Две недели назад мы прилетели на Кипр. C нами путешествовали друзья, и их чемодан не прибыл, попросту пропал. Вся их семья на следующий день заболела ковидом, и им было не до поисков чемодана. Хорошо бы знать, что делать в такой ситуации, когда чемодан не прибыл. Напишите, пожалуйста, об этом.
Мирослав
Если пассажир обнаружил повреждение, недостачу или пропажу багажа, ему необходимо до выхода из багажного отделения аэропорта обратиться в службу по розыску багажа в аэропорту прибытия.
Главное – заполнить заявление о пропавшем или поврежденном чемодане и взять выписку (по-английски Property Irregularity Report). Претензию по поводу поврежденной собственности необходимо представить авиакомпании в течение 7 дней.
Если ваш багаж был взят по ошибке кем-то другим, работники аэропорта обычно в течение 1–3 дней с момента происшествия лично с вами согласуют детали передачи чемодана. Важно знать, что расходы по доставке пропавшего багажа берут на себя воздушные линии, поэтому вам платить за это не надо.
Если багаж запаздывает и вам пришлось покупать какие-то вещи, сохраните чеки, они вам понадобятся для получения компенсации, и помните, что купленные вами вещи должны быть из разряда первой необходимости.
Если багаж был застрахован, обращайтесь в страховую компанию за страховой выплатой. Кстати, очень многие пассажиры даже не догадываются, что в их стандартный страховой пакет, связанный с банковской карточкой, входит и страхование багажа от различного рода непредвиденных ситуаций. Так что, отправляясь в путешествие, стоит поинтересоваться условиями страховки.
Дополнительная защита
Отметьте чемодан дополнительно именной карточкой. Важно, чтобы карточка была надежно прикреплена к багажу, а на ней четко и разборчиво были написаны ваши имя, фамилия и контактные данные. Тем, кто стремится к максимальной защите, современные технологии предлагают даже карточки с микросхемами слежения. Тогда на экране своего мобильного телефона при помощи Вluetooth или Wi-Fi вы сможете видеть, где в данный момент находятся ваши вещи. Не помешает и на самом видном месте (скажем, внутри чемодана) положить лист с вашим маршрутом и контактами (например, копия вашего билета), чтобы в случае утери багажа работники аэропорта видели, где вы в данное время находитесь, и могли с вами связаться.
Необходимо знать, что все ценные и хрупкие вещи лучше поместить в ручной багаж. В регистрируемом багаже не должны перевозиться бьющиеся предметы, быстро портящиеся продукты, не рекомендуется везти ценные вещи (деньги, ключи), лекарства, медицинские документы, очки, фотоаппараты, видеокамеры и другие ценные электронные или технические устройства и их составные части, ювелирные изделия, драгоценные металлы, музыкальные инструменты, ценные бумаги, ценные произведения искусства или художественные произведения, деловые документы, паспорта и другие документы, удостоверяющие личность.
Не везите в багаже запрещенные предметы. Во время проверки чемодана, когда он проходит через аппарат с рентгеновскими лучами, служба авиационной безопасности наблюдает, нет ли в регистрируемом багаже запрещенных по авиационному регламенту вещей. В этот список входят огнестрельное оружие, табак и алкогольные напитки в больших количествах, различные коррозирующие, взрывоопасные, окисляющиеся, радиоактивные материалы. Обнаружив хотя бы один предмет из списка запрещенных, служба авиационный безопасности задерживает багаж и детально его проверяет. Это занимает немало времени, поэтому риск, что ваш чемодан, возможно, не попадет не только в грузовой отсек самолета, но и в конечный пункт вашего путешествия, значительно возрастает.
«Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 000 евро.
Хотелось бы узнать о правах авиапассажиров в случае отмены или задержки рейсов. Наша семья – одна из тех, кто не попал вовремя домой из-за закрытия аэропорта в связи с полетами
ПодробнееПравда ли, что Верховный суд Литвы обязал призывников, независимо от их убеждений, к примеру, пацифистов, проходить службу? В. Ч.
ПодробнееЯ работаю в школе учителем, и с учениками старших классов мы постоянно говорим о том, как сдавать...
Людям с недугом часто трудно найти работу. Неудивительно, что работодателям, трудоустроившим у...
Хочу купить у родного брата землю стоимостью 10 тыс. евро, которая нам осталась в наследство, но...
Международная обстановка сейчас такова, что нужно быть готовым к различным сценариям развития событий. По телевидению и в интернете часто появляются...
ПодробнееСалат с запеченной тыквой и фетой, гречневый салат с грибами и яйцом, куриный салат с...
Овощной рис, финики с бри и беконом, сырники с сухофруктами и корицей, зразы с сухофруктами,...
Салат с тыквой и фасолью, крем-суп из тыквы с имбирем, тыквенное пюре, запеченная тыква с овощами,...
Домашний грушевый мармелад, яблочный сабайон, простой торт с инжиром, цукаты из яблок,...
Салат с мидиями, авокадо и грейпфр, томатный суп с мидиями, брускетты с сыром и мидиями, мидии и...
Классический чизбургер, веганский гамбургер, рыбный бургер, бургер с окороком, бургеры из индейки,...
Грибной суп из маслят, грибной суп из маслят, суп с кукурузой, лисичками и сливками, суп из...
Миндальное печенье без муки, пикантное печенье, лимонное фигурное печенье, банановое печенье,...
Простой брусничный соус, мясной салат с брусникой, камамбер с бруснично-имбирным чатни,...
Испанская тортилья с картофелем и луком, картофельные вафли с сыром, суп-пюре из картофеля, салат...
Мексиканская закуска из кукурузы, вареная кукуруза с маслом и специями, салат с кукурузой и...
Оладьи из кабачка с куриным филе, кабачковые оладьи с беконом, оладьи из кабачков с творожным...
В Литве ежегодно фиксируются случаи заражения легионеллезом, и, к сожалению, не обходится без трагических исходов. Этот год не стал исключением – только в...
ПодробнееГлавный миротворец планеты Дональд Трамп присоединился к войне Израиля с Ираном.
Мир застыл в ожидании катастрофы. Мы привыкли к выражению, что человечество балансирует на грани
Лучше поздно, чем никогда. Так я могу оценить выступление нынешнего министра культуры Шарунаса
И почему это я всё больше пишу об имеющихся в нашей жизни недостатках и о плохих или неумных
В последние дни неравнодушная общественность наряду с налоговой реформой горячо обсуждала
Признаюсь честно: давно уже не смотрю ни «Евровидение», ни другие международные песенные конкурсы.
Закономерно, что на минувшей неделе внимание всего христианского мира было приковано к личности
Бессмертная аксиома Оруэлла о том, что в современном мире все равны, но некоторые равнее, в наших
Вопреки опасениям властей, стянувших к центру столицы немалые полицейские силы, многочисленный
ОВЕН К цели без препятствий Стремитесь к достижению целей в сфере кредитов, долгов, инвестиций, наследства, страховок и совместного имущества. Удачно должны...
Подробнее
