставлять услуги по обработке платежных карт компаниям в Литве.
Кроме того, покупатель может обращаться к поставщикам услуг по инициированию платежей при рассмотрении альтернативы услуге Bank link. Потребители, которые заметили примененную плату за оплату картой, через интернет-банк или другим способом оплаты за использование платежного сервис, имеют право потребовать от продавца вернуть средства или, в случае разногласий или вопросов, обратиться в Банк Литвы.
Журналист Йоланта Довляшевич
На заседании представителей канцелярии правительства и министерств в понедельник принято решение о создании комиссии или совета по решению проблем национальных меньшинств.
ПодробнееБюджет Фонда обязательного страхования здоровья (ФОСЗ) Литвы в 2020 году будет сбалансированным – он должен составить 2,28 млрд евро.
ПодробнееЛатвийская авиакомпания airBaltic с весны следующего года будет чаще летать из Вильнюса в Ригу и...
Жители Литвы, меняющие старые автомобили на менее загрязняющие, с ноября смогут просить компенсацию...
В столице Литвы начали снос Дворца профсоюзов, который простоял на горе Таурас больше 50 лет. На...
В октябре правление Сейма рассмотрит предложение комиссии по этике и процедурам расширить сферу использования средств, предназначенных на парламентскую...
ПодробнееЯ уже полгода живу в Италии. Мои знакомые рекомендуют мне поинтересоваться, могу ли я не платить за вывоз мусора в Литве. Хотя бы часть суммы хотелось бы...
ПодробнееОсенние выкрутасы погоды и скачки атмосферного давления сказались на метеозависимых людях. Среди
У наших мастеров от искусства возник в головах очередной шедевр. На многострадальной площади
Недавно наша знакомая поделилась радостью: её дочь получила повышение на государственной службе. Мы
Создастся впечатление, что буквально вся страна задаётся животрепещущим вопросом, сохранит ли
Разрази меня гром, но я решительно не могу понять, зачем нынешнее польское руководство решило пышно
Обилие боровиков, появившихся в последние дни на базарных прилавках, разбередило душу. А сердце
Все мы знаем, что пока ещё бесплатное среднее образование - это наше конституционное право. Право
Мы, видимо, сами ещё не поняли, в каком свободном обществе, где всяческих свобод больше, чем
Последнее время мне всё чаще вспоминаются бессмертные пушкинские строки о том, что «мы все учились
Перспективы роста мировой экономики ухудшаются на фоне неопределенности, связанной с выходом...
Президент Турции Эрдоган сообщил в "Твиттере" о том, что турецкие войска начали операцию на севере...
Нобелевскую премию по медицине дали за открытие механизма адаптации клеток к кислороду...
Рыжая красавица, простой суп-пюре, перловка с тыквой и свининой, запеченная тыква с овощами, пряная...
Простой брусничный соус, мясной салат с брусникой, камамбер с бруснично-имбирным чатни, свинина с...
Пицца на тесте из цветной капусты, запеканка из цветной капусты и сыра, семга с цветной капустой,...
На заседании представителей канцелярии правительства и министерств в понедельник принято решение о
Бюджет Фонда обязательного страхования здоровья (ФОСЗ) Литвы в 2020 году будет сбалансированным –
Ускоренное повышение пенсий, предложенное президентом Литвы Гитанасом Науседой, обойдется
Президент Гитанас Науседа обещает инициировать поиск останков легендарного литовского партизана
Министры иностранных дел Литвы и Беларуси встретятся в Нью-Йорке для двусторонних переговоров,
Правящая коалиция готовится к голосованию по вотуму недоверия председателю литовского парламента
Литва намерена направить своих военных в Ормузский пролив для присоединения к международной миссии
Член Сейма Литвы Ирина Розова отрицает, что пыталась скрыть от Департамента госбезопасности связи с
Минобороны Литвы предложит несколько увеличить военный вклад Литвы в миссии в Мали и Афганистане, а
ОВЕН Вперед и вверх, а там... Сейчас вам необходимо собраться с силами для того чтобы преодолеть еще один горный перевал. Контролируйте партнерские отношения,...
Подробнее
