Время работы и персонал
Тот, кто решит заняться подобным бизнесом, должен знать, что придется отдавать все свое время работе, иначе вряд ли что-то получится. Был период, когда Рената почувствовала, что устала, и решила нанять людей себе на замену, а все внимание уделить детям. Но не тут-то было - сразу стали ощущаться негативные результаты. Вернулась в клуб. Твое детище - сама заботься и лелей его.
- Необходимо заранее учесть, что наши клиенты - люди работающие, - говорит Рената. - А значит, под них придется подстраивать работу центра и не закрываться раньше 10 часов вечера. Добиться круглосуточной наполняемости спортивного клуба почти невозможно.
Что касается персонала, то поскольку речь идет в первую очередь о здоровье, все специалисты - инструкторы, массажист, диетолог - профессионалы с дипломами высших категорий. Администраторы и коммерческий директор также с высшим образованием. Сама Рената окончила факультеты менеджмента, бухгалтерии, изучает диетологию.
Цены - вопрос особый
- Когда мы определяли цену услуги, то ориентировались на ключевые принципы бизнеса, - говорит Рената. - Все равно, открываем мы спортивный клуб или строим ангар по ремонту аэропланов… Если есть продукт хорошего качества, удачное месторасположение и небольшая конкуренция в секторе, цену находят методом проб и ошибок, рекламой.
- Думаю, у нас средние цены по Вильнюсу, - говорит Рената.
Конкурентов у "Вива-джим" на момент открытия было не много. Из крупных - один "Олимпик джим". А мелкие не предлагали того, чем славился "Вива-джим". Тогда еще не было сети крупных спортивных клубов, которые действуют сегодня. Впрочем, ценовая политика "Вива-джим" теперь базируется на сохранении своей публики.
Пока о тебе не знают, стоит рассчитывать, что в лучшем случае будут покупать абонементы на месяц. Потом, когда лояльность посетителей повысилась, можно ожидать, что люди начнут приобретать абонементы на более длительный срок. И уже когда клиенты приобретают абонемент на год, можно вздохнуть свободнее. Но не расслабляться!
Рената вспоминает об ошибках, допущенных в попытке привлечь новых клиентов. В ходе одной из, казалось бы, удачных акций, транслированных по радио, когда цена была заметно снижена, в клуб пришло много новых клиентов, но вдруг стали уходить старые. Пришлось все возвращать на свои места. Постоянные клиенты - основа экономической безопасности любого бизнеса.
Обдумать все!
Это теперь Рената может давать советы, а самой когда-то очень бы пригодились дельный совет и рекомендация. Так комнату для солярия, который не приносил никакого дохода, пришлось со временем переоборудовать в массажный кабинет, востребованный сегодня. Появление русской бани также было сопряжено с немалыми расходами, так как пришлось делать серьезный ремонт. Маленькая мужская раздевалка со временем провела рокировку с большой женской.
- Теперь у нас нет такой возможности, но если бы тогда додумались или кто-нибудь из специалистов посоветовал, обязательно надо было открыть при клубе хоть небольшое кафе, - говорит Рената. - Что касается дизайна клуба, то вряд ли вам потребуется что-то особенное - в фитнес-клуб приходят заниматься спортом, а не любоваться красотой интерьера.
Рената довольно часто старается пересмотреть привычные порядки и провести ревизию помещений. Жизнь быстро меняется, запросы клиентов - вместе с ней. А ведь очень важно удержать клиентов как можно дольше.
- Клуб должен иметь будущее. А значит, должна чувствоваться перспектива, появляться новые предложения, - подводит итог Рената.
В субботу в Риме Президент Литовской Республики Гитанас Науседа вместе супругой Дианой Науседене присутствовали на заупокойной Святой Мессе о Папе Франциске, совершенной на
Подробнее26 апреля в 10 часов утра на площади Св. Петра в Ватикане состоялась погребальная Месса о новопреставленном Папе Франциске, которую возглавил декан Коллегии кардиналов Джованни
Подробнее26 апреля с 7 утра до 10 вечера государственный флаг Литвы с траурной лентой поднят вблизи, над...
За минувшие сутки на границе Литвы с Беларусью литовские пограничники развернули 5 нелегальных...
Президент Литовской Республики Гитанас Науседа и первая леди Диана Науседене в пятницу в базилике...
Еще на прошлой неделе президент США Дональд Трамп сказал, что может пойти на третий срок, потому что «многие хотят», чтобы он это сделал....
ПодробнееЯ начала работать в небольшой фирме, которой руководит семья мигрантов из Украины. Мне и трем моим коллегам предложено использовать свои автомобили для нужд...
ПодробнееВ этом году пасхальные каникулы выдались на славу по части погоды, которая порадовала,
Слежу вполглаза за калейдоскопом новостей, и почему-то мурлычу озорную песенку первоклассника в
Собрались мы недавно за праздничным столом одного 80-летнего юбиляра.
На фоне бурной международной жизни, в которой наши власти принимают посильное участие, сходу
Если вы думаете, что литовский истеблишмент больше всего волнуют вопросы обороны или, на худой
В минувшее воскресенье побывал на детском празднике (внучатому племяннику исполнилось 5 лет), но
Всё это было бы смешно, когда бы не было так грустно.
Ни разу эксперты, специализирующиеся на предсказаниях политического будущего планеты, не были в
С вами так не случалось, когда радостное событие государственного масштаба может конкретно вас
Литовскому национальному музею в этом году исполняется 170 лет. За это время он превратился из классического хранилища артефактов в динамичное пространство...
ПодробнееЛегкий кулич на йогурте, творожная пасха с медом и орехами, рулетики из ветчины с творожной...
Постный суп-гуляш, гуляш из свинины с подливкой, гуляш из курицы и шампиньонов, рыбный гуляш,...
Салат из бананов по-мексикански, миндальный суп из курицы, овсянка в стиле крем-брюле, шоколадное...
Польша направляет несколько десятков военнослужащих с тяжелой техникой в Литву для участия в
На границе Литвы с Беларусью за минувшие сутки не зафиксировано нелегальных мигрантов, сообщила в
Часть ила была удалена ночью на полигоне в Пабраде во время попытки добраться до машины пропавших
Президент Литвы Гитанас Науседа в среду лишил государственной награды российского дирижера Юрия
На границе Литвы с Беларусью за минувшие сутки не было зафиксировано нелегальных мигрантов,
Комитет Сейма Литвы по национальной безопасности и обороне поддерживает введение более строгих
Печальную весть подтвердил в пятницу порталу LRT сын журналиста Юстас Чекуолис.
В этот году Пасха будет довольно ранней и наступит одновременно у православных и католиков.
Ежегодно за неделю до Пасхи католики и православные христиане отмечают торжество Входа Господня в
ОВЕН Затаиться на время? Обстоятельства, включающие взаимодействие с коллегами, друзьями, спонсорами, могут быть напряженными. Стоит заморозить проекты,...
Подробнее
