www.Nedelia.lt

    Получим компенсацию?

    • Нравится
    • 0

    Получим компенсацию?Хотелось бы узнать о правах авиапассажиров в случае отмены или задержки рейсов. Наша семья – одна из тех, кто не попал вовремя домой из-за закрытия аэропорта в связи с полетами дронов и воздушных шаров. Кто мог бы нас проконсультировать?
    П. О.


    В результате инцидента с метеозондами, который привел к закрытию воздушного пространства и массовым задержкам рейсов в Вильнюсском аэропорту у многих пассажиров возникли вопросы о компенсациях. Эксперты по защите прав пассажиров разъяснили, на что можно рассчитывать в такой ситуации.

    Положена ли денежная компенсация?

    Чтобы ответить на этот вопрос, нужно понимать, что все зависит от причины сбоя. Компенсация выплачивается авиакомпанией, если задержка или отмена рейса произошла по причинам, которые она может контролировать (технические неисправности, перегрузки и т. д.).

    Инциденты, связанные с безопасностью воздушного пространства (дроны, воздушные шары), которые приводят к закрытию аэропортов, не являются контролируемыми авиакомпаниями обстоятельствами. Решения принимают органы управления воздушным движением, поэтому обязательства по денежной компенсации за задержку у авиаперевозчиков не возникает.

    Несмотря на отсутствие прямой компенсации, авиакомпании обязаны заботиться о пассажирах во время вынужденного ожидания. Права пассажиров зависят от длительности задержки.

    При задержке на определенное время (зависит от расстояния полета) пассажирам должны выдать талоны на еду и питье. Если авиакомпания их не предоставляет, вы можете купить еду и напитки самостоятельно, сохранить чеки, а затем потребовать возмещения этих расходов от авиаперевозчика.

    Если из-за сбоя пассажиры вынуждены ждать следующего рейса всю ночь, авиакомпания обязана предоставить гостиницу, а также оплатить трансфер до отеля и обратно в аэропорт.

    Что делать, если рейс отменили?

    В случае полной отмены рейса у пассажиров есть право на альтернативный перелет. Вы можете требовать доставки до пункта назначения наиболее быстрым возможным способом. Это может быть рейс той же или даже другой авиакомпанией.

    Кроме того, можно требовать возмещения стоимости билета. Если вы сами покупаете билет на другой рейс из-за того, что авиакомпания не предлагает подходящих вариантов, вы можете потребовать возместить эти расходы. Главное – сохраняйте все чеки.

    Авиакомпании, особенно лоукостеры, при отмене рейса часто сразу предлагают опцию «Вернуть деньги». Не спешите ею пользоваться! Воспользовавшись этой опцией, вы теряете другое важное право – на перевозку самым быстрым альтернативным рейсом за счет авиакомпании. Возвращайте деньги за билет только в том случае, если лететь вам больше не нужно. В противном случае требовать следует именно скорейшей доставки до пункта назначения.

    Сопутствующие расходы

    Если из-за задержки авиарейса вы пропустили другой оплаченный транспорт (например, поезд), компенсацию нужно требовать не у железной дороги, а у авиакомпании.

    Перевозчик не обязан возвращать деньги за неиспользованный билет, если пассажир опоздал на поезд по вине авиакомпании.

    Обращайтесь за компенсацией понесенных убытков (стоимости железнодорожного билета) непосредственно к авиаперевозчику, чей сбой стал причиной опоздания.

    Подробнее проконсультировать по этому вопросу вас могут юристы Службы по защите прав потребителей.

    Журналист Йоланта Довляшевич

    При поддержке:

    «Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 000 евро.

    Слушайте в аудиоформате.

    Другие новости по теме

    Добавить комментарий

    Запрещено использовать не нормативную лексику, оскорбление других пользователей данного сайта, активные ссылки на сторонние сайты, реклама в комментариях.



