www.Nedelia.lt

    Маленький телефон - большие проблемы

    • Нравится
    • 0

    Маленький телефон - большие проблемыНесколько раз отдавали в ремонт свой мобильный телефон, и наконец вам сообщили, что он ремонту не подлежит и гарантии на него нет. Обидно? Не отчаивайтесь. Главное - отстаивать свои права.

    (”Экспресс-неделя” Nr.49 # 3 декабря 2009)


    Ремонтный марафон


    Рассказы знакомых о недобросовестном гарантийном ремонте - одно, но испытать это на себе - совсем другое. Мы убедились в этом, когда стал барахлить телефон одного из наших сотрудников, недавно приобретенный в салоне ЗАО "Мобили линия".
    Правда, сначала и поломка, и ее ремонт казались несерьезными. Дел всего-то - отвезти, и отремонтируют по гарантии. Так мы и поступили. Было это почти полтора месяца назад.
    3 октября мы побывали в салоне "Мобили тайсикла" в "Акрополисе" в первый раз. Нас принял технический консультант Вяславас Здановичюс. Мы объяснили, что в телефоне не работает микрофон, не функционируют кнопки. Осмотрев аппарат, мужчина констатировал, что достаточно заменить корпус, и телефон заработает. Мы подписались на талоне технического обслуживания и оставили аппарат в мастерской.
    Через несколько дней пришло СМС, что мы можем забрать аппарат из мастерской. Мы опять поспешили в "Акрополис". Там тот же В.Здановичюс попросил оплатить замену корпуса и комплект новых кнопок и заверил, что телефон прекрасно работает. Заплатили мы около 50 литов, правда, еще поинтересовались, почему нет никаких записей в гарантийном талоне. "Неисправность не гарантийная, поэтому ничего не писали, - ответил мужчина. - Но вся информация есть в нашем компьютере".
    Дома зарядили телефон и попытались позвонить. Почему попытались? Дело в том, что пользоваться им было не так-то просто - постоянно пропадала связь. Поэтому на следующий день мы вновь посетили салон в "Акрополисе". Здесь нас встретил уже знакомый нам господин Вяславас. Дали ему телефон и гарантийный талон и объяснили, что после ремонта стала пропадать связь. Мужчина осмотрел аппарат и сказал, что придется снова оставить его на ремонт. Оставили. И опять подписались на талоне техобслуживания.
    СМС от сервиса получили только через неделю. И опять поехали в "Акрополис". Нас встретил тот же Вяславас. Подписались, забрали телефон и поинтересовались, что все-таки сломалось в телефоне. "Поменяли "шлейф", перепрограммировали - все привели в порядок, теперь точно будет работать", - улыбнулся мужчина. И мы забрали гарантийный талон, опять же без всяких записей, ничего не уплатили (неисправность относилась к гарантийным) и поехали домой.
    Снова зарядили телефон и попытались с него позвонить. И вновь радовались недолго - телефон не работал как положено. На этот раз нас не слышали те, кому мы звонили. Пришлось снова ехать в "Акрополис". Господин консультант узнал нас. Попробовал позвонить по нашему телефону и вынужден был признать, что он неисправен. О дальнейшем ходе событий вы уже, наверное, догадываетесь: опять же мы оставили гарантийный талон, телефон и подписались на талоне техобслуживания.
    Но долгожданное СМС почему-то не приходило. Может, про нас забыли? И мы поехали без вызова.
    И опять перед нами господин Вяславас. Порылся в компьютере, заглянул в ящик стола - нашел. "Надеемся, больше возить не придется", - пошутили мы. "И я надеюсь", - отрезал мужчина. В гарантийном талоне снова пусто - помечены только какие-то напечатанные в талоне коды техобслуживания. Когда мы спросили, что все-таки было неисправно, консультант ответил, что в талоне все записано. Ладно, главное, что телефон работает. Расписались - и домой.
    Дома выяснилось, телефон заряжается, звонит, только почему-то очень тихо, хотя мы поставили его на максимальную громкость. И опять в "Акрополис"…
    Терпение лопнуло, хочется разбить телефон о стенку и купить новый, но ведь еще не кончилась гарантия - должны отремонтировать. На сей раз Вяславаса не увидели - нас встретил технический консультант Эвалдас Пятраускас. Когда мы рассказали о причине посещения, он пояснил, что некоторые мелодии могут звучать тихо, но все-таки решил оставить телефон на дальнейший ремонт. Оставили…


    Другие новости по теме

    Информация

    Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 90 дней со дня публикации.



