www.Nedelia.lt

    Кто защитит обманутого клиента?

    • Нравится
    • 0

    Кто защитит обманутого клиента?Недавно мы с мужем решили сделать ремонт в квартире и наняли сертифицированного мастера по объявлению. Он пообещал сделать ремонт в течение двух недель. Но было ощущение, что он параллельно ремонтировал несколько квартир, т.к. часто вдруг бросал работу и уезжал, а через несколько часов возвращался и продолжал работать. Однажды пропал на неделю. В общем, с ремонтом не уложился и в месяц. Да и качество оставляет желать лучшего. Есть ли инстанция, куда я могу обратиться за экспертизой?
    Милда


    В ст.136 Закона о строительстве ЛР предусмотрено, что гарантийный срок строения не может быть меньше 5 лет (считая с момента признания строения годным к эксплуатации). Такое регламентирование предусмотрено и в ст.6.698 Гражданского кодекса, устанавливающей строительный подряд. Таким образом, качество строительных/подрядных работ потребителю должно быть гарантировано не менее 5 лет.
    В ст.6.678 Гражданского кодекса установлено, что заказчик, обнаруживший недостатки работы во время приема результатов работы или использования строения, должен в сроки, установленные в ст.6.666 данного кодекса (если не установлен гарантийный термин, недостатки выполнения работ должны быть установлены в течение разумного термина, но не более, чем в течение двух лет с момента передачи результатов работы, если закон или договор о подряде не устанавливает другого срока), на свой выбор предъявить одно из установленных ст.6.665 данного кодекса требований (безвозмездно удалить недостатки в течение разумного времени, соответственно уменьшить цену работ или возместить расходы по устранению недостатков, если право заказчика устранить недостатки было предусмотрено в договоре о подряде и пр.). Таким образом, если между подрядчиком и заказчиком возникает спор о недостатках работы, каждая из сторон имеет право требовать назначить экспертизу. Расходы за экспертизу ложатся на подрядчика, за исключением случаев, когда экспертиза не устанавливает, что подрядчик нарушил договор или что существует причинная связь между действиями подрядчика и недостатками работы. В таких случаях расходы за экспертизу оплачивает та сторона, которая требовала назначить экспертизу, а если она была назначена по соглашению сторон, - обе стороны поровну.
    С учетом вышеизложенного лица, пострадавшие из-за некачественно выполненных строительных/подрядных работ, по своему усмотрению могут обращаться в аттестованное предприятие экспертиз. Регистр аттестованных предприятий экспертиз указан на интернет-странице государственного предприятия Центр сертификации строительной продукции www.spsc.lt в отделе "Регистры", подотделе "Аттестованные предприятия экспертиз". Телефоны Центра сертификации строительной продукции - (8 5) 272 80 77 и (8 5) 272 80 78.
    После получения жалобы потребителя Государственная служба по защите прав потребителей обращается на предприятие с предложением мирного разрешения спора без суда. Если спор разрешить мирно не удается, служба, имея выводы независимых экспертов или акт фактических обстоятельств, может инициировать несудебное рассмотрение спора. Однако на основании ст.27 Закона о защите прав потребителей, если спор не решен мирным путем, принятые после рассмотрения спора решения службы носят только рекомендационный характер.
    В таких случаях расходы за экспертизу оплачивает та сторона, которая требовала назначить экспертизу, а если она была назначена по соглашению сторон, то обе стороны поровну.
    На основании ст.28 Закона о защите прав потребителей, если продавец, поставщик услуг не выполняет принятого решения или заключенного сторонами мирного соглашения, в качестве меры воздействия применяется объявление на интернет- странице Государственной службы по защите прав потребителей www.vvtat.lt.
    Следует отметить, что на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей потребители имеют право обращаться в суд как во время рассмотрения спора в рассматривающей спор инстанции, так и после принятия этой инстанцией решения.


    Журналист Йоланта Довляшевич


    Другие новости по теме

    Информация

    Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 90 дней со дня публикации.



В Литве 2020/06/05
05 июня

За сутки в Литве подтверждены 7 новых случаев коронавируса, общее количество - 1694

За минувшие сутки в Литве были подтверждены семь новых случаев коронавируса, общее их количество составляет 1694.

