"Экспресс-неделя" Кто защитит рядовых потребителей?
("ЭН" №24 за 12 июня 2008 года)
А защищать их надо. Особенно от своеволия наших монополистов, поставляющих тепло и энергию. Об этом мы беседуем с уже известным нашим читателям Антанасом Мишкинисом, президентом Союза бытовых потребителей.
- В период активной дискуссии политиков и общественных организаций об обуздании энергетического льва "Лео ЛТ", как-то в тени остаются рядовые потребители энергии, мнение которых, кажется, особенно никого не интересует...
- Рядовому потребителю, в отличие от "льва", уже успевшего приобрести печальную славу, реклама не нужна. Они хотят прозрачных и с их точки зрения правильных и приемлемых цен на энергию (электричество, газ, тепло). Ведь сотни тысяч жителей наших крупных городов с беспокойством ожидают нового отопительного сезона, когда центральное отопление сильно подорожает. А что будет после 2010 года, когда остановится Игналинская АЭС? Уже сейчас делаются пугающие прогнозы, что один киловатт- час электроэнергии будет стоить примерно лит. А насколько тогда подорожает отопление? Ведь неужели вы думаете, что поставщики центрального отопления не воспользуются такой удобной для них ситуацией: граждане, ведь все дорожает… А если на всемирном рынке нефть и дальше будет дорожать? Ведь вслед за ней подорожает газ, потому что его цена напрямую зависит от цен на нефть. Словом, всех нас, рядовых граждан и потребителей услуг, ожидает достаточно грустное будущее. От некоторых товаров или услуг мы можем (или вынуждены) отказаться, а от центрального отопления - никак. Надеяться на то, что наши потребители сориентируются во всех этих манипуляциях, просто нереально. Ведь большинство членов общества возмущает не нарушение правовых актов при создании "Лео ЛТ", не очевидная беспомощность власти в управлении энергетическим хозяйством страны и не предоставление собственникам "Максимы" возможности получать доход за счет государства.
- А что больше всего беспокоит рядовых потребителей энергии? Ведь вы, как руководитель организации, защищающей потребителей, каждый день получаете различные жалобы от потребителей?
- Рядовые потребители уверены в том, что поставщики энергии фактически сами устанавливают цены на энергию и беспрепятственно богатеют, а интересы потребителей совершенно не берут в расчет. К сожалению, так уж повелось, что формулы расчета цен на энергию на самом деле являются "темным лесом" даже для упрямого потребителя. С другой стороны, признаемся откровенно: рядовые потребители не уделяют должного внимания экономии энергии. Видимо, такое уж мышление у большинства людей: пока гром не грянет, мужик не перекрестится. А этот гром - цены на энергию, которые будут неумолимо расти. Тем более что запасы нефти и газа не бездонны, а альтернативные источники энергии и биологическое топливо также стоят недешево, и цены на них не снижаются.
- О методиках расчета цен на энергоносители мы еще обязательно поговорим. Однако что еще можно сделать для экономии энергии?
- К сожалению, должен констатировать: ни стратегия экономии энергии, ни программы и меры по ее экономии, результатов пока не дали. Модернизация многоэтажных домов происходит достаточно вяло и безнадежно медленными темпами, а поддержка, выделяемая государством и самоуправлениями, используется без надлежащего контроля, что открывает путь коррупции. Несмотря на то, что Конституционный суд объяснил, что присмотр за многоквартирными домами является общественным интересом, однако ни действующие ныне Сейм, ни правительство, этого не могут или не хотят понять. Ведь в многоквартирных домах все еще огромны неоправданные потери тепла, а платят за это потребители. Добавьте к этому часто случающийся перегрев квартир, неправильная или незаконная система учета использованной горячей воды? Результаты такой бесхозяйственности ощущает каждый потребитель, проживающий в многоквартирных домах: сумма платежей за горячую воду или отопление для каждого потребителя бывает увеличена в среднем на треть. А может, вы считали, что убытки возмещают монополисты?
- Что может без значительных затрат сделать власть в ближайшее время, чтобы положение стало меняться в целом?
- Наша организация предлагает: выделить из Министерства окружающей среды остатки упраздненного Министерства строительства и урбанистики и на этой базе создать соответствующий департамент при правительстве. От Министерства хозяйства отделить остатки Министерства энергетики и на их базе создать соответствующий департамент при правительстве. Правительству упразднить свое право вето на выводы Комитета по аудиту при Сейме по поводу увеличения цен на тепло. Государственная инспекция энергетики переходит в подчинение только правительства. Государственная служба охраны прав потребителей - также. Наделить эти институты власти соответствующими для защиты общественных интересов функциями.
