Чтобы вступить в тот или иной клуб, достаточно подключиться к своей учетной записи Ačiū (или создать ее) и выбрать себе программу по интересам.
К этой мере, по мнению экспертов, «Максима» прибегла, скорее всего, для того, чтобы располагать более конкретной информацией о каждом покупателе, изучить его предпочтения, поскольку для любой рекламной кампании важно выбрать целевую аудиторию.
ЧТО ЖЕ ЭТО ТАКОЕ – КАРТА ЛОЯЛЬНОСТИ?
Эксперты напоминают, что карты лояльности – это благодарность клиенту за его внимание, доверие и признание, которое те выражают, часто или регулярно делая покупки в магазинах именно этой сети. Ведь отдавая предпочтение конкретной сети, клиенты помогают бизнесу существовать и развиваться, а наличие большой клиентской базы – это залог стабильности.
Кстати, история развития клиентской лояльности уходит своими корнями в далекое прошлое. Еще средневековые купцы выдавали постоянным покупателям медные жетоны, которые обменивались на определенные товары «по акции».
С помощью дисконтных карт компании пытаются купить внимание клиента, его доверие и выбор. Это внимание можно, конечно, получить, привлекая клиентов хорошим качеством товаров и услуг, клиентским опытом. Но это долго, дорого и требует усилий, да и делать это толком почти никто не научился.
Следует помнить, что карта лояльности на самом деле работает просто как скидочная карта. Так, если, оказавшись у кассы, вы вдруг вспоминаете, что забыли карточку дома, кассир может сосканировать свою собственную или попросить у другого покупателя. Это просто некий маркетинговый инструмент, созданный не для выгоды клиента, а для решения бизнесом своих внутренних задач. В бизнесе не может быть так, чтобы затраты на клиента превышали прибыль от него. Это абсолютно разумно, ибо иначе все бы давно разорились.
Стало быть, скидочная карта – это маркетинговый продукт, играющий на чувствах потребителя. Ведь скидки по картам, как правило, не очень большие. Бизнесу с хорошей маржой эти акции даются легко, а взамен они получают нечто гораздо большее и ценное – внимание клиентов. И самое главное: карты помогают идентифицировать покупателя, чтобы затем делать ему специфические маркетинговые предложения.
Подготовила Ирина ВАСИЛЬКО, «Экспресс-неделя»
,,Maximos" nuotr.
Несколько моих знакомых, собирая лисички, подцепили клещей. Двое заболели. Неужели Болезнь Лайма и энцефалит стали так сильно распространяться? Светлана
ПодробнееХотелось бы узнать, запретили ли использование русского языка во время теоретических экзаменов на водительское удостоверение в «Регитре»? С. Д.
ПодробнееМы купили на Антакальнисе квартиру в многоэтажном доме новой постройки, а через месяц на...
Мы получили письмо от приставов, что по одному судебному делу набежали штрафы, так как нас не...
Может ли брат выселить сестру с несовершеннолетним ребенком на улицу, если сестра в этой квартире...
Как известно, недавно было принято решение о том, что люди смогут забирать свои деньги, накопленные в пенсионных фондах второго уровня. Но многих граждан...
ПодробнееГрибной суп из маслят, грибной суп из маслят, суп с кукурузой, лисичками и сливками, суп из...
Миндальное печенье без муки, пикантное печенье, лимонное фигурное печенье, банановое печенье,...
Простой брусничный соус, мясной салат с брусникой, камамбер с бруснично-имбирным чатни,...
Испанская тортилья с картофелем и луком, картофельные вафли с сыром, суп-пюре из картофеля, салат...
Мексиканская закуска из кукурузы, вареная кукуруза с маслом и специями, салат с кукурузой и...
Оладьи из кабачка с куриным филе, кабачковые оладьи с беконом, оладьи из кабачков с творожным...
Салат с овсянкой и курицей, овсяный овощной суп-пюре, овсянка с запеченной грушей и орехами,...
Салат с уткой, сливами и ореховой заправкой, куриные грудки со сливами, пряные сливы в маринаде,...
Ягодный крамбл с мороженым, блонди с мороженым, баноффи с мороженым, трайфл с мороженым и малиной,...
Варенье из черной смородины, джем из дыни и персиков с ванилью, джем из крыжовника с лаймом, джем...
Террин с кабачками и шпинатом, террин с курицей и грибами, террин с лососем и брокколи, террин с...
Салат с вишней и курицей, индейка с малиной, омлет с красной смородиной, ягодное желе, маффины с...
Поступление ребенка в первый класс для многих семей превращается в настоящий финансовый марафон. Казалось бы, образование в Литве бесплатное. Но собрать...
ПодробнееГлавный миротворец планеты Дональд Трамп присоединился к войне Израиля с Ираном.
Мир застыл в ожидании катастрофы. Мы привыкли к выражению, что человечество балансирует на грани
Лучше поздно, чем никогда. Так я могу оценить выступление нынешнего министра культуры Шарунаса
И почему это я всё больше пишу об имеющихся в нашей жизни недостатках и о плохих или неумных
В последние дни неравнодушная общественность наряду с налоговой реформой горячо обсуждала
Признаюсь честно: давно уже не смотрю ни «Евровидение», ни другие международные песенные конкурсы.
Закономерно, что на минувшей неделе внимание всего христианского мира было приковано к личности
Бессмертная аксиома Оруэлла о том, что в современном мире все равны, но некоторые равнее, в наших
Вопреки опасениям властей, стянувших к центру столицы немалые полицейские силы, многочисленный
ОВЕН Любви все возрасты покорны Самое большое внимание обратите на партнерские отношения, в первую очередь на личные, связанные с чувствами. Можно завязать и...
Подробнее
