www.Nedelia.lt

    Получим компенсацию?

    • Нравится
    • 0

    Получим компенсацию?Хотелось бы узнать о правах авиапассажиров в случае отмены или задержки рейсов. Наша семья – одна из тех, кто не попал вовремя домой из-за закрытия аэропорта в связи с полетами дронов и воздушных шаров. Кто мог бы нас проконсультировать?
    П. О.


    В результате инцидента с метеозондами, который привел к закрытию воздушного пространства и массовым задержкам рейсов в Вильнюсском аэропорту у многих пассажиров возникли вопросы о компенсациях. Эксперты по защите прав пассажиров разъяснили, на что можно рассчитывать в такой ситуации.

    Положена ли денежная компенсация?

    Чтобы ответить на этот вопрос, нужно понимать, что все зависит от причины сбоя. Компенсация выплачивается авиакомпанией, если задержка или отмена рейса произошла по причинам, которые она может контролировать (технические неисправности, перегрузки и т. д.).

    Инциденты, связанные с безопасностью воздушного пространства (дроны, воздушные шары), которые приводят к закрытию аэропортов, не являются контролируемыми авиакомпаниями обстоятельствами. Решения принимают органы управления воздушным движением, поэтому обязательства по денежной компенсации за задержку у авиаперевозчиков не возникает.

    Несмотря на отсутствие прямой компенсации, авиакомпании обязаны заботиться о пассажирах во время вынужденного ожидания. Права пассажиров зависят от длительности задержки.

    При задержке на определенное время (зависит от расстояния полета) пассажирам должны выдать талоны на еду и питье. Если авиакомпания их не предоставляет, вы можете купить еду и напитки самостоятельно, сохранить чеки, а затем потребовать возмещения этих расходов от авиаперевозчика.

    Если из-за сбоя пассажиры вынуждены ждать следующего рейса всю ночь, авиакомпания обязана предоставить гостиницу, а также оплатить трансфер до отеля и обратно в аэропорт.

    Что делать, если рейс отменили?

    В случае полной отмены рейса у пассажиров есть право на альтернативный перелет. Вы можете требовать доставки до пункта назначения наиболее быстрым возможным способом. Это может быть рейс той же или даже другой авиакомпанией.

    Кроме того, можно требовать возмещения стоимости билета. Если вы сами покупаете билет на другой рейс из-за того, что авиакомпания не предлагает подходящих вариантов, вы можете потребовать возместить эти расходы. Главное – сохраняйте все чеки.

    Авиакомпании, особенно лоукостеры, при отмене рейса часто сразу предлагают опцию «Вернуть деньги». Не спешите ею пользоваться! Воспользовавшись этой опцией, вы теряете другое важное право – на перевозку самым быстрым альтернативным рейсом за счет авиакомпании. Возвращайте деньги за билет только в том случае, если лететь вам больше не нужно. В противном случае требовать следует именно скорейшей доставки до пункта назначения.

    Сопутствующие расходы

    Если из-за задержки авиарейса вы пропустили другой оплаченный транспорт (например, поезд), компенсацию нужно требовать не у железной дороги, а у авиакомпании.

    Перевозчик не обязан возвращать деньги за неиспользованный билет, если пассажир опоздал на поезд по вине авиакомпании.

    Обращайтесь за компенсацией понесенных убытков (стоимости железнодорожного билета) непосредственно к авиаперевозчику, чей сбой стал причиной опоздания.

    Подробнее проконсультировать по этому вопросу вас могут юристы Службы по защите прав потребителей.

    Журналист Йоланта Довляшевич

    При поддержке:

    «Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 000 евро.

    Слушайте в аудиоформате.

    Другие новости по теме

    Добавить комментарий

    Запрещено использовать не нормативную лексику, оскорбление других пользователей данного сайта, активные ссылки на сторонние сайты, реклама в комментариях.



В Литве 2025/11/24
24 ноября

Получим компенсацию?