В Литве 2025/12/06
27 ноября

Антибиотики: мифы и реальность

Мы недавно переехали из Вильнюсского района в Вильнюс. Сменили поликлинику. И теперь у нас другая семейная врач, которая категорически не хочет выписывать антибиотики ни мне, ни

Подробнее
27 ноября

Нюансы смены фамилии

Гражданка Литвы выходит замуж за гражданина Германии. Брак будет заключен в Литве. Какие правила, касающиеся выбора фамилии, действуют с 2025 года? Какие шаги им придется

Подробнее
27 ноября

Можно ли обратиться повторно?

Год назад я обратился в Комиссию по трудовым спорам при Инспекции по труду из-за действий моего...

24 ноября

Получим компенсацию?

Хотелось бы узнать о правах авиапассажиров в случае отмены или задержки рейсов. Наша семья – одна...

24 ноября

Религиозные убеждения не освобождают от долга

Правда ли, что Верховный суд Литвы обязал призывников, независимо от их убеждений, к примеру,...

01 декабря

Пряности: согревают, радуют и вдохновляют

​ Салат с морковью и пряной заправкой, ​рис с имбирем и корицей, запеченная тыква с медом и...

24 ноября

Теплые салаты для холодного времени года

​Салат с запеченной тыквой и фетой, гречневый салат с грибами и яйцом, ​куриный салат с...

17 ноября

Сухофрукты: сушеные и полезные

Овощной рис, финики с бри и беконом, сырники с сухофруктами и корицей, зразы с сухофруктами,...

10 ноября

На нашем столе – тыква

Салат с тыквой и фасолью, крем-суп из тыквы с имбирем, тыквенное пюре, запеченная тыква с овощами,...

03 ноября

Осенние десерты: сладости без муки из

Домашний грушевый мармелад, яблочный сабайон, простой торт с инжиром, цукаты из яблок,...

27 октября

​ Блюда из моллюсков

​Салат с мидиями, авокадо и грейпфр, ​томатный суп с мидиями, брускетты с сыром и мидиями, мидии и...

20 октября

Бургер – не просто фастфуд

Классический чизбургер, веганский гамбургер, рыбный бургер, бургер с окороком, бургеры из индейки,...

13 октября

Грибной суп: классика и новое

Грибной суп из маслят, грибной суп из маслят, суп с кукурузой, лисичками и сливками, суп из...

06 октября

К чаю

Миндальное печенье без муки, ​пикантное печенье, лимонное фигурное печенье, банановое печенье,...

29 сентября

​ Со вкусом брусники

Простой брусничный соус, мясной салат с брусникой, камамбер с бруснично-имбирным чатни,...

22 сентября

Картошка по-новому

Испанская тортилья с картофелем и луком, картофельные вафли с сыром, суп-пюре из картофеля, салат...

15 сентября

​ Время кукурузы

​ Мексиканская закуска из кукурузы, ​вареная кукуруза с маслом и специями, ​салат с кукурузой и...

Интересные новости
Поиск по сайту
Фото новости
Новые статьи
30 июня Объяснения Гинтаутаса Палуцкаса оппозицию не убедили: не может продолжать работу

30 июня Мэр Каунаса сбил человека на пешеходном переходе

30 июня Hanner договорилась Naresta о возобновлении строительства Национального стадиона

Мы в Facebook
Последние публикации

Анекдоты
  1. - А Виктор вчера играл на фортепиано!
    - Ну и как?
    - Выиграл, теперь не знает куда фортепиано в квартире ставить.
  2. Ну, как погулял в выходные?
    - На все 100!
    - Процентов?
    - Тысяч долларов!
  3. - Чем отличается опытный специалист от молодого?
    - Молодой специалист не умеет работать, а опытный - умеет не работать.
  4. - Вы должны принимать эти лекарства до конца жизни.
    - Но, доктор, здесь написано: "Принимать в течение двух месяцев"!
    - А я как сказал... ???
  5. Муж приходит с работы домой и говорит жене:
    - Дорогая, собирайся! Мы идем в театр!
    Жена, радостно:
    - В какой? В Большой?!
    Он ей, заботливо:
    - Не волнуйся, родная, ты поместишься!

Гороскоп на неделю
Популярные новости
Для пользователя