Я когда покупал билеты на концерты, всегда возмущался, почему «Тикета» дополнительно берет комиссионные за перевод денег. И тут прочел, что их оштрафовали. Интересно, может быть, если это было незаконно, людям должны вернуть комиссионные?
Миндаугас В.
Как ответили в Банке Литвы, на ЗАО «Тикета» действительно был наложен штраф в размере 41200 евро за взимание дополнительной комиссии за перевод денежных средств покупателям билетов через интернет, хотя это запрещено Законом о платежах. ЗАО «Тикета» обязано немедленно прекратить действия, противоречащие Закону о платежах и выплатить компенсацию всем пользователям, если они обратятся с заявлением об этом.
Служба по надзору Банка Литвы начала расследование по факту нарушения этого правового акта после получения жалобы.
Хотя в данном конкретном случае сумма незаконного сбора, взимаемого за два билета, приобретенных через Интернет, была очень небольшой (0,24 евро), в ходе расследования было установлено, что ЗАО «Тикета» применяет такой сбор ко всем своим клиентам, оплачивающим билеты по интернету. Это делалось в течение последних десяти лет, и все это время Закон о платежах запрещал поставщикам платежных услуг взимать с плательщика плату за использование любого платежного сервиса.
Устанавливая размер штрафа, Банк Литвы учел, что нарушение было длительным. ЗАО «Тикета» имеет право обжаловать это решение в суде в течение одного месяца. Банк Литвы ранее предупреждал предприятие о том, что может подвергнуть его санкциям за несоблюдение предусмотренного в ч. 4 ст. 11 Закона о платежах запрета на дополнительные платежи. Если продавец взимает с покупателя дополнительную комиссию, это означает, что продавец свой комиссионный платеж перекладывает на покупателя.
Продавцы утверждали, что заранее информировали своих клиентов о такой комиссии и принимали оплату только в случае согласия клиента. Тем не менее Закон о платежах прямо запрещает это и не делает никаких исключений. Чтобы позволить своим многочисленным покупателям покупать товары через электронный магазин, продавцы предлагают разные способы оплаты. Продавцам это обходится иногда до 2% стоимости товара. В результате продавцы заинтересованы в том, чтобы их клиенты выбирали более дешевые способы оплаты.
Закон о платежах позволяет продавцам применять скидки или иным образом стимулировать покупателей к использованию определенного платежного инструмента при расчете с продавцами. Однако продавцу запрещено взимать с покупателя дополнительную плату за выбранный им платежный инструмент или платежную услугу.
С целью снижения затрат продавцы должны рассматривать все доступные им альтернативы. Банки или другие поставщики платежных услуг, созданные в других государствах-членах Евросоюза, также могут предоставлять услуги по обработке платежных карт компаниям в Литве.
Кроме того, покупатель может обращаться к поставщикам услуг по инициированию платежей при рассмотрении альтернативы услуге Bank link. Потребители, которые заметили примененную плату за оплату картой, через интернет-банк или другим способом оплаты за использование платежного сервис, имеют право потребовать от продавца вернуть средства или, в случае разногласий или вопросов, обратиться в Банк Литвы.
Журналист Йоланта Довляшевич
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 90 дней со дня публикации.
За минувшие сутки в Литве подтверждено 2450 новых случая заражения коронавирусом, скончались еще 17 человек, сообщил в четверг Департамент статистики.
ПодробнееЗимние каникулы в школах, несмотря на ситуацию с коронавирусом, раньше не начнутся, также не предлагается вводить всеобщее дистанционное обучение, сообщило Министерство
ПодробнееМинистерство здравоохранения Литвы предлагает ужесточить правила карантина и запретить собираться...
Из-за выявленного на прошлой неделе на норочьей ферме Danmink в Йонавском районе Литвы коронавируса...
За минувшие сутки в Литве подтверждено 1187 новых случая заражения коронавирусом, скончались 19...
В Белоруссии продолжаются волнения. Власти Литвы пообещали помочь тем, кто пострадает в борьбе с режимом А. Лукашенко, пишет «ВАКАРО ЖИНЕС»....
ПодробнееНа открытом балконе нашей девятиэтажки скапливается большое количество голубиного помета. Мы с соседкой по очереди убираем, хотя подкармливает голубей она....
ПодробнееНачну с чуда. Не успели коммунальщики привинтить последние блоки к ёлке на Кафедральной площади
Событий за минувшую неделю произошло столько, что хватит на целые тома как для писателей авантюрных
Говорят, что надежда умирает последней. Так считает и ещё действующий американский президент Трамп,
Карантин, конечно, не время для шуток, однако иногда и в пасмурные ковидные дни можно повеселиться
Несмотря на неумолимо приближавшийся карантин, часть нашего продвинутого общества по всем правилам
Наконец, свершилось. Новую власть мы выбрали. Пусть и не большинством голосов, ибо у половины
Недавно я осознал, что оптимизм, особенно наигранный, как у наших политиков, не улучшает качество
Минувшее воскресенье было одним из самых чёрных дней в моей жизни. Не потому, что это был день
Не знаю, почему так получается, что при очередном всплеске ковидной эпидемии виноватыми себя
"Нужно твердо верить, что то, чем ты занимаешься, если не главное дело на земле - то во всяком случае самое главное на данном отрезке времени....
ПодробнееВакцинация против коронавируса начнется в начале декабря...
Вакцины от коронавируса будут предоставляться населению бесплатно. Об этом после заседания...
Кандидат от Демпартии Джо Байден намерен воскресить шесть похороненных Дональдом Трампом...
В мире будет недостаточно вакцин против коронавируса в ближайшие 3-6 месяцев. Об этом сегодня во...
Мировое сообществе должно проявить глобальную солидарность, чтобы побороть не только пандемию...
Естественный иммунитет к коронавирусу случается в два раза чаще, чем считали эксперты....
Английский завтрак, омлет с помидорами, творожная запеканка с лапшой, блинчики с курицей, пшенная...
Домашний кетчуп, тайский остро-сладкий соус, домашняя горчица на рассоле, соус песто с вялеными...
Душистая айва, суп-пюре из айвы, свиной окорок с айвой, пирог с айвой, компот из айвы с лимонами,...
За минувшие сутки в Литве подтверждено 2450 новых случая заражения коронавирусом, скончались еще 17
Зимние каникулы в школах, несмотря на ситуацию с коронавирусом, раньше не начнутся, также не
Пострадавшим от репрессий белорусам национальные визы Литвы будут выдаваться бесплатно, постановило
Литовские потребители уже заплатили за электроэнергию, которую в испытательном режиме произвела на
Временный премьер Литвы Саулюс Сквернялис говорит, что если торговые центры (ТЦ) не будут
Партнеры по правящей коалиции достигли принципиальных договоренностей о распределении постов
В литовском озере Асвея, которое находится в Молетском, Швенченском и Вильнюсском районах,
Мы считаем уходящий 2020-й на сегодняшний день самым печальным годом, чье «украшение» - COVID-19,
Как сообщил в субботу Департамент статистики, в Литве диагностирован 2121 новый случай
ОВЕН Интеллект в действии В связи с Лунным затмением необходимо больше внимания уделять интеллектуальной деятельности и работе с информацией. Это должно...
Подробнее
