Прошлым летом я решила сделать ремонт. Нашла в газете объявление, которое звучало так: “Профессиональный монтаж гипсокартона, подвесные потолки, ламинат, обои, плитка, малярные работы”. И указан телефон (редакции известен). Но мне попались горе-мастера. “Мастер” приехал с женой, сказал, что будут работать вдвоем. Оговорили цену, взяли деньги, купили материалы, все вроде бы хорошо. Назавтра выяснилось, что они недокупили материалов на приличную сумму. Через день жена якобы заболела, все работы выполнял он один, в сроки не уложился, да еще умудрился авансами вытянуть оплату: то на лекарство просил, то еще на что-то. В общем, работа еще не выполнена, но уже оплачена. Ремонт сделан некачественно: подвесной потолок днем весь в пятнах, вечером при включенном свете видны неровности. Этим летом буду все переделывать. Думаю, еще немало людей может оказаться в такой ситуации: где же можно найти профессиональных мастеров?
Елена
В ст.136 Закона о строительстве Литовской Республики предусмотрено, что гарантийный срок строения не может быть меньше, чем 5 лет (считая с момента признания строения годным к эксплуатации). Такое регламентирование предусмотрено и в ст.6.698 Гражданского кодекса, устанавливающей строительный подряд. Т.о., качество строительных/подрядных работ потребителю должно быть гарантировано не менее 5 лет.
В ст.6.678 Гражданского кодекса установлено, что, обнаружив во время приема результатов работы или во время использования строения недостатки, заказчик должен в сроки, установленные в ст.6.666 данного кодекса (если не установлен гарантийный термин, недостатки в работе должны быть установлены в течение разумного термина, но не более чем в течение двух лет с момента передачи результатов работы, если закон или договор о подряде не устанавливает другого срока), на свой выбор предъявить одно из установленных ст.6.665 данного кодекса требований (безвозмездно устранить недостатки в течение разумного времени, соответственно уменьшить цену работ или возместить расходы по устранению недостатков, если право заказчика устранить недостатки было предусмотрено в договоре о подряде и пр.). Или потребовать повторно и безвозмездно выполнить работы или возместить расходы по устранению недостатков. Таким образом, если между подрядчиком и заказчиком возникает спор о недостатках работы, каждая из сторон имеет право требовать назначить экспертизу. Расходы на экспертизу ложатся на подрядчика, за исключением случаев, когда экспертиза не устанавливает, что подрядчик нарушил договор или что существует причинная связь между действиями подрядчика и недостатками работы. В таких случаях расходы на экспертизу оплачивает та сторона, которая требовала назначить экспертизу, а если она была назначена по соглашению сторон, то обе стороны поровну.
Лица, пострадавшие из-за некачественно выполненных строительных/подрядных работ, по своему усмотрению могут обращаться в аттестованное предприятие экспертиз. Регистр аттестованных предприятий экспертиз указан на интернет-странице государственного предприятия Центр сертификации строительной продукции www.spsc.lt в отделе “Регистры”, подотделе “Аттестованные предприятия экспертиз”. Телефоны Центра сертификации строительной продукции: (8 5) 272 80 77 и (8 5) 272 80 78.
Государственная служба по защите прав потребителей, получив жалобу потребителя, обращается на предприятие с предложением мирного разрешения спора без суда. Если спор разрешить мирно не удается, служба на основании выводов независимых экспертов или акта фактических обстоятельств может инициировать несудебное рассмотрение спора. Однако на основании ст.27 Закона о защите прав потребителей, если спор не разрешен мирным путем, принятые после рассмотрения спора решения службы носят лишь рекомендательный характер.
В таких случаях расходы на экспертизу оплачивает та сторона, которая требовала ее проведения, а если она была назначена по соглашению сторон, то обе стороны поровну.
Если продавец, поставщик услуг не выполняет принятого решения или заключенного сторонами мирного соглашения, то на основании ст.28 Закона о защите прав потребителей применяется такая мера воздействия, как объявление на интернет-странице Государственной службы по защите прав потребителей www.vvtat.lt.
Следует отметить, что на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей, потребители имеют право обращаться в суд как во время рассмотрения спора в инстанции, так и после принятия ею решения.
Журналист Йоланта Довляшевич
«Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 000 евро.
Я собираюсь отдать свой автомобиль на утилизацию. Какие документы мне нужно подать? Вячеслав
ПодробнееПравда ли, что как только часть людей уйдет из пенсионных фондов второй ступени, оставшимся увеличат обязательные взносы? Марта
ПодробнееИногда я слышу такое название «паллиативная помощь на дому». Хочу узнать, кому она положена. Я...
В каком случае долги списываются, а когда для списания долгов нет срока давности? Мартин...
Слышал, в начале октября приняты какие-то изменения для части получателей выплат из «Содры». Кого...
Международная обстановка сейчас такова, что нужно быть готовым к различным сценариям развития событий. По телевидению и в интернете часто появляются...
ПодробнееКлассический чизбургер, веганский гамбургер, рыбный бургер, бургер с окороком, бургеры из индейки,...
Грибной суп из маслят, грибной суп из маслят, суп с кукурузой, лисичками и сливками, суп из...
Миндальное печенье без муки, пикантное печенье, лимонное фигурное печенье, банановое печенье,...
Простой брусничный соус, мясной салат с брусникой, камамбер с бруснично-имбирным чатни,...
Испанская тортилья с картофелем и луком, картофельные вафли с сыром, суп-пюре из картофеля, салат...
Мексиканская закуска из кукурузы, вареная кукуруза с маслом и специями, салат с кукурузой и...
Оладьи из кабачка с куриным филе, кабачковые оладьи с беконом, оладьи из кабачков с творожным...
Салат с овсянкой и курицей, овсяный овощной суп-пюре, овсянка с запеченной грушей и орехами,...
Салат с уткой, сливами и ореховой заправкой, куриные грудки со сливами, пряные сливы в маринаде,...
Ягодный крамбл с мороженым, блонди с мороженым, баноффи с мороженым, трайфл с мороженым и малиной,...
Варенье из черной смородины, джем из дыни и персиков с ванилью, джем из крыжовника с лаймом, джем...
Террин с кабачками и шпинатом, террин с курицей и грибами, террин с лососем и брокколи, террин с...
Если в Литве громко смеются на свадьбе, хохочут на корпоративе или безудержно веселятся на выпускном, то наверняка мероприятие ведет какой-то известный...
ПодробнееГлавный миротворец планеты Дональд Трамп присоединился к войне Израиля с Ираном.
Мир застыл в ожидании катастрофы. Мы привыкли к выражению, что человечество балансирует на грани
Лучше поздно, чем никогда. Так я могу оценить выступление нынешнего министра культуры Шарунаса
И почему это я всё больше пишу об имеющихся в нашей жизни недостатках и о плохих или неумных
В последние дни неравнодушная общественность наряду с налоговой реформой горячо обсуждала
Признаюсь честно: давно уже не смотрю ни «Евровидение», ни другие международные песенные конкурсы.
Закономерно, что на минувшей неделе внимание всего христианского мира было приковано к личности
Бессмертная аксиома Оруэлла о том, что в современном мире все равны, но некоторые равнее, в наших
Вопреки опасениям властей, стянувших к центру столицы немалые полицейские силы, многочисленный
ОВЕН Приспосабливайся! Период очень важен для преодоления кризисов. А кризисы всегда вынуждают меняться и приспосабливаться. Именно это поможет вам...
Подробнее