Подробнее
05 июня

Список социал-демократов на выборах возглавят Г. Палуцкас, Р. Будбергите, М. Синкявичюс

В четверг вечером президиум оппозиционной Литовской социал-демократической партии обсудил предварительный список кандидатов партии на выборах в парламент.

Подробнее
04 июня

Подтвержденные случаи коронавируса в странах Балтии

Литва - 1687, Латвия - 1082, Эстония - 1890...

04 июня

Литва выделила 50 тыс. евро Беларуси на борьбу с коронавирусом

Литва выделила 50 тыс. евро Беларуси в качестве гуманитарной помощи для борьбы с коронавирусом....

04 июня

Подтверждены три новых случая коронавируса, общее число – 1687

За сутки в Литве подтверждены три новых случая коронавируса, общее их количество составляет 1687...


Вопрос-ответ
04 июня

Поиски вакцины от COVID-19: новый саммит

Участники Глобального саммита по вакцинам собрали $8,8 млрд...

03 июня

Собаки могут определять COVID-19 по запаху: поможет ли это людям?

На исследование финских ученых, выяснивших, что собаки находят COVID-19 по запаху, в научных кругах...

02 июня

Опасно ли ходить в магазин? Можно ли заразиться коронавирусом от прохожего

Насколько опасен для меня чихающий человек на автобусной остановке? Стоит ли идти в ресторан? Или...

04 июня

Почти 130 тысяч заразившихся коронавирусом выявили в мире за сутки

ВОЗ сообщила об увеличении числа зараженных коронавирусом за 24 часа на 130 тысяч человек....

03 июня

ВОЗ предупредила о "разрушительной" второй волне коронавируса

Директор Европейского регионального бюро ВОЗ Ханс Клюге предупредил об угрозе "разрушительного"...

02 июня

COVID-19, как зеркало, отразил укоренившуюся расовую дискриминацию

Протесты, охватившие сотни американских городов, вызваны не только полицейским произволом, но и...

01 июня

Пробуем готовить крылышки

Крылышки по-мароккански, крылышки в азиатской карамели, крылышки «баффало», крылышки барбекю с...

25 мая

Салаты

Теплый салат с баклажанами, салат со свеклой, салат из чечевицы, салат из авокадо и творога,...

18 мая

Вареники на любой вкус

Вареники с яйцом и сыром, ленивые вареники с песто, вегетарианские вареники, вареники с печенью,...

Интересные новости
"Экспресс-неделя" №23 (2020)
Поиск по сайту
Фото новости
Новые статьи
05 июня За сутки в Литве подтверждены 7 новых случаев коронавируса, общее количество - 1694

05 июня Список социал-демократов на выборах возглавят Г. Палуцкас, Р. Будбергите, М. Синкявичюс

05 июня Президент Литвы: требуются изменения закона о лоббистской деятельности

Мы в Facebook
Последние публикации

Анекдоты
  1. Подчиненный - шефу:
    - Вы просто обязаны повысить мне зарплату! Мной интересуется уже три компании!
    - Хммм. И какие же?
    - Телефонная, газовая и электроэнергетическая.
  2. Амбиции - это когда идешь на экзамен, думаешь, что знаешь на 4, а когда ставят 8, удивляешься, почему не 10.
  3. Покупатель в книжном:
    - Неужели вы думаете, что детектив с названием "Парикмахер-убийца" будет кому-то интересно читать, если все ясно уже по названию?
    Продавец, раскрыв книгу, читает аннотацию:
    - На всемирном съезде собралось 2 тысячи парикмахеров…
  4. Встречаются два друга:
    - Эй, Вася, что у тебя с головой?
    - Да я к парикмахеру ходил. Попросил, чтоб "под горшок" сделали. А что, не нравится?
    - Ну, это... Ты еще раз сходи, пусть ручку состригут...
  5. - Ну что, подруга, свадьба скоро?
    - Боюсь, что очень нескоро. Мой жених - человек очень основательный.
    Сказал, что прежде, чем поженимся, он обязан познакомить меня со всеми
    своими родственниками. Вчера вот в зоопарк меня водил - знакомить начал
    с самых дальних.

Гороскоп на неделю
Популярные новости
Для пользователя