В рекламном издании "Норфы" прочитала: "Цена действительна с 21 марта до 3 апреля. Количество товаров ограничено. Если указанные цены не совпадают с ценами в магазине, - это ошибка печати. Просим руководствоваться ценами на товары в магазине…" Получается, что я как покупатель, посмотрев рекламное издание и найдя интересующий меня товар, иду в этот магазин, надеясь купить увиденный товар за объявленную цену, нахожу там другую цену (обычно более высокую) и должна это считать ошибкой печати? А как же требования Закона о рекламе? Я же принимаю решение о покупке товара на основании объявленной информации. Не нарушаются ли в данном случае мои как покупателя права? А может, все-таки за "ошибки печати" ответственность должен принять на себя магазин? Кто должен провести расследование на предмет нарушения прав потребителя?
Мария
Вы правы, получается, если следовать логике торговой сети, можно даже не стараться менять цены на товары во время акций. Отпечатал рекламное издание с привлекательными ценами, а пришедшему покупателю говоришь, что это ошибка печати…
Кстати, на вашей стороне оказались специалисты из Государственной службы защиты прав потребителей. Они ответили, что напечатанная в распространяемом среди потребителей рекламном издании информация обязывает продавца придерживаться условий объявленного предложения. В п.6 ст.7 Закона о защите потребителей от нечестной коммерческой деятельности указано, что коммерческая деятельность считается обманной, если она проявляется в форме коммерческого предложения за указанную цену, когда позже потребителям отказано показать рекламируемый продукт или принять заказ на рекламируемый продукт, или доставить его в течение соответствующего критериям разумности времени, или показывать образец этого продукта несоответствующего качества с целью рекламы другого продукта. ???????
Таким образом, по мнению Государственной службы защиты прав потребителей, фраза в рекламном издании, что "Если указанные цены не совпадают в ценами в магазине, - это ошибка печати. Просим руководствоваться ценами на товары в магазине…" не освобождает продавца от обязанности продать товар по указанной в коммерческом предложении цене.
Следует обратить внимание, что установить, имело ли место в конкретном случае нарушение защищаемых законом прав потребителей, можно только после проведения детального расследования указанных обстоятельств Государственной службой защиты прав потребителей.
Для оперативного обращения в Государственную службу защиты прав потребителей сообщаем контактные данные этой службы: ул.Вильняус, 25, тел. (8 5) 262 67 60, tarnyba@vvtat.lt. Туда просят обращаться оперативно, пока объявлена акция. То есть заметил нарушение - сразу с письмом в упомянутую службу. Хотя, конечно, хотелось бы, чтобы сама служба, пусть и после окончания акции, все-таки провела свое расследование. Теперь же получается, что пока человек не купил товар и официально не обратился, служба, защищающая права потребителя, эти права защищать не будет. Якобы, магазин эти права нарушает чисто теоретически. Потребитель должен купить товар за цену, которая выше указанной в рекламном издании, заметить это, обратиться в магазин, где ему ответят, что это ошибка печати, тогда обратиться в службу по защите его прав. И опять, как всегда, вся ответственность за то, чтобы не обманули, на самом потребителе. А почему Государственной службе защиты прав потребителей недостаточно печатного рекламного издания для того, чтобы самостоятельно начать расследование?
Журналист Йоланта Довляшевич
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 90 дней со дня публикации.
Президент страны Гитанас Науседа призывал уважать решение ГКСЭ по премьеру, одновременно акцентируя, что это не убедит людей, которые сейчас ждут асфальтирования их улиц.
ПодробнееРешение ГКСЭ прекратить расследование возможного конфликта интересов премьер-министра С.Сквернялиса в связи с асфальтированием улицы, на которой он проживает, является странным,
ПодробнееЛитва - 1687, Латвия - 1082, Эстония - 1890...
Литва выделила 50 тыс. евро Беларуси в качестве гуманитарной помощи для борьбы с коронавирусом....
За сутки в Литве подтверждены три новых случая коронавируса, общее их количество составляет 1687...
В публичном пространстве раздаются призывы поддерживать вернувшихся после карантина на свои рабочие места парикмахеров, косметологов, таксистов и официантов,...
ПодробнееЯ работаю в небольшой компании в Вильнюсском районе. У нас в офисе 18 человек. До карантина все сидели в двух небольших комнатах. На время карантина нам...
ПодробнееХотя нас стращают скорым возвращением (не далее, как осенью) ковидной заразы, власти понемногу
На фоне мелких скандалов и не менее смешных свар между политиками и политологами по самым разным
Хвала небесам, все ветви власти сошлись на том, что сеньорам выделенное одноразовое пособие в
Начну с хорошего. Власти Кретинги решили встречать звоном церковных колоколов появление на свет
Видимо, Первомай и День матери подняли настроение согражданам, которые, по моим наблюдениям,
Что и говорить, мы все устали. Хотя совместными усилиями властей, медиков и населения был немного
Пандемия пандемией, а спасение торговых гигантов превыше всего - решили наши власти, включая
Случилась у меня радость великая: в киоске, где покупаю газеты (эту привычку не вытравил даже
Сердобольная дочь соседки, предварительно позвонив, чтобы узнать, не нужно ли нам чего в магазине,
Правительство Литвы разрешило с четверга возобновить регулярное авиасообщение с Францией, Данией и Финляндией....
ПодробнееУчастники Глобального саммита по вакцинам собрали $8,8 млрд...
На исследование финских ученых, выяснивших, что собаки находят COVID-19 по запаху, в научных кругах...
Насколько опасен для меня чихающий человек на автобусной остановке? Стоит ли идти в ресторан? Или...
ВОЗ сообщила об увеличении числа зараженных коронавирусом за 24 часа на 130 тысяч человек....
Директор Европейского регионального бюро ВОЗ Ханс Клюге предупредил об угрозе "разрушительного"...
Протесты, охватившие сотни американских городов, вызваны не только полицейским произволом, но и...
Крылышки по-мароккански, крылышки в азиатской карамели, крылышки «баффало», крылышки барбекю с...
Теплый салат с баклажанами, салат со свеклой, салат из чечевицы, салат из авокадо и творога,...
Вареники с яйцом и сыром, ленивые вареники с песто, вегетарианские вареники, вареники с печенью,...
Президент страны Гитанас Науседа призывал уважать решение ГКСЭ по премьеру, одновременно
Решение ГКСЭ прекратить расследование возможного конфликта интересов премьер-министра С.Сквернялиса
Министерство коммуникаций и транспорта Литвы предлагает правительству учредить национального
Правительство Литвы урезает примерно на 41 млн евро финансирование средствами ЕС проектов Вильнюса
Президент: следует воспользоваться возможностью и определить новую перспективу «Восточного
С пятницы были отменены ограничения на передвижение граждан Латвии, Литвы и Эстонии внутри
Начальник Бюро криминальной полиции Литвы Роландас Кишкис: полиция не ожидала, что во время
Cтраны Балтии планируют синхронизацию своих ЛЭП с континентальной Европой, в сентябре в
Президент Литвы Гитанас Науседа предложил временно снизить трудовые налоги и выделить одноразовые
ОВЕН Аукнется прошлое Стоит уделять больше внимания тщательной подготовке любой информационной работы. Сейчас в сфере работы с документами, переговорах,...
Подробнее
