www.Nedelia.lt

    Кто защитит обманутого клиента?

    • Нравится
    • 0

    Кто защитит обманутого клиента?Недавно мы с мужем решили сделать ремонт в квартире и наняли сертифицированного мастера по объявлению. Он пообещал сделать ремонт в течение двух недель. Но было ощущение, что он параллельно ремонтировал несколько квартир, т.к. часто вдруг бросал работу и уезжал, а через несколько часов возвращался и продолжал работать. Однажды пропал на неделю. В общем, с ремонтом не уложился и в месяц. Да и качество оставляет желать лучшего. Есть ли инстанция, куда я могу обратиться за экспертизой?
    Милда


    В ст.136 Закона о строительстве ЛР предусмотрено, что гарантийный срок строения не может быть меньше 5 лет (считая с момента признания строения годным к эксплуатации). Такое регламентирование предусмотрено и в ст.6.698 Гражданского кодекса, устанавливающей строительный подряд. Таким образом, качество строительных/подрядных работ потребителю должно быть гарантировано не менее 5 лет.
    В ст.6.678 Гражданского кодекса установлено, что заказчик, обнаруживший недостатки работы во время приема результатов работы или использования строения, должен в сроки, установленные в ст.6.666 данного кодекса (если не установлен гарантийный термин, недостатки выполнения работ должны быть установлены в течение разумного термина, но не более, чем в течение двух лет с момента передачи результатов работы, если закон или договор о подряде не устанавливает другого срока), на свой выбор предъявить одно из установленных ст.6.665 данного кодекса требований (безвозмездно удалить недостатки в течение разумного времени, соответственно уменьшить цену работ или возместить расходы по устранению недостатков, если право заказчика устранить недостатки было предусмотрено в договоре о подряде и пр.). Таким образом, если между подрядчиком и заказчиком возникает спор о недостатках работы, каждая из сторон имеет право требовать назначить экспертизу. Расходы за экспертизу ложатся на подрядчика, за исключением случаев, когда экспертиза не устанавливает, что подрядчик нарушил договор или что существует причинная связь между действиями подрядчика и недостатками работы. В таких случаях расходы за экспертизу оплачивает та сторона, которая требовала назначить экспертизу, а если она была назначена по соглашению сторон, - обе стороны поровну.
    С учетом вышеизложенного лица, пострадавшие из-за некачественно выполненных строительных/подрядных работ, по своему усмотрению могут обращаться в аттестованное предприятие экспертиз. Регистр аттестованных предприятий экспертиз указан на интернет-странице государственного предприятия Центр сертификации строительной продукции www.spsc.lt в отделе "Регистры", подотделе "Аттестованные предприятия экспертиз". Телефоны Центра сертификации строительной продукции - (8 5) 272 80 77 и (8 5) 272 80 78.
    После получения жалобы потребителя Государственная служба по защите прав потребителей обращается на предприятие с предложением мирного разрешения спора без суда. Если спор разрешить мирно не удается, служба, имея выводы независимых экспертов или акт фактических обстоятельств, может инициировать несудебное рассмотрение спора. Однако на основании ст.27 Закона о защите прав потребителей, если спор не решен мирным путем, принятые после рассмотрения спора решения службы носят только рекомендационный характер.
    В таких случаях расходы за экспертизу оплачивает та сторона, которая требовала назначить экспертизу, а если она была назначена по соглашению сторон, то обе стороны поровну.
    На основании ст.28 Закона о защите прав потребителей, если продавец, поставщик услуг не выполняет принятого решения или заключенного сторонами мирного соглашения, в качестве меры воздействия применяется объявление на интернет- странице Государственной службы по защите прав потребителей www.vvtat.lt.
    Следует отметить, что на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей потребители имеют право обращаться в суд как во время рассмотрения спора в рассматривающей спор инстанции, так и после принятия этой инстанцией решения.


    Журналист Йоланта Довляшевич


    При поддержке:

    «Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 000 евро.


    Другие новости по теме

    Информация

    Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 90 дней со дня публикации.



В Литве 2025/06/11
10 июня

Кястутис Будрис посетил Херсонскую и Николаевскую области: жестокость России не поддается

Министр иностранных дел Литвы Кястутис Будрис, который во вторник посетил Херсонскую и Николаевскую области вместе со своим украинским коллегой Андреем Сибигой, заявил, что все

Подробнее
10 июня

Литва вышла из Договора к Энергетической Хартии

Литва вышла из Договора к Энергетической хартии, подписанного почти три десятилетия назад.

Подробнее
10 июня

Гитанас Науседа: я рад, что у нас есть широкий круг друзей в Японии

Президент Литовской Республики Гитанас Науседа вместе с супругой Дианой Науседене во вторник...

10 июня

Президент на Литовско-Японском научном форуме: нас объединяет стремление к

Во вторник Президент Литовской Республики Гитанас Науседа принял участие в Литовско-Японском...

10 июня

СРФП начала расследование о льготном займе ILTE для частично премьерской

Служба по расследованию финансовых преступлений (СРФП) начала досудебное расследование по факту...


Вопрос-ответ
09 июня

​ Супы из рыбы

Уха из щуки с рыбными клецками, суп с морепродуктами, суп из лососевой головы, ​острый рыбный суп,...

02 июня

Еда без лишнего, но с пользой

Теплый салат с лососем, салат с квашеной капустой и яблоком, ржаные хлебцы с творогом и вялеными...

26 мая

​ Супы из рыбы

​Уха из щуки с рыбными клецками, суп с морепродуктами, суп из лососевой головы, острый рыбный суп,...

Интересные новости
Поиск по сайту
Фото новости
Новые статьи
10 июня Кястутис Будрис посетил Херсонскую и Николаевскую области: жестокость России не поддается

10 июня Литва вышла из Договора к Энергетической Хартии

10 июня Гитанас Науседа: я рад, что у нас есть широкий круг друзей в Японии

Мы в Facebook
Последние публикации

Анекдоты
  1. Как перевести на другие языки, что "очень умный" - не обязательно комплимент, "умный очень" - откровенная издевка, а "слишком умный" - угроза?
  2. - Моя мама ищет интеллигентных собеседников по единственному принципу - чтобы не перебивали...
  3. - Что за интерьер? Это разве обои? Освещение! О, боже, где вы взяли эти лампы?! А мебель! Я в шоке!
    - Ты не в шоке. Ты в тюрьме!

  4. Телефонный звонок в службу компьютерной техподдержки:
    - Я два антивируса установила...
    - Вы бы еще Сталина с Гитлером в одной комнате заперли!
  5. Мужик приходит к начальнику милиции:
    - У меня вчера похитили жену и ребенка. Требуют выкуп 30 тысяч долларов.
    - Знакомый почерк. Сумма та же, что в прошлом месяце за моего кота.

Гороскоп на неделю
Популярные новости
Для пользователя