www.Nedelia.lt

    Карты лояльности в магазинах – что это?

    • Нравится
    • 0


    Чтобы вступить в тот или иной клуб, достаточно подключиться к своей учетной записи Ačiū (или создать ее) и выбрать себе программу по интересам.


    К этой мере, по мнению экспертов, «Максима» прибегла, скорее всего, для того, чтобы располагать более конкретной информацией о каждом покупателе, изучить его предпочтения, поскольку для любой рекламной кампании важно выбрать целевую аудиторию.


    ЧТО ЖЕ ЭТО ТАКОЕ – КАРТА ЛОЯЛЬНОСТИ?


    Эксперты напоминают, что карты лояльности – это благодарность клиенту за его внимание, доверие и признание, которое те выражают, часто или регулярно делая покупки в магазинах именно этой сети. Ведь отдавая предпочтение конкретной сети, клиенты помогают бизнесу существовать и развиваться, а наличие большой клиентской базы – это залог стабильности.


    Кстати, история развития клиентской лояльности уходит своими корнями в далекое прошлое. Еще средневековые купцы выдавали постоянным покупателям медные жетоны, которые обменивались на определенные товары «по акции».


    С помощью дисконтных карт компании пытаются купить внимание клиента, его доверие и выбор. Это внимание можно, конечно, получить, привлекая клиентов хорошим качеством товаров и услуг, клиентским опытом. Но это долго, дорого и требует усилий, да и делать это толком почти никто не научился.


    Следует помнить, что карта лояльности на самом деле работает просто как скидочная карта. Так, если, оказавшись у кассы, вы вдруг вспоминаете, что забыли карточку дома, кассир может сосканировать свою собственную или попросить у другого покупателя. Это просто некий маркетинговый инструмент, созданный не для выгоды клиента, а для решения бизнесом своих внутренних задач. В бизнесе не может быть так, чтобы затраты на клиента превышали прибыль от него. Это абсолютно разумно, ибо иначе все бы давно разорились.


    Стало быть, скидочная карта – это маркетинговый продукт, играющий на чувствах потребителя. Ведь скидки по картам, как правило, не очень большие. Бизнесу с хорошей маржой эти акции даются легко, а взамен они получают нечто гораздо большее и ценное – внимание клиентов. И самое главное: карты помогают идентифицировать покупателя, чтобы затем делать ему специфические маркетинговые предложения.


    Подготовила Ирина ВАСИЛЬКО, «Экспресс-неделя»
    ,,Maximos" nuotr.

    Слушайте в аудиоформате.

    Другие новости по теме

    Информация

    Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 90 дней со дня публикации.



В Литве 2026/01/31
26 января

Безопасное помещение

Мы живем в небольшом поселке в Вильнюсском районе. В помещении детского сада уже много лет действует клуб, где в свободное время собираются взрослые и дети. Теперь нам сказали,

Подробнее
26 января

В чем логика?

Хотелось бы выяснить, по какому принципу увеличивают «детские деньги». Они явно не поспевают за ростом цен в стране. Раньше это было существенное подспорье семье, а теперь – нет.

Подробнее
26 января

Потребительский кредит

Брат хочет взять потребительский кредит. Можно ли использовать потребительский кредит не только...

19 января

Правила безопасности в отопительный сезон

У нас по соседству в частных домах с печным отоплением случилось два пожара. Почему никто не...

19 января

Почему пенсии увеличиваются по-разному?

Этом году в результате индексации будут увеличены пенсии. Почему одинаковые пенсии увеличиваются...

26 января

Вот так фрукт!

Тыквенный смузи с помело, Тартар из лосося с помело, Вьетнамский салат, Индейка с салатом из...

19 января

Для бодрости и здоровья

Овощные чипсы, Салат «Энергия», Картофельный суп с пекинской капустой, Кальмары с киноа, Хумус из...

12 января

Готовим из грудки

​ Салат с курицей и виноградом, Суп с овощами и зеленью, Куриный суп с яйцом, Закуска кремом из...

29 декабря

​ Главное блюдо

​ Утка с апельсинами, ​баранья нога с розмарином, индейка в прованских травах, запеченный лосось с...

22 декабря

Кисло-сладкое наслаждение

​Салат с апельсином, авокадо и копченой скумбрией, теплый салат с уткой и красным апельсином,...

08 декабря

Десерты из нашего детства

​Творожная запеканка с апельсиновой цедрой, ​манник с яблоками и корицей, ленивые вареники с...

01 декабря

Пряности: согревают, радуют и вдохновляют

​ Салат с морковью и пряной заправкой, ​рис с имбирем и корицей, запеченная тыква с медом и...

24 ноября

Теплые салаты для холодного времени года

​Салат с запеченной тыквой и фетой, гречневый салат с грибами и яйцом, ​куриный салат с...

17 ноября

Сухофрукты: сушеные и полезные

Овощной рис, финики с бри и беконом, сырники с сухофруктами и корицей, зразы с сухофруктами,...

10 ноября

На нашем столе – тыква

Салат с тыквой и фасолью, крем-суп из тыквы с имбирем, тыквенное пюре, запеченная тыква с овощами,...

03 ноября

Осенние десерты: сладости без муки из

Домашний грушевый мармелад, яблочный сабайон, простой торт с инжиром, цукаты из яблок,...

27 октября

​ Блюда из моллюсков

​Салат с мидиями, авокадо и грейпфр, ​томатный суп с мидиями, брускетты с сыром и мидиями, мидии и...

Интересные новости
Поиск по сайту
Фото новости
Новые статьи
30 июня Объяснения Гинтаутаса Палуцкаса оппозицию не убедили: не может продолжать работу

30 июня Мэр Каунаса сбил человека на пешеходном переходе

30 июня Hanner договорилась Naresta о возобновлении строительства Национального стадиона

Мы в Facebook
Последние публикации

Анекдоты
  1. Нищий пристает к прохожим:
    - Нет ли у вас случайно пары старых ботинок?
    - Позвольте, но ведь на вас совершенно новые ботинки!
    - Но они-то и портят весь имидж!
  2. Встречаются два товарища.
    - Ты знаешь, мне кажется, что меня жена разлюбила!
    - С чего это ты взял?
    - Вчера на даче ремонтировал крышу, подскользнулся и упал со второго этажа, а она высунулась в окно и говорит: "Вань, раз ты уже внизу, захвати ведерко угля! "
  3. Мужику звонит подруга.
    - Да, дорогая, привет. Понял. Молодец, я тебя поздравляю.
    Кладёт трубку и очень грустно в пустоту говорит:
    - Ну всё... Кранты. Права получила.
  4. На фуршете муж допекает жену:
    - Тебе не стыдно? Ты уже третий раз приносишь по четыре бутерброда с икрой!
    - Нисколечко! Я всем говорю, что это для тебя.
  5. И все-таки комар - странное существо... Знает, что прибьют или отравят - нет, надо все равно переться на 12-й этаж и пищать над ухом...

Гороскоп на неделю
Популярные новости
Для пользователя