Две недели назад мы прилетели на Кипр. C нами путешествовали друзья, и их чемодан не прибыл, попросту пропал. Вся их семья на следующий день заболела ковидом, и им было не до поисков чемодана. Хорошо бы знать, что делать в такой ситуации, когда чемодан не прибыл. Напишите, пожалуйста, об этом.
Мирослав
Если пассажир обнаружил повреждение, недостачу или пропажу багажа, ему необходимо до выхода из багажного отделения аэропорта обратиться в службу по розыску багажа в аэропорту прибытия.
Главное – заполнить заявление о пропавшем или поврежденном чемодане и взять выписку (по-английски Property Irregularity Report). Претензию по поводу поврежденной собственности необходимо представить авиакомпании в течение 7 дней.
Если ваш багаж был взят по ошибке кем-то другим, работники аэропорта обычно в течение 1–3 дней с момента происшествия лично с вами согласуют детали передачи чемодана. Важно знать, что расходы по доставке пропавшего багажа берут на себя воздушные линии, поэтому вам платить за это не надо.
Если багаж запаздывает и вам пришлось покупать какие-то вещи, сохраните чеки, они вам понадобятся для получения компенсации, и помните, что купленные вами вещи должны быть из разряда первой необходимости.
Если багаж был застрахован, обращайтесь в страховую компанию за страховой выплатой. Кстати, очень многие пассажиры даже не догадываются, что в их стандартный страховой пакет, связанный с банковской карточкой, входит и страхование багажа от различного рода непредвиденных ситуаций. Так что, отправляясь в путешествие, стоит поинтересоваться условиями страховки.
Дополнительная защита
Отметьте чемодан дополнительно именной карточкой. Важно, чтобы карточка была надежно прикреплена к багажу, а на ней четко и разборчиво были написаны ваши имя, фамилия и контактные данные. Тем, кто стремится к максимальной защите, современные технологии предлагают даже карточки с микросхемами слежения. Тогда на экране своего мобильного телефона при помощи Вluetooth или Wi-Fi вы сможете видеть, где в данный момент находятся ваши вещи. Не помешает и на самом видном месте (скажем, внутри чемодана) положить лист с вашим маршрутом и контактами (например, копия вашего билета), чтобы в случае утери багажа работники аэропорта видели, где вы в данное время находитесь, и могли с вами связаться.
Необходимо знать, что все ценные и хрупкие вещи лучше поместить в ручной багаж. В регистрируемом багаже не должны перевозиться бьющиеся предметы, быстро портящиеся продукты, не рекомендуется везти ценные вещи (деньги, ключи), лекарства, медицинские документы, очки, фотоаппараты, видеокамеры и другие ценные электронные или технические устройства и их составные части, ювелирные изделия, драгоценные металлы, музыкальные инструменты, ценные бумаги, ценные произведения искусства или художественные произведения, деловые документы, паспорта и другие документы, удостоверяющие личность.
Не везите в багаже запрещенные предметы. Во время проверки чемодана, когда он проходит через аппарат с рентгеновскими лучами, служба авиационной безопасности наблюдает, нет ли в регистрируемом багаже запрещенных по авиационному регламенту вещей. В этот список входят огнестрельное оружие, табак и алкогольные напитки в больших количествах, различные коррозирующие, взрывоопасные, окисляющиеся, радиоактивные материалы. Обнаружив хотя бы один предмет из списка запрещенных, служба авиационный безопасности задерживает багаж и детально его проверяет. Это занимает немало времени, поэтому риск, что ваш чемодан, возможно, не попадет не только в грузовой отсек самолета, но и в конечный пункт вашего путешествия, значительно возрастает.
«Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 \0\0\0 евро.
Положена ли компенсация расходов на протезирование зубов при досрочном выходе на пенсию? М. С.
ПодробнееПравда ли, что, сдав международный тест на знание английского языка, такой как IELTS или TOEFL, можно не сдавать государственный экзамен по английскому? И каков срок действия
ПодробнееВ прошлом году зимой на крыше нашей многоэтажки скопился снег, и его никто не убирал. А когда...
Сын поскользнулся по дороге на работу. Так как это было рядом с домом, он вернулся и позвонил...
Мы живем в небольшом поселке в Вильнюсском районе. В помещении детского сада уже много лет...
Наверное, машина есть в каждой семье. И техосмотр «железного коня» — головная боль, особенно, если учитывать тот факт, что машины у многих наших граждан —...
ПодробнееФоршмак из сельди, Селедочное масло со специями, Тарталетки с тартаром из сельди, Теплый...
Тыквенный смузи с помело, Тартар из лосося с помело, Вьетнамский салат, Индейка с салатом из...
Овощные чипсы, Салат «Энергия», Картофельный суп с пекинской капустой, Кальмары с киноа, Хумус из...
Салат с курицей и виноградом, Суп с овощами и зеленью, Куриный суп с яйцом, Закуска кремом из...
Утка с апельсинами, баранья нога с розмарином, индейка в прованских травах, запеченный лосось с...
Салат с апельсином, авокадо и копченой скумбрией, теплый салат с уткой и красным апельсином,...
Творожная запеканка с апельсиновой цедрой, манник с яблоками и корицей, ленивые вареники с...
Салат с морковью и пряной заправкой, рис с имбирем и корицей, запеченная тыква с медом и...
Салат с запеченной тыквой и фетой, гречневый салат с грибами и яйцом, куриный салат с...
Овощной рис, финики с бри и беконом, сырники с сухофруктами и корицей, зразы с сухофруктами,...
Салат с тыквой и фасолью, крем-суп из тыквы с имбирем, тыквенное пюре, запеченная тыква с овощами,...
Домашний грушевый мармелад, яблочный сабайон, простой торт с инжиром, цукаты из яблок,...
Америка представила новую стратегию национальной безопасности, которая повергла европейских лидеров в шок....
ПодробнееГлавный миротворец планеты Дональд Трамп присоединился к войне Израиля с Ираном.
Мир застыл в ожидании катастрофы. Мы привыкли к выражению, что человечество балансирует на грани
Лучше поздно, чем никогда. Так я могу оценить выступление нынешнего министра культуры Шарунаса
И почему это я всё больше пишу об имеющихся в нашей жизни недостатках и о плохих или неумных
В последние дни неравнодушная общественность наряду с налоговой реформой горячо обсуждала
Признаюсь честно: давно уже не смотрю ни «Евровидение», ни другие международные песенные конкурсы.
Закономерно, что на минувшей неделе внимание всего христианского мира было приковано к личности
Бессмертная аксиома Оруэлла о том, что в современном мире все равны, но некоторые равнее, в наших
Вопреки опасениям властей, стянувших к центру столицы немалые полицейские силы, многочисленный
