Мы залили соседку, хотя у нас сухо. Что делать?
Людмила
Важно составить акт затопления. Если вы участвуете в оформлении акта затопления, проследите, чтобы все было оформлено должным образом, если вы с чем-то не согласны, занесите это в акт. Если вы не присутствовали при этой процедуре и составители акта не обследовали место, в котором произошла течь (в вашей квартире), то это может быть обстоятельством, свидетельствующим о необъективности информации в акте и неполном изучении ситуации. В любом случае, присутствовали вы во время составления акта или нет, вам обязаны выдать копию акта. Конечно, нужно обратиться к председателю дома или администратору письменно, указать в заявлении, что соседка не показывает причиненный ущерб, и попросить в случае жалоб соседки поставить ее в известность.
Хорошо бы пригласить пристава для составления акта затопления. Он сделает это профессионально – так как требует закон.
Кто виноват?
Если до конца непонятна причина течи – скажем, у соседей есть следы протечки, а у вас сухо, то желательно провести экспертизу, с целью выявления виновника затопления. При проведении оценки ущерба, убедитесь, что она производится профессионалом. Вы также имеете право взять копию акта оценки имущества, чтобы в дальнейшем хозяин затопленной квартиры не мог фальсифицировать акт. Если при проведении оценки вам запретили присутствовать, вы имеете право ходатайствовать о проведении независимой оценки.
Сходите к соседке, попробуйте договориться о сумме компенсации за причиненный ущерб. Сделайте фото или видео – соседка может потребовать непомерно высокую сумму компенсации, а фотографии могут пригодиться вам в суде для оценки реального ущерба.
Число затоплений растет
По данным страховой компании Lietuvos draudimas, за последние два года количество таких случаев выросло на 17 % и достигло 11,7 тыс. в год. Это самая частая причина ущерба недвижимости и находящегося в ней имущества. Интересно, что суммарный ущерб от бытовых затоплений уже превысил потери от природных стихий и пожаров. В прошлом году затопления нанесли урон на сумму 9,7 млн евро.
«Хотя прошлый год запомнился сильными бурями и большим количеством пожаров, их последствия оказались менее разрушительными по сравнению с бытовыми авариями, связанными с водой. В результате разрыва шлангов подачи воды или аварий трубопровода квартиры и дома пострадали сильнее, чем от ураганных ветров и неконтролируемых пожаров», – комментирует Мантас Норкус, руководитель центра обслуживания клиентов компании.
Основные причины затоплений
По словам эксперта, основными причинами затоплений являются:
* авария в системах водоснабжения и канализации;
* поломка бытовой техники (стиральных и посудомоечных машин);
* неисправность систем водопровода и отопления;
* некачественное подключение унитазов и смесителей к водопроводу.
Кроме того, встречаются бытовые несчастные случаи, например, переполненная ванна.
«При затоплении вместе с отделкой жилья часто страдает бытовая техника, мебель, картины, электроника, компьютерное оборудование. Средний ущерб от затопления – около 830 евро, но бывают суммы и покрупнее. В прошлом году максимальный ущерб составил 38 тысяч евро», – отмечает М. Норкус.
По его словам, наибольший ущерб причиняют затопления горячей водой – после них на стенах и потолках практически всегда появляется плесень, устранение которой требует больших затрат.
Как избежать?
Поскольку время в таких ситуациях играет ключевую роль, эксперт советует перед уходом из дома проверять, закрыты ли краны, а лучше – перекрывать подачу холодной и горячей воды.
«Если затопление произойдет у соседей, стоит отключить бытовую технику от сети, чтобы избежать повреждений. В периоды отпусков и длинных выходных таких случаев становится больше, поэтому, уезжая надолго, следует позаботиться о безопасности!, – рекомендует М. Норкус.
По его словам, предотвратить риск затопления поможет регулярное обслуживание сантехники. Особое внимание стоит уделять старым зданиям, где износ водопроводных труб выше.
«Важно проверять не только водопровод, систему отопления и канализацию в квартире, но и следить за состоянием трубопровода всего дома. Если трубы служат уже несколько десятилетий, лучше договориться с соседями о профилактических проверках и возможной замене», – резюмирует М. Норкус.
