www.Nedelia.lt

    Чем поможет Меда?

    • Нравится
    • 0

    Чем поможет Меда?Часто на разных сайтах появляются так называемые электронные помощники, которые должны отвечать на вопросы пользователей. Вот, к примеру, у «Содры» есть такой электронный робот Меда, который очень часто отвечает, что не может помочь. А какую информацию он вообще предоставляет? Что можно у него узнать?
    Аня


    По словам главного специалиста отдела управления обслуживанием клиентов «Содры» Йонайсте Юсёните, Меда – это интеллектуальный чат-бот, который работает круглосуточно на официальном веб-сайте «Содры» и отвечает на часто задаваемые вопросы по основным темам, связанным с услугами «Содры».
    Наиболее популярные темы запросов:
    * уплата взносов обязательного медицинского страхования для самозанятых;
    * дополнительное пенсионное накопление;
    * выплаты по безработице и болезни.

    С виртуальной помощницей «Содры» по имени Меда за первые 8 месяцев уже пообщались почти 77 тыс. человек.
    Важно отметить, что 25 % всех обращений происходят в нерабочее время, и именно тогда помощь виртуального помощника особенно актуальна.

    Меда понимает текст, написанный в разговорном стиле, даже с грамматическими ошибками, и стремится давать простые и понятные ответы с примерами. Чтобы получить наиболее точный ответ, рекомендуется:
    * выбрать нужную тему из списка;
    * использовать предложенные кнопки с вариантами ответов;
    * формулировать вопрос четко и кратко;
    * при необходимости уточнять или выбирать предложенные ситуации.

    Если человеку нужна индивидуальная консультация, Меда поможет записаться на прием или подскажет, как связаться с сотрудниками по тел. (+370 5) 250 08 83 или через личную платформу www.gyventojai.sodra.lt
    Имя Меда, по литовски Meda – это аббревиатура, состоящая из первых букв слов mandagumas (вежливость), empatija (эмпатия), darbštumas (трудолюбие) и atsakingumas (ответственность). В будущем планируется, что Меда сможет отвечать на 80 % вопросов общего характера, а сотрудники смогут больше внимания уделять индивидуальным консультациям.

    Журналист Йоланта Довляшевич

    При поддержке:

    «Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 \0\0\0 евро.

    Слушайте в аудиоформате.

    Другие новости по теме

    Информация

    Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 90 дней со дня публикации.



В Литве 2026/05/18
08 май

Осваиваем компьютер

Родители недавно начали пользоваться интернетом, и я вижу, как им сложно, иногда они даже боятся нажать не ту кнопку. Понемногу они продвигаются, но было бы хорошо им походить на

Подробнее
08 май

Придется пройти обучение?

Я работаю мастером производственного обучения в профтехучилище уже 10 лет. Именно за профессиональные навыки меня и ценят. Говорят, что Министерство просвещения приняло решение,

Подробнее
08 май

Заблуждения по поводу пристава

В свое время у меня было немало долгов. Я понемногу их выплачивал, и проблем у меня не было....

04 май

Что такое реструктуризация долга?

Мой сын все платежи по кредиту всегда переводил вовремя. Но сейчас он два месяца на больничном и...

04 май

Что изменит завещание?

Я живу в доме престарелых и хочу вызвать нотариуса, чтобы оформить завещание на однокомнатную...

20 март

Хумус – и не только

​ Хумус классический, ​ Хумус со свеклой, Суп с нутом и овощами, ​ Теплый салат с нутом и овощами,...

05 март

Еда без крайностей

​ Салат с нутом, томатами и фетой. ​ Теплый салат из чечевицы с овощами. ​ Томатный суп с фасолью....

27 февраль

Овощи, которые пережили зиму

Крем-суп из корня сельдерея, Суп из красной чечевицы, Теплый салат из свеклы с яйцом, Запеченная...

20 февраль

Рассыпался горох…

Суп с горохом и копченой курицей, Сэндвич с гороховым пюре, Гороховые котлеты, Запеканка с мясным...

13 февраль

Блины, блинчики

Блины на ряженке, Шоколадные блинчики, Закусочные блины с курицей и грибами, Блины с яблочным...

05 февраль

Любимая селедочка

Форшмак из сельди, Селедочное масло со специями, Тарталетки с тартаром из сельди, Теплый...

26 январь

Вот так фрукт!

Тыквенный смузи с помело, Тартар из лосося с помело, Вьетнамский салат, Индейка с салатом из...

19 январь

Для бодрости и здоровья

Овощные чипсы, Салат «Энергия», Картофельный суп с пекинской капустой, Кальмары с киноа, Хумус из...

12 январь

Готовим из грудки

​ Салат с курицей и виноградом, Суп с овощами и зеленью, Куриный суп с яйцом, Закуска кремом из...

29 декабрь

​ Главное блюдо

​ Утка с апельсинами, ​баранья нога с розмарином, индейка в прованских травах, запеченный лосось с...

22 декабрь

Кисло-сладкое наслаждение

​Салат с апельсином, авокадо и копченой скумбрией, теплый салат с уткой и красным апельсином,...

Интересные новости