www.Nedelia.lt

    Что делать с некачественным товаром?

    • Нравится
    • 0

    Что делать с некачественным товаром?В феврале 2010 года в торговом центре "Сенукай" (г. Вильнюс) я купил в подарок жене на 8 марта аппарат для чистки паром. Сразу же, во время первого пользования, оказалось, что пластмассовые наконечники не фиксируются на пистолете, а из одного выпала фиксирующая гайка, в результате чего аппаратом вообще стало невозможно пользоваться. Я сдал аппарат в гарантийный ремонт центра "Сенукай", а через 2 недели получил ответ, что они не несут ответственности за механические дефекты аппарата. Но я же его не ломал! Не посоветуете ли, что мне делать дальше и куда обращаться?
    Заранее благодарен,
    Василий Дзюба.


    Вам надо обратиться в Вильнюсское отделение Государственной инспекции непищевых продуктов (ГИНП) при Министерстве хозяйства ЛР по адресу ул. С. Даряус и С. Гирено, 23. Жалобы граждан в связи с некачественными приобретенными товарами принимаются и в администрации ГИНП по адресу ул. Жальгире, 92. Форму жалобы вы можете найти, распечатать и заполнить на сайте ГИНП, перейдя по ссылке http://www.inspekcija.lt/index.php?id=176 . Там же указано и время работы отделений ГИНП.

    Как сообщил нам заведующий Вильнюсским отделением ГИНП Арвидас Найна, помимо самой жалобы вам необходимо будет предоставить копии всех документов, связанных с некачественным товаром: технического паспорта, гарантийного талона, инструкции пользователя. Потребуется и ваше письменное обращение к продавцу по поводу некачественного товара и его письменный ответ (если они есть). После того, как ваша жалоба будет принята к рассмотрению, инспектор, которому будет поручено ваше дело, должен будет установить истинные причины дефекта товара (производственный брак, некачественная пластмасса, внешнее воздействие и т.д.). Дальнейшие решения относительно вашей жалобы будут приниматься на основании этих выводов.

    Более подробную информацию о том, какие еще документы могут потребоваться в вашем конкретном случае, вы можете узнать, позвонив по телефонам (8 5) 261 23 00, (8 5) 213 56 74 либо по бесплатной телефонной линии 8 800 55551. Если же вы хотите оформить запрос об информации в письменном виде, то форму для него вы найдете по указанной выше ссылке на сайт ГИПН. Этот запрос можно отправить как по электронной почте (rastine@vnmpi.lt), так и в виде обычного письма по адресу Žalgirio g. 92, LT - 09303, Vilnius.
    Журналист Анастасия Беловодская

    Другие новости по теме

    Информация

    Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 90 дней со дня публикации.



В Литве 2020/02/29
28 февраля

Вернувшиеся полупустым самолётом из Милана литовцы прошли дезинфекцию

Дезинфекция рук, измерение температуры и предложение получить временную нетрудоспособность – такими мерами были встречены литовцы, вернувшиеся в пятницу полупустым самолётом из

Подробнее
28 февраля

Правящая коалиция Литвы призывает политиков сохранять спокойствие

После выявления в Литве первого случая коронавируса правящие партии на заседании призвали сохранять спокойствие и информировали об отмене партийных мероприятий.

Подробнее
26 февраля

Из-за коронавируса МИД Литвы не рекомендует посещать южно-корейские города

В связи со вспышкой коронавируса Министерство иностранных дел Литвы рекомендует гражданам страны...

25 февраля

МИД Литвы просит из-за коронавируса воздержаться от поездок на Тенерифе

МИД Литвы из-за угрозы нового коронавируса просит воздержаться от поездок в город Адехе на южном...

25 февраля

Не будут отправляться посылки в города севера Италии, находящиеся на

В связи с распространением коронавируса на севере Италии не работают некоторые почтовые отделения,...


Вопрос-ответ
24 февраля

ВОЗ оценил потенциал нового коронавируса к пандемии

Генеральный директор Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) Тедрос Аданом Гебрейесус оценил...

18 февраля

Китай вводит смертную казнь за сокрытие симптомов коронавируса

Китайские власти запретили больным с температурой или кашлем путешествовать по стране на автобусах,...

12 февраля

Вирусная война

Количество заразившихся коронавирусом COVID-19 приблизилось к 50 тысячам человек...

24 февраля

Готовим батат

Крем-суп из батата с грибами, сладкий картофель с яблоками, запеченный батат, цветная капуста с...

10 февраля

Оранжевая сладость

Закуска из хурмы и сыра, чатни из хурмы, фруктовый салат с гранатом, куриная печень с хурмой,...

03 февраля

Пекинская капуста

Мясной салат, картофельный суп с пекинской капустой, салат из пекинской капусты с огурцами, лапша...

Интересные новости
"Экспресс-неделя" №09 (2020)
Поиск по сайту
Фото новости
Новые статьи
28 февраля Вернувшиеся полупустым самолётом из Милана литовцы прошли дезинфекцию

28 февраля Правящая коалиция Литвы призывает политиков сохранять спокойствие

28 февраля Шяуляй пока не отзывается от массовых мероприятий (обновлено)

Мы в Facebook
Последние публикации

Анекдоты
  1. - Я все бросил: и пить, и курить, и жену!
    - А жену-то зачем?
    - Не заслужила она такого счастья!
  2. Господа! Не проезжайте мимо несчастного дорожного полицейского в пургу и холод! Согрейте его теплой купюрой...

  3. Идут охотники по тундре, встречают чукчу:
    - Где тут у вас водкой торгуют?
    - А какой сегодня день?
    - Понедельник.
    - Вот идите прямо, а в среду направо повернете.
  4. - Доченька, ты 5 ложек сахара положила, ты что, влюбилась?
    - Нет, мам, просто я сладкий чай люблю.
    - Ты 5 столовых ложек сахара положила.
    - Я очень сладкий чай люблю.
    - Дочь, ты их в суп положила...
  5. Почему программисты не живут отдельно от родителей?
    - Не хотят чтобы отключилась функция авто-заполнения холодильника.

Гороскоп на неделю
Популярные новости
Для пользователя