www.Nedelia.lt

    Чем поможет Меда?

    • Нравится
    • 0

    Чем поможет Меда?Часто на разных сайтах появляются так называемые электронные помощники, которые должны отвечать на вопросы пользователей. Вот, к примеру, у «Содры» есть такой электронный робот Меда, который очень часто отвечает, что не может помочь. А какую информацию он вообще предоставляет? Что можно у него узнать?
    Аня


    По словам главного специалиста отдела управления обслуживанием клиентов «Содры» Йонайсте Юсёните, Меда – это интеллектуальный чат-бот, который работает круглосуточно на официальном веб-сайте «Содры» и отвечает на часто задаваемые вопросы по основным темам, связанным с услугами «Содры».
    Наиболее популярные темы запросов:
    * уплата взносов обязательного медицинского страхования для самозанятых;
    * дополнительное пенсионное накопление;
    * выплаты по безработице и болезни.

    С виртуальной помощницей «Содры» по имени Меда за первые 8 месяцев уже пообщались почти 77 тыс. человек.
    Важно отметить, что 25 % всех обращений происходят в нерабочее время, и именно тогда помощь виртуального помощника особенно актуальна.

    Меда понимает текст, написанный в разговорном стиле, даже с грамматическими ошибками, и стремится давать простые и понятные ответы с примерами. Чтобы получить наиболее точный ответ, рекомендуется:
    * выбрать нужную тему из списка;
    * использовать предложенные кнопки с вариантами ответов;
    * формулировать вопрос четко и кратко;
    * при необходимости уточнять или выбирать предложенные ситуации.

    Если человеку нужна индивидуальная консультация, Меда поможет записаться на прием или подскажет, как связаться с сотрудниками по тел. (+370 5) 250 08 83 или через личную платформу www.gyventojai.sodra.lt
    Имя Меда, по литовски Meda – это аббревиатура, состоящая из первых букв слов mandagumas (вежливость), empatija (эмпатия), darbštumas (трудолюбие) и atsakingumas (ответственность). В будущем планируется, что Меда сможет отвечать на 80 % вопросов общего характера, а сотрудники смогут больше внимания уделять индивидуальным консультациям.

    Журналист Йоланта Довляшевич

    При поддержке:

    «Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 \0\0\0 евро.

    Слушайте в аудиоформате.

    Другие новости по теме

    Информация

    Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 90 дней со дня публикации.



В Литве 2026/06/08
25 май

Как росла зарплата?

Насколько выросла средняя заработная плата в Литве за последний год? Маргарита

Подробнее
25 май

Подняли цену

Могут ли туроператоры менять цену на путевку, если до выезда остается меньше месяца ? Получается, что турист полностью зависит от оператора и ничего поменять не может. Мы,

Подробнее
25 май

Медвежья услуга?

Говорят, что в практике выплаты суточных за однодневную командировку есть подводные камни....

08 май

Осваиваем компьютер

Родители недавно начали пользоваться интернетом, и я вижу, как им сложно, иногда они даже боятся...

08 май

Придется пройти обучение?

Я работаю мастером производственного обучения в профтехучилище уже 10 лет. Именно за...

20 март

Хумус – и не только

​ Хумус классический, ​ Хумус со свеклой, Суп с нутом и овощами, ​ Теплый салат с нутом и овощами,...

05 март

Еда без крайностей

​ Салат с нутом, томатами и фетой. ​ Теплый салат из чечевицы с овощами. ​ Томатный суп с фасолью....

27 февраль

Овощи, которые пережили зиму

Крем-суп из корня сельдерея, Суп из красной чечевицы, Теплый салат из свеклы с яйцом, Запеченная...

20 февраль

Рассыпался горох…

Суп с горохом и копченой курицей, Сэндвич с гороховым пюре, Гороховые котлеты, Запеканка с мясным...

13 февраль

Блины, блинчики

Блины на ряженке, Шоколадные блинчики, Закусочные блины с курицей и грибами, Блины с яблочным...

05 февраль

Любимая селедочка

Форшмак из сельди, Селедочное масло со специями, Тарталетки с тартаром из сельди, Теплый...

26 январь

Вот так фрукт!

Тыквенный смузи с помело, Тартар из лосося с помело, Вьетнамский салат, Индейка с салатом из...

19 январь

Для бодрости и здоровья

Овощные чипсы, Салат «Энергия», Картофельный суп с пекинской капустой, Кальмары с киноа, Хумус из...

12 январь

Готовим из грудки

​ Салат с курицей и виноградом, Суп с овощами и зеленью, Куриный суп с яйцом, Закуска кремом из...

29 декабрь

​ Главное блюдо

​ Утка с апельсинами, ​баранья нога с розмарином, индейка в прованских травах, запеченный лосось с...

22 декабрь

Кисло-сладкое наслаждение

​Салат с апельсином, авокадо и копченой скумбрией, теплый салат с уткой и красным апельсином,...

Интересные новости