Время работы и персонал
Тот, кто решит заняться подобным бизнесом, должен знать, что придется отдавать все свое время работе, иначе вряд ли что-то получится. Был период, когда Рената почувствовала, что устала, и решила нанять людей себе на замену, а все внимание уделить детям. Но не тут-то было - сразу стали ощущаться негативные результаты. Вернулась в клуб. Твое детище - сама заботься и лелей его.
- Необходимо заранее учесть, что наши клиенты - люди работающие, - говорит Рената. - А значит, под них придется подстраивать работу центра и не закрываться раньше 10 часов вечера. Добиться круглосуточной наполняемости спортивного клуба почти невозможно.
Что касается персонала, то поскольку речь идет в первую очередь о здоровье, все специалисты - инструкторы, массажист, диетолог - профессионалы с дипломами высших категорий. Администраторы и коммерческий директор также с высшим образованием. Сама Рената окончила факультеты менеджмента, бухгалтерии, изучает диетологию.
Цены - вопрос особый
- Когда мы определяли цену услуги, то ориентировались на ключевые принципы бизнеса, - говорит Рената. - Все равно, открываем мы спортивный клуб или строим ангар по ремонту аэропланов… Если есть продукт хорошего качества, удачное месторасположение и небольшая конкуренция в секторе, цену находят методом проб и ошибок, рекламой.
- Думаю, у нас средние цены по Вильнюсу, - говорит Рената.
Конкурентов у "Вива-джим" на момент открытия было не много. Из крупных - один "Олимпик джим". А мелкие не предлагали того, чем славился "Вива-джим". Тогда еще не было сети крупных спортивных клубов, которые действуют сегодня. Впрочем, ценовая политика "Вива-джим" теперь базируется на сохранении своей публики.
Пока о тебе не знают, стоит рассчитывать, что в лучшем случае будут покупать абонементы на месяц. Потом, когда лояльность посетителей повысилась, можно ожидать, что люди начнут приобретать абонементы на более длительный срок. И уже когда клиенты приобретают абонемент на год, можно вздохнуть свободнее. Но не расслабляться!
Рената вспоминает об ошибках, допущенных в попытке привлечь новых клиентов. В ходе одной из, казалось бы, удачных акций, транслированных по радио, когда цена была заметно снижена, в клуб пришло много новых клиентов, но вдруг стали уходить старые. Пришлось все возвращать на свои места. Постоянные клиенты - основа экономической безопасности любого бизнеса.
Обдумать все!
Это теперь Рената может давать советы, а самой когда-то очень бы пригодились дельный совет и рекомендация. Так комнату для солярия, который не приносил никакого дохода, пришлось со временем переоборудовать в массажный кабинет, востребованный сегодня. Появление русской бани также было сопряжено с немалыми расходами, так как пришлось делать серьезный ремонт. Маленькая мужская раздевалка со временем провела рокировку с большой женской.
- Теперь у нас нет такой возможности, но если бы тогда додумались или кто-нибудь из специалистов посоветовал, обязательно надо было открыть при клубе хоть небольшое кафе, - говорит Рената. - Что касается дизайна клуба, то вряд ли вам потребуется что-то особенное - в фитнес-клуб приходят заниматься спортом, а не любоваться красотой интерьера.
Рената довольно часто старается пересмотреть привычные порядки и провести ревизию помещений. Жизнь быстро меняется, запросы клиентов - вместе с ней. А ведь очень важно удержать клиентов как можно дольше.
- Клуб должен иметь будущее. А значит, должна чувствоваться перспектива, появляться новые предложения, - подводит итог Рената.
Я собираюсь отдать свой автомобиль на утилизацию. Какие документы мне нужно подать? Вячеслав
ПодробнееПравда ли, что как только часть людей уйдет из пенсионных фондов второй ступени, оставшимся увеличат обязательные взносы? Марта
ПодробнееИногда я слышу такое название «паллиативная помощь на дому». Хочу узнать, кому она положена. Я...
В каком случае долги списываются, а когда для списания долгов нет срока давности? Мартин...
Слышал, в начале октября приняты какие-то изменения для части получателей выплат из «Содры». Кого...
Международная обстановка сейчас такова, что нужно быть готовым к различным сценариям развития событий. По телевидению и в интернете часто появляются...
ПодробнееКлассический чизбургер, веганский гамбургер, рыбный бургер, бургер с окороком, бургеры из индейки,...
Грибной суп из маслят, грибной суп из маслят, суп с кукурузой, лисичками и сливками, суп из...
Миндальное печенье без муки, пикантное печенье, лимонное фигурное печенье, банановое печенье,...
Простой брусничный соус, мясной салат с брусникой, камамбер с бруснично-имбирным чатни,...
Испанская тортилья с картофелем и луком, картофельные вафли с сыром, суп-пюре из картофеля, салат...
Мексиканская закуска из кукурузы, вареная кукуруза с маслом и специями, салат с кукурузой и...
Оладьи из кабачка с куриным филе, кабачковые оладьи с беконом, оладьи из кабачков с творожным...
Салат с овсянкой и курицей, овсяный овощной суп-пюре, овсянка с запеченной грушей и орехами,...
Салат с уткой, сливами и ореховой заправкой, куриные грудки со сливами, пряные сливы в маринаде,...
Ягодный крамбл с мороженым, блонди с мороженым, баноффи с мороженым, трайфл с мороженым и малиной,...
Варенье из черной смородины, джем из дыни и персиков с ванилью, джем из крыжовника с лаймом, джем...
Террин с кабачками и шпинатом, террин с курицей и грибами, террин с лососем и брокколи, террин с...
Если в Литве громко смеются на свадьбе, хохочут на корпоративе или безудержно веселятся на выпускном, то наверняка мероприятие ведет какой-то известный...
ПодробнееГлавный миротворец планеты Дональд Трамп присоединился к войне Израиля с Ираном.
Мир застыл в ожидании катастрофы. Мы привыкли к выражению, что человечество балансирует на грани
Лучше поздно, чем никогда. Так я могу оценить выступление нынешнего министра культуры Шарунаса
И почему это я всё больше пишу об имеющихся в нашей жизни недостатках и о плохих или неумных
В последние дни неравнодушная общественность наряду с налоговой реформой горячо обсуждала
Признаюсь честно: давно уже не смотрю ни «Евровидение», ни другие международные песенные конкурсы.
Закономерно, что на минувшей неделе внимание всего христианского мира было приковано к личности
Бессмертная аксиома Оруэлла о том, что в современном мире все равны, но некоторые равнее, в наших
Вопреки опасениям властей, стянувших к центру столицы немалые полицейские силы, многочисленный
ОВЕН Приспосабливайся! Период очень важен для преодоления кризисов. А кризисы всегда вынуждают меняться и приспосабливаться. Именно это поможет вам...
Подробнее
