www.Nedelia.lt

    Проверяйте билеты, не отходя от кассы

    • Нравится
    • 0

    Проверяйте билеты, не отходя от кассы28-07-2013 мы поехали на дачу к родственникам на пригородном поезде Вильнюс-Кена. Билеты купили сразу в обе стороны, т.е. Вильнюс-Кена и Кена-Вильнюс. Вечером есть два поезда Кена-Вильнюс: в 17.30 и в 19.13. По каким-то причинам в билетах не указанно время отправления поезда, а указан лишь его номер (даже нет возможности проверить, на то ли время кассир продал билет). Оказалось, что нам продали билеты не на 19.13, как мы просили, а на 17.30. Выяснилось это только в поезде при контроле. Приехав в Вильнюс, мы обратились в информацию за разъяснением: "Почему на билете не указано время отправления поезда? Как мы можем его узнать?" Получили следующий ответ: "Такая у нас форма билета. Надо знать номер поезда". Будем очень признательны, если вы затронете эту тему на странице вашей рубрики и обратитесь к представителям АВ "Летувос гяляжинкяляй" за разъяснениями.
    Анна Канова


    Можно понять возмущение читательницы, которую почему-то обязывают выяснить и запомнить номер поезда, вместо того чтобы элементарно указать время отправления на билете. "Это противоречит здравой логике! - возмущается Анна. - Почему мы должны знать номер поезда, если, во-первых, ездим туда 2-3 раза в год. Во-вторых, не все могут пользоваться Интернетом и заниматься поиском номера поезда, чтобы выяснить, не ошиблась ли кассир, продавая билет".
    Читатели, путешествующие на самолете, автобусе, пароме, поезде, в любой европейской стране всегда найдут на билете информацию о времени отбытия транспорта. Почему же Литовская железная дорога не хочет информировать клиентов? Наверняка существуют четко регламентированные правила, какая важная для пассажира информация должна содержаться в билете.
    Редакция обратилась в "Летувос Гяляжинкяляй" и Министерство связи с просьбой разъяснить ситуацию и получила от них одинаковые ответы: "Система продажи билетов в ближайшее время (в 2014 году) будет совершенствоваться, время отправления поездов будет указываться в билете. Действующая ныне система продажи билетов время отправления в билете не фиксирует из-за частых изменений в расписании. Пассажиры о точном времени поездки информируются в кассах при покупке билетов".
    В Службе по защите прав потребителей ответили, что рассмотрят правовую сторону данного вопроса, если читательница официально обратится с жалобой.
    Вам надо заполнить на сайте www.vvtat.lt анкету потребителя. Будем благодарны, если проинформируете редакцию об итогах.

    Журналист Йоланта Довляшевич

    При поддержке:

    «Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 000 евро.


    Другие новости по теме

    Информация

    Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 90 дней со дня публикации.



В Литве 2025/07/27
30 июня

Объяснения Гинтаутаса Палуцкаса оппозицию не убедили: не может продолжать работу

Выслушав объяснения премьера Гинтаутаса Палуцкаса относительно опубликованного журналистского расследования, оппозиционные фракции консерваторов и либералов заявляют, что он не

Подробнее
30 июня

Мэр Каунаса сбил человека на пешеходном переходе

Мэр Каунаса Висвалдас Матийошайтис в понедельник днем ​​сбил мужчину на пешеходном переходе, пострадавшего доставили в медицинское учреждение, подтвердила BNS пресс-секретарь

Подробнее
30 июня

Hanner договорилась Naresta о возобновлении строительства Национального

Компания по развитию недвижимости Hanner завершила переговоры со строительной компанией Naresta...

30 июня

На границе с Беларусью не зафиксировано нелегальных мигрантов

На границе Литвы с Беларусью за минувшие сутки не было зафиксировно нелегальных мигрантов,...

28 июня

СОГГЛ: на границе Литвы с Беларусью в течение суток по-прежнему не

За минувшие сутки на границе Литвы с Беларусью не было зафиксировано нелегальных мигрантов,...


Вопрос-ответ
21 июля

Необычные котлеты

Нутовые котлеты с зеленью, картофельные котлеты с сыром, овсяные котлеты с кабачком, овсяные...

14 июля

Быстрый гриль

Ароматные колбаски, колбаски по-боварски, колбаски с гарниром из фасоли, колбаски с луковым...

07 июля

Готовим карпаччо

Карпаччо из говядины, карпаччо из свеклы с фетой и грецкими орехами, карпаччо из цукини с лимоном,...

Интересные новости
Поиск по сайту
Фото новости
Новые статьи
30 июня Объяснения Гинтаутаса Палуцкаса оппозицию не убедили: не может продолжать работу

30 июня Мэр Каунаса сбил человека на пешеходном переходе

30 июня Hanner договорилась Naresta о возобновлении строительства Национального стадиона

Мы в Facebook
Последние публикации

Анекдоты
  1. Хозяин ресторана гордо говорит посетителю:
    - Особенность и гордость нашего ресторана это черепахи!
    Гость спокойно отвечает:
    - Я знаю, вчера одна обслуживала меня.
  2. - Что бы ты сделал, если б у тебя вдруг появился миллион?
    - Честно? Я бы обалдел...

  3. Продаю котят. Две недели от роду. Как оказалось, умеют плавать и обладают развитым коллективным разумом.
  4. - У тебя много друзей?
    - 174, еще от двоих жду подтверждения.
  5. - Я тут с девушкой познакомился, но, понимаешь, семья против...
    - Что, мать и отец?
    - Нет, жена и дети...

Гороскоп на неделю
Популярные новости
Для пользователя