Я когда покупал билеты на концерты, всегда возмущался, почему «Тикета» дополнительно берет комиссионные за перевод денег. И тут прочел, что их оштрафовали. Интересно, может быть, если это было незаконно, людям должны вернуть комиссионные?
Миндаугас В.
Как ответили в Банке Литвы, на ЗАО «Тикета» действительно был наложен штраф в размере 41200 евро за взимание дополнительной комиссии за перевод денежных средств покупателям билетов через интернет, хотя это запрещено Законом о платежах. ЗАО «Тикета» обязано немедленно прекратить действия, противоречащие Закону о платежах и выплатить компенсацию всем пользователям, если они обратятся с заявлением об этом.
Служба по надзору Банка Литвы начала расследование по факту нарушения этого правового акта после получения жалобы.
Хотя в данном конкретном случае сумма незаконного сбора, взимаемого за два билета, приобретенных через Интернет, была очень небольшой (0,24 евро), в ходе расследования было установлено, что ЗАО «Тикета» применяет такой сбор ко всем своим клиентам, оплачивающим билеты по интернету. Это делалось в течение последних десяти лет, и все это время Закон о платежах запрещал поставщикам платежных услуг взимать с плательщика плату за использование любого платежного сервиса.
Устанавливая размер штрафа, Банк Литвы учел, что нарушение было длительным. ЗАО «Тикета» имеет право обжаловать это решение в суде в течение одного месяца. Банк Литвы ранее предупреждал предприятие о том, что может подвергнуть его санкциям за несоблюдение предусмотренного в ч. 4 ст. 11 Закона о платежах запрета на дополнительные платежи. Если продавец взимает с покупателя дополнительную комиссию, это означает, что продавец свой комиссионный платеж перекладывает на покупателя.
Продавцы утверждали, что заранее информировали своих клиентов о такой комиссии и принимали оплату только в случае согласия клиента. Тем не менее Закон о платежах прямо запрещает это и не делает никаких исключений. Чтобы позволить своим многочисленным покупателям покупать товары через электронный магазин, продавцы предлагают разные способы оплаты. Продавцам это обходится иногда до 2% стоимости товара. В результате продавцы заинтересованы в том, чтобы их клиенты выбирали более дешевые способы оплаты.
Закон о платежах позволяет продавцам применять скидки или иным образом стимулировать покупателей к использованию определенного платежного инструмента при расчете с продавцами. Однако продавцу запрещено взимать с покупателя дополнительную плату за выбранный им платежный инструмент или платежную услугу.
С целью снижения затрат продавцы должны рассматривать все доступные им альтернативы. Банки или другие поставщики платежных услуг, созданные в других государствах-членах Евросоюза, также могут предоставлять услуги по обработке платежных карт компаниям в Литве.
Кроме того, покупатель может обращаться к поставщикам услуг по инициированию платежей при рассмотрении альтернативы услуге Bank link. Потребители, которые заметили примененную плату за оплату картой, через интернет-банк или другим способом оплаты за использование платежного сервис, имеют право потребовать от продавца вернуть средства или, в случае разногласий или вопросов, обратиться в Банк Литвы.
Журналист Йоланта Довляшевич
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 90 дней со дня публикации.
Президент Литвы Г.Науседа говорит, что решение Главной комиссии по служебной этике ответило не на все вопросы об обстоятельствах асфальтирования улицы, на которой находится дом
ПодробнееПремьер Литвы Саулюс Сквернялис будет баллотироваться в предстоящих в октябре парламентских выборах в списке "аграриев", сообщил Литовский союз "крестьян" и "зеленых".
ПодробнееВ связи с тем, что в Литве улучшается ситуация с коронавирусом, частично снимаются ограничения на...
Литва - 1694, Латвия - 1085, Эстония - 1910...
За минувшие сутки в Литве были подтверждены семь новых случаев коронавируса, общее их количество...
В публичном пространстве раздаются призывы поддерживать вернувшихся после карантина на свои рабочие места парикмахеров, косметологов, таксистов и официантов,...
ПодробнееЯ работаю в небольшой компании в Вильнюсском районе. У нас в офисе 18 человек. До карантина все сидели в двух небольших комнатах. На время карантина нам...
ПодробнееХотя нас стращают скорым возвращением (не далее, как осенью) ковидной заразы, власти понемногу
На фоне мелких скандалов и не менее смешных свар между политиками и политологами по самым разным
Хвала небесам, все ветви власти сошлись на том, что сеньорам выделенное одноразовое пособие в
Начну с хорошего. Власти Кретинги решили встречать звоном церковных колоколов появление на свет
Видимо, Первомай и День матери подняли настроение согражданам, которые, по моим наблюдениям,
Что и говорить, мы все устали. Хотя совместными усилиями властей, медиков и населения был немного
Пандемия пандемией, а спасение торговых гигантов превыше всего - решили наши власти, включая
Случилась у меня радость великая: в киоске, где покупаю газеты (эту привычку не вытравил даже
Сердобольная дочь соседки, предварительно позвонив, чтобы узнать, не нужно ли нам чего в магазине,
Латвийская авиакомпания Air Baltic в июне возобновит рейсы из Вильнюса в Лондон и в Дублин, а в начале июля – в Дубровник....
ПодробнееУчастники Глобального саммита по вакцинам собрали $8,8 млрд...
На исследование финских ученых, выяснивших, что собаки находят COVID-19 по запаху, в научных кругах...
Насколько опасен для меня чихающий человек на автобусной остановке? Стоит ли идти в ресторан? Или...
ВОЗ сообщила об увеличении числа зараженных коронавирусом за 24 часа на 130 тысяч человек....
Директор Европейского регионального бюро ВОЗ Ханс Клюге предупредил об угрозе "разрушительного"...
Протесты, охватившие сотни американских городов, вызваны не только полицейским произволом, но и...
Крылышки по-мароккански, крылышки в азиатской карамели, крылышки «баффало», крылышки барбекю с...
Теплый салат с баклажанами, салат со свеклой, салат из чечевицы, салат из авокадо и творога,...
Вареники с яйцом и сыром, ленивые вареники с песто, вегетарианские вареники, вареники с печенью,...
Президент Литвы Г.Науседа говорит, что решение Главной комиссии по служебной этике ответило не на
Премьер Литвы Саулюс Сквернялис будет баллотироваться в предстоящих в октябре парламентских выборах
Президент Г.Науседа говорит, что задержанный в деле о крупномасштабном взяточничестве президент
В Вильнюсской клинической больнице скончались две пациентки Антавиляйского пансионата, сообщает
Президент Литвы Гитанас Науседа предложил учредить пост главного должностного лица, ответственного
Главная комиссия по служебной этике Литвы завершила проверку обстоятельств асфальтирования улицы,
Начальник Бюро криминальной полиции Литвы Роландас Кишкис: полиция не ожидала, что во время
Cтраны Балтии планируют синхронизацию своих ЛЭП с континентальной Европой, в сентябре в
Президент Литвы Гитанас Науседа предложил временно снизить трудовые налоги и выделить одноразовые
ОВЕН Аукнется прошлое Стоит уделять больше внимания тщательной подготовке любой информационной работы. Сейчас в сфере работы с документами, переговорах,...
Подробнее
