У меня часто просят воспользоваться картой скидок в торговом центре. Как обезопасить себя от того, что снимут накопленные скидки?
С. Демидова
Ситуация, когда вы дается карту лояльности незнакомому человеку, чтобы помочь ему получить скидку, может обернуться потерей накопленных на карте бонусов. Чтобы защитить эти накопления, стоит придерживаться нескольких правил и знать юридические нюансы.
Многие ошибочно полагают, что раз вы дали карту в руки, то разрешили пользоваться всеми ее благами. Однако с юридической точки зрения это не так. Одалживание карты обычно подразумевает только применение скидки на товар.
Следует знать, что ваше молчание не является согласием на списание баллов. Если человек, попросивший карту, самостоятельно подтверждает списание накопленных денег (особенно на кассах самообслуживания), он совершает осознанное действие, за которое несет ответственность.
Самый простой способ защиты – ваш личный контроль в момент сканирования. Если вы решили помочь, не отдавайте карту в руки, а просканируйте ее сами. На кассе самообслуживания внимательно следите за экраном: если система предлагает использовать накопленные баллы для оплаты, сразу нажимайте «Нет» или «Отмена».
Если неприятность случилась, порядок действий зависит от того, как быстро вы это заметили.
* Решайте вопрос на месте. Если вы увидели в чеке списание баллов прямо у кассы, это самый удачный момент. Вежливо обратитесь к человеку, который воспользовался вашей картой, объясните ситуацию и попросите вернуть разницу наличными или переводом. Большинство таких споров решаются мирно и быстро.
* Обратитесь к администрации торговой сети. Если пропажа обнаружилась позже, свяжитесь с центром обслуживания клиентов торговой сети. Несмотря на то, что магазины официально не рекомендуют передавать карты третьим лицам, они часто идут навстречу лояльным клиентам и восстанавливают незаконно списанные баллы.
Если ситуация не решается мирно, а сумма ущерба значительна, вы имеете право обратиться в правоохранительные органы.
Юридически это классифицируется так:
* если сумма списанных баллов до 150 евро, это может расцениваться как мелкая кража или мошенничество (штраф для виновника от 90 до 400 евро).
* если сумма превышает 150 евро, ответственность может стать уголовной (вплоть до ареста или общественных работ).
Помните, что карта лояльности – это ваша собственность, привязанная к вашим данным и финансам. Закон в этой ситуации на стороне владельца карты.
Журналист Йоланта Довляшевич
У меня часто просят воспользоваться картой скидок в торговом центре. Как обезопасить себя от того, что снимут накопленные скидки? С. Демидова
ПодробнееМне позвонили якобы из Telia. Сначала говорили по-литовски, потом, заметив, что мне трудно говорить, перешли на русский. Сказали, что с завтрашнего дня я не смогу звонить по
ПодробнееМожно ли подписать договор купли-продажи у нотариуса, если человек, который покупает недвижимость,...
Впервые сталкиваюсь с диагнозом «глаукома» и хочу узнать подробнее о компенсируемом лечении. Надо...
Что делать, если у меня нет возможности вовремя уплатить налоги или административный штраф? Борис...
Наверное, машина есть в каждой семье. И техосмотр «железного коня» — головная боль, особенно, если учитывать тот факт, что машины у многих наших граждан —...
Подробнее Хумус классический, Хумус со свеклой, Суп с нутом и овощами, Теплый салат с нутом и овощами,...
Салат с нутом, томатами и фетой. Теплый салат из чечевицы с овощами. Томатный суп с фасолью....
Крем-суп из корня сельдерея, Суп из красной чечевицы, Теплый салат из свеклы с яйцом, Запеченная...
Суп с горохом и копченой курицей, Сэндвич с гороховым пюре, Гороховые котлеты, Запеканка с мясным...
Блины на ряженке, Шоколадные блинчики, Закусочные блины с курицей и грибами, Блины с яблочным...
Форшмак из сельди, Селедочное масло со специями, Тарталетки с тартаром из сельди, Теплый...
Тыквенный смузи с помело, Тартар из лосося с помело, Вьетнамский салат, Индейка с салатом из...
Овощные чипсы, Салат «Энергия», Картофельный суп с пекинской капустой, Кальмары с киноа, Хумус из...
Салат с курицей и виноградом, Суп с овощами и зеленью, Куриный суп с яйцом, Закуска кремом из...
Утка с апельсинами, баранья нога с розмарином, индейка в прованских травах, запеченный лосось с...
Салат с апельсином, авокадо и копченой скумбрией, теплый салат с уткой и красным апельсином,...
Америка представила новую стратегию национальной безопасности, которая повергла европейских лидеров в шок....
ПодробнееГлавный миротворец планеты Дональд Трамп присоединился к войне Израиля с Ираном.
Мир застыл в ожидании катастрофы. Мы привыкли к выражению, что человечество балансирует на грани
Лучше поздно, чем никогда. Так я могу оценить выступление нынешнего министра культуры Шарунаса
И почему это я всё больше пишу об имеющихся в нашей жизни недостатках и о плохих или неумных
В последние дни неравнодушная общественность наряду с налоговой реформой горячо обсуждала
Признаюсь честно: давно уже не смотрю ни «Евровидение», ни другие международные песенные конкурсы.
Закономерно, что на минувшей неделе внимание всего христианского мира было приковано к личности
Бессмертная аксиома Оруэлла о том, что в современном мире все равны, но некоторые равнее, в наших
Вопреки опасениям властей, стянувших к центру столицы немалые полицейские силы, многочисленный