Что это даст? Во-первых, будет создана система институтов, которые будут разрабатывать и осуществлять стратегию экономии энергии. Сегодня этого не сыщешь днем с огнем в "джунглях" нашей бюрократии. Во-вторых, будут разрабатываться понятные для потребителя и, разумеется, прозрачные методики расчета цен на энергию.
- Реально ли ожидать этих перемен от учреждений власти уже в ближайшее время?
- Вряд ли, потому что на вершине власти находятся люди "от сохи" и бывшие руководители советской власти. Остается только надеяться, что в результате выборов в Сейм у власти окажутся политические силы, которые, наконец, обратят внимание не только на интересы монополистов, но и на интересы потребителей.
С другой стороны, пример создаваемой А.Валинскасом партии, со всей очевидностью свидетельствует о всеобщем разочаровании. Ведь не зря политические партии вот уже некоторое время во всех опросах граждан занимают последнее место. Так что, может, в будущем имеет смысл подумать о создании партии потребителей, потому что в нашем крае становится очевидным: кто тебя защитит, потребитель, если не ты сам?
Мы живем в небольшом поселке в Вильнюсском районе. В помещении детского сада уже много лет действует клуб, где в свободное время собираются взрослые и дети. Теперь нам сказали,
ПодробнееХотелось бы выяснить, по какому принципу увеличивают «детские деньги». Они явно не поспевают за ростом цен в стране. Раньше это было существенное подспорье семье, а теперь – нет.
ПодробнееБрат хочет взять потребительский кредит. Можно ли использовать потребительский кредит не только...
У нас по соседству в частных домах с печным отоплением случилось два пожара. Почему никто не...
Этом году в результате индексации будут увеличены пенсии. Почему одинаковые пенсии увеличиваются...
Наверное, машина есть в каждой семье. И техосмотр «железного коня» — головная боль, особенно, если учитывать тот факт, что машины у многих наших граждан —...
ПодробнееТыквенный смузи с помело, Тартар из лосося с помело, Вьетнамский салат, Индейка с салатом из...
Овощные чипсы, Салат «Энергия», Картофельный суп с пекинской капустой, Кальмары с киноа, Хумус из...
Салат с курицей и виноградом, Суп с овощами и зеленью, Куриный суп с яйцом, Закуска кремом из...
Утка с апельсинами, баранья нога с розмарином, индейка в прованских травах, запеченный лосось с...
Салат с апельсином, авокадо и копченой скумбрией, теплый салат с уткой и красным апельсином,...
Творожная запеканка с апельсиновой цедрой, манник с яблоками и корицей, ленивые вареники с...
Салат с морковью и пряной заправкой, рис с имбирем и корицей, запеченная тыква с медом и...
Салат с запеченной тыквой и фетой, гречневый салат с грибами и яйцом, куриный салат с...
Овощной рис, финики с бри и беконом, сырники с сухофруктами и корицей, зразы с сухофруктами,...
Салат с тыквой и фасолью, крем-суп из тыквы с имбирем, тыквенное пюре, запеченная тыква с овощами,...
Домашний грушевый мармелад, яблочный сабайон, простой торт с инжиром, цукаты из яблок,...
Салат с мидиями, авокадо и грейпфр, томатный суп с мидиями, брускетты с сыром и мидиями, мидии и...
Америка представила новую стратегию национальной безопасности, которая повергла европейских лидеров в шок....
ПодробнееГлавный миротворец планеты Дональд Трамп присоединился к войне Израиля с Ираном.
Мир застыл в ожидании катастрофы. Мы привыкли к выражению, что человечество балансирует на грани
Лучше поздно, чем никогда. Так я могу оценить выступление нынешнего министра культуры Шарунаса
И почему это я всё больше пишу об имеющихся в нашей жизни недостатках и о плохих или неумных
В последние дни неравнодушная общественность наряду с налоговой реформой горячо обсуждала
Признаюсь честно: давно уже не смотрю ни «Евровидение», ни другие международные песенные конкурсы.
Закономерно, что на минувшей неделе внимание всего христианского мира было приковано к личности
Бессмертная аксиома Оруэлла о том, что в современном мире все равны, но некоторые равнее, в наших
Вопреки опасениям властей, стянувших к центру столицы немалые полицейские силы, многочисленный
