Технологии новые, а проблемы старые
У моей дочери в последнее время возникли недоразумения с электронным проездным билетом. Во время проверок некоторые контролеры заявляют, что у нее якобы не пополнен проездной билет, угрожают штрафами, запугивают, хотя во избежание недоразумений дочь постоянно возит с собой чек. Контролеры говорят, что надо купить новый билет, но ведь не наша вина в том, что их аппарат не считывает с него информацию. Тем более что другие контролеры во время проверки никаких претензий не предъявляют. Может, у них не исправны аппараты? Да и где гарантия, что с новым электронным билетом
опять не возникнут старые проблемы? Слишком дорогое удовольствие каждый
раз покупать новый билет.
Снежана
По словам руководителя предприятия Вильнюсского самоуправления «Сусисекимо паслаугос» В.Антанавичюса, бракованные электронные билеты встречаются очень редко - примерно 10 штук из 200000 билетов. Так что, скорее всего, читательница описывает гораздо более часто встречающуюся ситуацию - механическое повреждение карточки. Каких только способов повреждения электронного билета ни было в практике работников данного предприятия! Сюда попадают согнутые пополам электронные проездные, размагниченные карточки (полежавшие рядом с магнитом), карточки, которыми очищали окно, и даже прокомпостированный электронный билет…
В.Антанавичюс не рекомендует в похожей ситуации вступать в конфликт с контролерами, которые по долгу службы должны оформить протокол. С таким протоколом, где указана жалоба гражданина на неисправность электронного билета, необходимо обращаться в администрацию «Сусисекимо паслаугос», где проблему обещают решить в течение нескольких минут. Если карточка на самом деле бракованная, ее тут же бесплатно заменят на новую, перенеся информацию со старой карточки. Если же будет установлено механическое повреждение, за новую карточку, на которую также перенесут всю информацию, придется заплатить 8 лт.
На мой вопрос о том, когда электронный проездной билет станет многофункциональной карточкой, которой, как было обещано, можно будет рассчитаться, к примеру, в кафе, В.Антанавичюс ответил, что пока инфраструктура для предоставления таких услуг только разрабатывается. Однако в ближайшее время студенты смогут приобрести такую карточку, в которой будут объединены студенческое удостоверение, банковская карточка и электронный билет.
Йоланта Довляшевич, журналист "Экспресс-недели"
Литовская компания „Vičiūnų grupė“ по производству и торговле рыбой и другими продуктами питания, которой управляют мэр Каунаса Висвалдас Матийошайтис и его деловой партнер Людас
ПодробнееВ Польше задержаны два человека, подозреваемые в нападении на российского оппозиционера Леонида Волкова в Вильнюсе, сообщил в пятницу президент Гитанас Науседа.
Подробнее