Мирные переговоры
Читательнице можно посоветовать убедить потерпевшую не доводить дело до суда. И вообще переговоры желательно вести мирно. Ведь вам и дальше жить по соседству. Если решили рассчитаться между собой, обязательно оформляйте договоренность в виде расписки, с указанием суммы возмещения. Соседка должна написать, что не имеет никаких претензий к вам. В расписке указывайте факт приема-передачи средств, данные сторон (ФИО, адрес, серию и номер паспортов), сумму, дату.
Что делать, если соседка не идет на мирное урегулирование проблемы и подает на вас в суд? Если вы признаете вину, но не согласны с суммой компенсации, можно попытаться оспорить результаты оценки имущества с помощью независимой судебной экспертизы. Также можно предоставить суду фотографии реальных убытков истца или показания свидетелей – специалистов по ремонту, расценки на необходимые ремонтные работы или смету от бригады, которая возьмется за ремонт. Одно дело, когда ремонт в квартире снизу был сделан недавно, и совсем другое – если стены обшарпаны и 15 лет их никто не обновлял.
Обязательный документ – акт осмотра помещения на предмет повреждения от затопления с подписями председателя товарищества или сотрудников администрирующей организации, которых потом можно вызвать в качестве свидетелей в суд.
Журналист Йоланта Довляшевич
«Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 \0\0\0 евро.
Наша туристическая группа из 50 пенсионеров, бывших работников железнодорожной отрасли, запланировала турпоездку в Беларусь на автобусе. В Службе охраны государственной границы
ПодробнееВы писали, как меняется компенсация расходов на отопление с этого года. А можно ли самим научиться подсчитывать, полагается ли семье компенсация расходов на отопление жилья и
ПодробнееЧеловек болен онкологическим заболеванием и обдумывает, как распорядиться пенсионными...
Я слышал, что в феврале пчеловоды могут подать заявку на финансирование своей деятельности и что...
По радио сообщили, что пенсии в январе и феврале могут различаться. Правда ли это? Рената...
Наверное, машина есть в каждой семье. И техосмотр «железного коня» — головная боль, особенно, если учитывать тот факт, что машины у многих наших граждан —...
ПодробнееСуп с горохом и копченой курицей, Сэндвич с гороховым пюре, Гороховые котлеты, Запеканка с мясным...
Блины на ряженке, Шоколадные блинчики, Закусочные блины с курицей и грибами, Блины с яблочным...
Форшмак из сельди, Селедочное масло со специями, Тарталетки с тартаром из сельди, Теплый...
Тыквенный смузи с помело, Тартар из лосося с помело, Вьетнамский салат, Индейка с салатом из...
Овощные чипсы, Салат «Энергия», Картофельный суп с пекинской капустой, Кальмары с киноа, Хумус из...
Салат с курицей и виноградом, Суп с овощами и зеленью, Куриный суп с яйцом, Закуска кремом из...
Утка с апельсинами, баранья нога с розмарином, индейка в прованских травах, запеченный лосось с...
Салат с апельсином, авокадо и копченой скумбрией, теплый салат с уткой и красным апельсином,...
Творожная запеканка с апельсиновой цедрой, манник с яблоками и корицей, ленивые вареники с...
Салат с морковью и пряной заправкой, рис с имбирем и корицей, запеченная тыква с медом и...
Салат с запеченной тыквой и фетой, гречневый салат с грибами и яйцом, куриный салат с...
Овощной рис, финики с бри и беконом, сырники с сухофруктами и корицей, зразы с сухофруктами,...
Америка представила новую стратегию национальной безопасности, которая повергла европейских лидеров в шок....
ПодробнееГлавный миротворец планеты Дональд Трамп присоединился к войне Израиля с Ираном.
Мир застыл в ожидании катастрофы. Мы привыкли к выражению, что человечество балансирует на грани
Лучше поздно, чем никогда. Так я могу оценить выступление нынешнего министра культуры Шарунаса
И почему это я всё больше пишу об имеющихся в нашей жизни недостатках и о плохих или неумных
В последние дни неравнодушная общественность наряду с налоговой реформой горячо обсуждала
Признаюсь честно: давно уже не смотрю ни «Евровидение», ни другие международные песенные конкурсы.
Закономерно, что на минувшей неделе внимание всего христианского мира было приковано к личности
Бессмертная аксиома Оруэлла о том, что в современном мире все равны, но некоторые равнее, в наших
Вопреки опасениям властей, стянувших к центру столицы немалые полицейские силы, многочисленный
