www.Nedelia.lt

    Получим компенсацию?

    • Нравится
    • 0

    Получим компенсацию?Хотелось бы узнать о правах авиапассажиров в случае отмены или задержки рейсов. Наша семья – одна из тех, кто не попал вовремя домой из-за закрытия аэропорта в связи с полетами дронов и воздушных шаров. Кто мог бы нас проконсультировать?
    П. О.


    В результате инцидента с метеозондами, который привел к закрытию воздушного пространства и массовым задержкам рейсов в Вильнюсском аэропорту у многих пассажиров возникли вопросы о компенсациях. Эксперты по защите прав пассажиров разъяснили, на что можно рассчитывать в такой ситуации.

    Положена ли денежная компенсация?

    Чтобы ответить на этот вопрос, нужно понимать, что все зависит от причины сбоя. Компенсация выплачивается авиакомпанией, если задержка или отмена рейса произошла по причинам, которые она может контролировать (технические неисправности, перегрузки и т. д.).

    Инциденты, связанные с безопасностью воздушного пространства (дроны, воздушные шары), которые приводят к закрытию аэропортов, не являются контролируемыми авиакомпаниями обстоятельствами. Решения принимают органы управления воздушным движением, поэтому обязательства по денежной компенсации за задержку у авиаперевозчиков не возникает.

    Несмотря на отсутствие прямой компенсации, авиакомпании обязаны заботиться о пассажирах во время вынужденного ожидания. Права пассажиров зависят от длительности задержки.

    При задержке на определенное время (зависит от расстояния полета) пассажирам должны выдать талоны на еду и питье. Если авиакомпания их не предоставляет, вы можете купить еду и напитки самостоятельно, сохранить чеки, а затем потребовать возмещения этих расходов от авиаперевозчика.

    Если из-за сбоя пассажиры вынуждены ждать следующего рейса всю ночь, авиакомпания обязана предоставить гостиницу, а также оплатить трансфер до отеля и обратно в аэропорт.

    Что делать, если рейс отменили?

    В случае полной отмены рейса у пассажиров есть право на альтернативный перелет. Вы можете требовать доставки до пункта назначения наиболее быстрым возможным способом. Это может быть рейс той же или даже другой авиакомпанией.

    Кроме того, можно требовать возмещения стоимости билета. Если вы сами покупаете билет на другой рейс из-за того, что авиакомпания не предлагает подходящих вариантов, вы можете потребовать возместить эти расходы. Главное – сохраняйте все чеки.

    Авиакомпании, особенно лоукостеры, при отмене рейса часто сразу предлагают опцию «Вернуть деньги». Не спешите ею пользоваться! Воспользовавшись этой опцией, вы теряете другое важное право – на перевозку самым быстрым альтернативным рейсом за счет авиакомпании. Возвращайте деньги за билет только в том случае, если лететь вам больше не нужно. В противном случае требовать следует именно скорейшей доставки до пункта назначения.

    Сопутствующие расходы

    Если из-за задержки авиарейса вы пропустили другой оплаченный транспорт (например, поезд), компенсацию нужно требовать не у железной дороги, а у авиакомпании.

    Перевозчик не обязан возвращать деньги за неиспользованный билет, если пассажир опоздал на поезд по вине авиакомпании.

    Обращайтесь за компенсацией понесенных убытков (стоимости железнодорожного билета) непосредственно к авиаперевозчику, чей сбой стал причиной опоздания.

    Подробнее проконсультировать по этому вопросу вас могут юристы Службы по защите прав потребителей.

    Журналист Йоланта Довляшевич

    При поддержке:

    «Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 \0\0\0 евро.

    Слушайте в аудиоформате.

    Другие новости по теме

    Информация

    Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 90 дней со дня публикации.