Хотелось бы узнать о правах авиапассажиров в случае отмены или задержки рейсов. Наша семья – одна из тех, кто не попал вовремя домой из-за закрытия аэропорта в связи с полетами

Подробнее
24 ноября

Религиозные убеждения не освобождают от долга

Правда ли, что Верховный суд Литвы обязал призывников, независимо от их убеждений, к примеру, пацифистов, проходить службу? В. Ч.

Подробнее
17 ноября

Охота за чужими деньгами

Наша семья дважды попалась на удочку почтовых мошенников, хотя мы считаем себя подкованными в...

17 ноября

Электронная почта в наследство?

Человек умер, и у родственников возник вопрос, куда после смерти девается электронная почта,...

17 ноября

Бесконечные ремонты

В нашей многоэтажке администрирующая компания постоянно что-то ремонтирует. Никто их не...

24 ноября

Теплые салаты для холодного времени года

​Салат с запеченной тыквой и фетой, гречневый салат с грибами и яйцом, ​куриный салат с...

17 ноября

Сухофрукты: сушеные и полезные

Овощной рис, финики с бри и беконом, сырники с сухофруктами и корицей, зразы с сухофруктами,...

10 ноября

На нашем столе – тыква

Салат с тыквой и фасолью, крем-суп из тыквы с имбирем, тыквенное пюре, запеченная тыква с овощами,...

03 ноября

Осенние десерты: сладости без муки из

Домашний грушевый мармелад, яблочный сабайон, простой торт с инжиром, цукаты из яблок,...

27 октября

​ Блюда из моллюсков

​Салат с мидиями, авокадо и грейпфр, ​томатный суп с мидиями, брускетты с сыром и мидиями, мидии и...

20 октября

Бургер – не просто фастфуд

Классический чизбургер, веганский гамбургер, рыбный бургер, бургер с окороком, бургеры из индейки,...

13 октября

Грибной суп: классика и новое

Грибной суп из маслят, грибной суп из маслят, суп с кукурузой, лисичками и сливками, суп из...

06 октября

К чаю

Миндальное печенье без муки, ​пикантное печенье, лимонное фигурное печенье, банановое печенье,...

29 сентября

​ Со вкусом брусники

Простой брусничный соус, мясной салат с брусникой, камамбер с бруснично-имбирным чатни,...

22 сентября

Картошка по-новому

Испанская тортилья с картофелем и луком, картофельные вафли с сыром, суп-пюре из картофеля, салат...

15 сентября

​ Время кукурузы

​ Мексиканская закуска из кукурузы, ​вареная кукуруза с маслом и специями, ​салат с кукурузой и...

08 сентября

​ Оладьи из кабачков

​Оладьи из кабачка с куриным филе, ​кабачковые оладьи с беконом, оладьи из кабачков с творожным...

Интересные новости
Поиск по сайту
Фото новости
Новые статьи
30 июня Объяснения Гинтаутаса Палуцкаса оппозицию не убедили: не может продолжать работу

30 июня Мэр Каунаса сбил человека на пешеходном переходе

30 июня Hanner договорилась Naresta о возобновлении строительства Национального стадиона

Мы в Facebook
Последние публикации

Анекдоты
  1. Еврей спрашивает негра:
    - Ты кто?
    - Я афроафриканец, а ты?
    - А я таки евроевропеец!
  2. - Смотри, я нашел подкову! Ты знаешь, что это значит?
    - Знаю: бегает где-то бедная лошадка босиком!
  3. Хорошо работать на двух работах! Денег много!
    Но не потому, что платят много, а потому, что тратить некогда...
  4. - Папа, я потерял таблетки! Голубенькие, ты их не видел?
    - У нас проблема похуже, сынок... у нас на кухне дракон!
  5. - Британские ученые утверждают: к 2050 году нас будет 10 миллиардов.
    - Ерунда какая-то... Зачем нам 10 миллиардов британских ученых?


Гороскоп на неделю
Популярные новости
Для пользователя