Мы проживаем в частном доме, который разделен на три квартиры. Ежемесячно платим по 17 лт с квартиры за так называемые "прочие услуги". Но не получаем за эти деньги никаких услуг. Попросили их прикрепить оторвавшийся на ветру кусок жести на крыше, они нам на это - платите дополнительно 30 лт, нужно нанимать мастера. Так что же должно делать администрирующее предприятие за те деньги, которые мы платим ежемесячно? Все-таки за год с трех квартир набегает больше 600 лт.
ВиталийВне всяких сомнений, мелкий ремонт администраторы домов должны осуществлять из тех денег, что вы им платите. Кусок жести они прибить обязаны, а если возникнет необходимость, отремонтировать водоотводные желоба на крыше, залатать шиферную крышу. Они обязаны оценить состояние дома и предложить жильцам произвести необходимые работы, если это серьезный ремонт.
Часть той суммы, что вы платите, уходит на зарплаты администрирующего персонала, из другой части они должны финансировать мелкие ремонтные работы. Будут ли они делать их своими силами или нанимать работников, вас это не должно касаться.
По существующим правилам администратор многоквартирного дома должен в начале года собрать жильцов и проинформировать устно и письменно о том, какие работы намечены в текущем году. Кроме того, он должен составить примерную смету работ, чтобы люди могли планировать свои расходы. Жильцы могут предлагать свои варианты, например, более дешевых подрядчиков. После того как работа будет выполнена, администратор должен предоставить письменный финансовый отчет. Если он этого не делает, его можно сменить за невыполнение своих функций. Такие примеры существуют.
Вы можете обращаться с заявлением в департамент окружающей среды и энергетики Вильнюсского самоуправления. Также можно обращаться с заявлением в Службу по защите прав потребителей.
Журналист Йоланта Довляшевич
При поддержке:
«Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 000 евро.