В Литве 2021/01/22
22 января

А. Дулькис: карантин может быть продлен до начала марта

Карантин может быть продлен до начала марта, а послабления в нем будут зависеть от числа случаев, говорит министр здравоохранения Литвы Арунас Дулькис.

Подробнее
22 января

Э. Добровольска: вопрос написания фамилий предполагается решить в этом году

Министр юстиции Литвы Эвелина Добровольска надеется, что уже в этом году удастся решить вопрос оригинального написания имен и фамилий в личных документах.

Подробнее
22 января

Суточный прирост новых случая COVID-19 в Литве – 1032, умерли 29 человек

За минувшие сутки в Литве подтверждено 1 032 новых случая коронавируса, от этого заболевания...

21 января

Суточный прирост случаев COVID-19 в Литве - 1 274, скончались 32 человека

За минувшие сутки в Литве подтверждено 1274 новых случая коронавируса, от этого заболевания...

20 января

Литва получила обновленные графики поставки вакцин Pfizer

Литва получила обновленные графики поставки вакцин BioNTech и Pfizer, согласно которым будет...


Вопрос-ответ
22 января

Pfizer-BioNTech согласны дать свою вакцину от COVID-19 бедным странам

Pfizer-Bio Компании Pfizer и BioNTech согласились участвовать со своим препаратом против...

20 января

Джо Байден стал 46-м президентом США (видео)

В среду Джо Байден был приведен к присяге 46-м президентом США...

20 января

Эксперты не нашли связи между вакцинацией от COVID-19 и смертями среди

В Норвегии эксперты медрегулятора не установили связи между вакцинацией очень пожилых людей...

18 января

Глава ВОЗ: молодые и здоровые жители богатых государств получают вакцину

Медики и пожилые люди должны первыми получить вакцину от коронавируса...

15 января

Летучая мышь … инфицированный COVID-19 человек: что в промежутке?

В четверг в Ухани приступила к работе группа экспертов ВОЗ, которым предстоит выяснить...

18 января

На завтрак – сырники

Самые вкусные сырники, сырники без муки с цукатами, сырники с шоколадом внутри, несладкие сырники с...

11 января

Очень вкусные блины из картошки

Картофельные блины с ветчиной, картофельные оладьи из пюре, Ирландские картофельные боксти,...

04 января

Свернул – и готово!

Кабачковый рулет с сыром, сырный рулет, картофельный рулет с грибами, печеночный рулет, рулет из...

Интересные новости
"Экспресс-неделя" №03 (2021)
Поиск по сайту
Фото новости
Новые статьи
22 января А. Дулькис: карантин может быть продлен до начала марта

22 января Э. Добровольска: вопрос написания фамилий предполагается решить в этом году

22 января Посол: США сохранят военное присутствие в Литве в разных формах

Мы в Facebook
Последние публикации

Анекдоты
  1. - Когда я сегодня утром пришел домой, жена сказала, что ночью забрался вор.
    - И что же с ним стало?
    - Лежит в больнице. Жена подумала, что это я вернулся.
  2. -У меня теперь пачка моих визиток с клубничным запахом и вкусом.
    - И ноутбук. И мышка. И стэплер. И дырокол. И калькулятор и вся прочая канцелярщина.
    - Потому что я разлил на стол полную чашку клубничного чая.

  3. Прием у врача-психиатра. Врач:
    - Следующий!
    Входит пациент. Врач:
    - Что у вас?
    - Доктор, у меня по ночам в квартире крокодилы кашляют!
    - Это вам к ветеринару. Следующий!
  4. - Самую трудную работу я всегда делаю с утра.
    - Это какую же?
    - Встаю с кровати.
  5. После школы:
    - Папа, мне один одноклассник сказал, что я похож на тебя!
    - И что ты ему ответил?
    - Ничего. Он самый сильный в классе.

Гороскоп на неделю
Популярные новости
Для пользователя