В Литве 2026/02/25
20 февраля

Собрались в турпоездку

Наша туристическая группа из 50 пенсионеров, бывших работников железнодорожной отрасли, запланировала турпоездку в Беларусь на автобусе. В Службе охраны государственной границы

Подробнее
20 февраля

Расчет компенсации

Вы писали, как меняется компенсация расходов на отопление с этого года. А можно ли самим научиться подсчитывать, полагается ли семье компенсация расходов на отопление жилья и

Подробнее
20 февраля

Как быть с накоплениями?

Человек болен онкологическим заболеванием и обдумывает, как распорядиться пенсионными...

13 февраля

Компенсация для пчеловодов

Я слышал, что в феврале пчеловоды могут подать заявку на финансирование своей деятельности и что...

13 февраля

Разные суммы

По радио сообщили, что пенсии в январе и феврале могут различаться. Правда ли это? Рената...

20 февраля

Рассыпался горох…

Суп с горохом и копченой курицей, Сэндвич с гороховым пюре, Гороховые котлеты, Запеканка с мясным...

13 февраля

Блины, блинчики

Блины на ряженке, Шоколадные блинчики, Закусочные блины с курицей и грибами, Блины с яблочным...

05 февраля

Любимая селедочка

Форшмак из сельди, Селедочное масло со специями, Тарталетки с тартаром из сельди, Теплый...

26 января

Вот так фрукт!

Тыквенный смузи с помело, Тартар из лосося с помело, Вьетнамский салат, Индейка с салатом из...

19 января

Для бодрости и здоровья

Овощные чипсы, Салат «Энергия», Картофельный суп с пекинской капустой, Кальмары с киноа, Хумус из...

12 января

Готовим из грудки

​ Салат с курицей и виноградом, Суп с овощами и зеленью, Куриный суп с яйцом, Закуска кремом из...

29 декабря

​ Главное блюдо

​ Утка с апельсинами, ​баранья нога с розмарином, индейка в прованских травах, запеченный лосось с...

22 декабря

Кисло-сладкое наслаждение

​Салат с апельсином, авокадо и копченой скумбрией, теплый салат с уткой и красным апельсином,...

08 декабря

Десерты из нашего детства

​Творожная запеканка с апельсиновой цедрой, ​манник с яблоками и корицей, ленивые вареники с...

01 декабря

Пряности: согревают, радуют и вдохновляют

​ Салат с морковью и пряной заправкой, ​рис с имбирем и корицей, запеченная тыква с медом и...

24 ноября

Теплые салаты для холодного времени года

​Салат с запеченной тыквой и фетой, гречневый салат с грибами и яйцом, ​куриный салат с...

17 ноября

Сухофрукты: сушеные и полезные

Овощной рис, финики с бри и беконом, сырники с сухофруктами и корицей, зразы с сухофруктами,...

Интересные новости
Поиск по сайту
Фото новости
Новые статьи
30 июня Объяснения Гинтаутаса Палуцкаса оппозицию не убедили: не может продолжать работу

30 июня Мэр Каунаса сбил человека на пешеходном переходе

30 июня Hanner договорилась Naresta о возобновлении строительства Национального стадиона

Мы в Facebook
Последние публикации

Анекдоты

  1. - Дорогой, садись за стол, ужин готов. Твои любимые грибочки.
    - Милая, ты же знаешь, что я грибы люблю только собирать.
    - Хочешь, я их по полу разбросаю - будешь собирать.
  2. Как только будильник перестанет звонить, я встану.
  3. - Эх, если бы у меня было столько денег, чтобы можно было купить самолет! . .
    - А зачем тебе самолет?
    - Да не нужен мне самолет. Мне бы столько денег...

  4. Это глубокое заблуждение - считать, что от перемены мест слагаемых ничего не меняется. А ты попробуй запивать пиво водкой!
  5. Муж играет с маленькой дочерью. Через некоторое время дочь его отталкивает и говорит:
    - Ну все, хватит, у меня голова болит.
    Муж смотрит на жену и спрашивает:
    - Вас этому уже с детства учат?

Гороскоп на неделю
Популярные новости
13 февраля

Разные суммы

Для пользователя