www.Nedelia.lt

    Помогите вернуть приставку

    • Нравится
    • 0

    Помогите вернуть приставкуМоя бабушка живет в деревне. Недавно ей и ее соседям предложили подписать договор об установлении приставки, с помощью которой они смогут смотреть цифровое телевидение. Никто не объяснил, что договор подписывается на несколько лет. Позже мы увидели, за что бабушка расписалась, и решили приставку вернуть. Сначала нам обещали это сделать, но теперь мы не можем дозвониться до продававшего ее ЗАО "SКТV". Что теперь делать?
    В.В.


    Милда Дейманте, заведующая отделом нечестной коммерческой деятельности и рекламы Государственной службы защиты прав потребителей ответила, что потребитель, считающий, что продавец, поставщик услуг нарушил его права или законные интересы, в первую очередь должен обратиться к продавцу, поставщику услуг и представить свое требование. Если продавец, поставщик услуг не удовлетворяет требований потребителя, считающего, что его права нарушены, потребитель должен в письменной форме обратиться к продавцу или поставщику услуг и изложить свои требования. Продавец, поставщик услуг, не согласные с требованиями потребителя, обязаны не позднее, чем в течение 10 дней со дня получения жалобы потребителя, если законами не предусмотрен иной срок, представить подробный мотивированный письменный ответ, обоснованный документами. Копии этих документов должны прилагаться к ответу продавца, поставщика услуг потребителю. Заявления потребителей продавцы, поставщики услуг рассматривают бесплатно.
    При невозможности решения спора между потребителем и продавцом мирным путем потребитель имеет право обратиться в Государственную службу защиты прав потребителей, которая рассмотрит прошение в несудебном порядке решения споров между потребителями и продавцами, поставщиками услуг, установленном Законом о защите прав потребителей.
    Также информируем, что Государственная служба защиты прав потребителей, учтя полученные жалобы потребителей в отношении ЗАО "SKTV", 20 августа 2012 г. приняло решение о начале рассмотрения дела о возможном нарушении ЗАО "SKTV" Закона о запрете нечестной коммерческой деятельности. В ходе расследования будет дана оценка соответствию деятельности этого предприятия принципам справедливой торговли.

    Журналист Йоланта Довляшевич

    При поддержке:

    «Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 \0\0\0 евро.

    Слушайте в аудиоформате.

    Другие новости по теме

    Информация

    Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 90 дней со дня публикации.



В Литве 2026/06/09
25 май

Как росла зарплата?

Насколько выросла средняя заработная плата в Литве за последний год? Маргарита

Подробнее
25 май

Подняли цену

Могут ли туроператоры менять цену на путевку, если до выезда остается меньше месяца ? Получается, что турист полностью зависит от оператора и ничего поменять не может. Мы,

Подробнее
25 май

Медвежья услуга?

Говорят, что в практике выплаты суточных за однодневную командировку есть подводные камни....

08 май

Осваиваем компьютер

Родители недавно начали пользоваться интернетом, и я вижу, как им сложно, иногда они даже боятся...

08 май

Придется пройти обучение?

Я работаю мастером производственного обучения в профтехучилище уже 10 лет. Именно за...

20 март

Хумус – и не только

​ Хумус классический, ​ Хумус со свеклой, Суп с нутом и овощами, ​ Теплый салат с нутом и овощами,...

05 март

Еда без крайностей

​ Салат с нутом, томатами и фетой. ​ Теплый салат из чечевицы с овощами. ​ Томатный суп с фасолью....

27 февраль

Овощи, которые пережили зиму

Крем-суп из корня сельдерея, Суп из красной чечевицы, Теплый салат из свеклы с яйцом, Запеченная...

20 февраль

Рассыпался горох…

Суп с горохом и копченой курицей, Сэндвич с гороховым пюре, Гороховые котлеты, Запеканка с мясным...

13 февраль

Блины, блинчики

Блины на ряженке, Шоколадные блинчики, Закусочные блины с курицей и грибами, Блины с яблочным...

05 февраль

Любимая селедочка

Форшмак из сельди, Селедочное масло со специями, Тарталетки с тартаром из сельди, Теплый...

26 январь

Вот так фрукт!

Тыквенный смузи с помело, Тартар из лосося с помело, Вьетнамский салат, Индейка с салатом из...

19 январь

Для бодрости и здоровья

Овощные чипсы, Салат «Энергия», Картофельный суп с пекинской капустой, Кальмары с киноа, Хумус из...

12 январь

Готовим из грудки

​ Салат с курицей и виноградом, Суп с овощами и зеленью, Куриный суп с яйцом, Закуска кремом из...

29 декабрь

​ Главное блюдо

​ Утка с апельсинами, ​баранья нога с розмарином, индейка в прованских травах, запеченный лосось с...

22 декабрь

Кисло-сладкое наслаждение

​Салат с апельсином, авокадо и копченой скумбрией, теплый салат с уткой и красным апельсином,...

Интересные новости