Часто случается, что за услуги в поликлинике врач просит заплатить. То за анализ, то за снимок, то за гигиену зубов. Иногда я плачу, а иногда начинаю возмущаться, и бывает, что денег с меня не берут. В одной поликлинике гинеколог бесплатный, в другой платный. Я не пойму, в чем дело. Почему бы поликлиникам не вывесить четкие правила, утвержденные министром здравоохранения, чтобы все могли знать, надо им доплачивать или нет.
Марина Уварова
По словам Гинтаре Ракштене, заведующей отделом администрирования Вильнюсской территориальной больничной кассы, за последние три года самым актуальным нарушением прав пациентов в Вильнюсском и Алитусском округах было необоснованное требование оплатить медицинские услуги. 94% установленных нарушений составляют просьбы лечебных заведений заплатить за услуги, процедуры или анализы, которые должны быть бесплатными.
По словам работников Вильнюсской больничной кассы, сами пациенты тоже должны больше интересоваться возможностями обязательного медицинского страхования, так как иногда платят из-за своей неосмотрительности.
Благодаря обязательному медицинскому страхованию здоровья (ОМС) всем застрахованным гарантируется бесплатное медицинское обслуживание в общественных и частных учреждениях, заключивших договор с территориальными больничными кассами.
Неудивительно, что, столкнувшись с требованием заплатить за медицинские услуги, застрахованные пациенты обращаются с заявлениями о нарушении своих прав. Но после более подробного изучения жалобы оказывается, что некоторых расходов люди могли избежать, если бы вспомнили о постоянно упоминаемых, в том числе и в нашей газете, правилах, связанных с обязательным медицинским страхованием я.
По словам заведующей отдела обслуживания населения Вильнюсской территориальной больничной кассы Лины Виткаускене, обращаясь за бесплатной медицинской помощью, жители, в первую очередь, должны быть уверены, что являются застрахованными ОМС. Особенно важно убедиться, что страхование остается в силе, например, после окончания учебы, расторжения трудового договора, изменения характера работы и т.п. Взнос ОМС нужно платить ежемесячно, а в вышеупомянутых случаях иногда бывает так, что за тот месяц, в котором произошли изменения, взнос остается неуплаченным - его не заплатил ни работодатель, ни сам житель, ни государство. После перерыва страхование возобновляется только после уплаты всех неуплаченных взносов и взноса за текущий месяц.
Застрахованные сами могут выбирать, в каком лечебном учреждении бесплатно консультироваться, лечиться, делать анализы, получать справки. Необходимо лишь помнить, что эти услуги оплачиваются из средств бюджета Фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС) в том случае, если учреждение заключило договор с территориальной больничной кассой.
"Важно и то, что для получения бесплатных услуг врача-специалиста необходимо иметь направление. Без направления бесплатно можно получить только обязательную медицинскую помощь, услуги дерматовенеролога, некоторое предусмотренное законами продолжительное наблюдение", - напоминает Л.Виткаускене.
Если очередь к конкретному специалисту в поликлинике, в которой зарегистрирован пациент, слишком велика, необязательно второпях обращаться за платной услугой. Велика вероятность, что другой специалист необходимой квалификации в данном учреждении или в другом медицинском учреждении может принять раньше. Информировать, где можно получить необходимую услугу, оплачиваемую из средств бюджета ФОМС, должно лечебное учреждение. Это можно узнать, позвонив в различные лечебные учреждения или прочитав информацию на их интернет-сайтах.
Информация об очередях к специалистам объявляется на сайте Вильнюсской территориальной больничной кассы www.vilniaustlk.lt в разделе "Gyventojams"/ "Pacientų eilės ASPĮ".
Заболев в выходные дни, люди обращаются в любое лечебное учреждение и очень удивляются, что услуги оказываются платными. "Чтобы получить бесплатные услуги семейного врача поздно вечером, ночью, в выходные или праздничные дни, то есть в то время, когда поликлиника не работает, нужно обращаться в лечебное учреждение, с которым поликлиника заключила договор о предоставлении таких услуг в нерабочее время. Пациенты должны сами заранее узнать об этом в своей поликлинике, - подчеркивает представитель Вильнюсской территориальной больничной кассы.
Л.Виткаускене отмечает, что из средств бюджета ФОМС оплачиваются услуги, внесенные в список услуг здравоохранения, оплачиваемых на средства государства, в соответствии с их базовыми ценами. Иногда пациенты по своей инициативе или по предложению врача выбирают более дорогие услуги, материалы, процедуры или дополнительные услуги или процедуры. В таких случаях они должны доплатить разницу между базовой и фактической ценой или оплатить всю сумму дополнительных услуг. Поэтому, прежде чем принимать решение, нужно подумать, действительно ли эта услуга нужна и приемлема ли цена.
"Если в лечебном учреждении вас просят заплатить или доплатить за услуги, а в больнице - купить лекарства или медицинские средства, вы должны сразу выяснить почему, а медицинский работник обязан понятно обосновать такую просьбу, - говорит Л. Виткаускене.
Прежде чем платить, всегда можно позвонить в больничную кассу по тел.8 700 88888 и выяснить правомерность требования оплаты той или иной услуги. Можно также задать вопрос по электронной почте info@vlk.lt.
Информация о платных услугах должна быть вывешена в поликлинике на видном месте. Если понятной информации о платных услугах и доплатах нет на доске объявлений или на интернет-сайте поликлиники, а разъяснения лечащего врача вас не устраивают, необходимо сразу же в письменной форме обращаться к представителям администрации. Учреждение должно ответить не позже, чем в течение 20 рабочих дней. Если ответ пациента не устраивает, он может обращаться в территориальную больничную кассу. Если установлено, что требование доплатить было незаконным, медицинское учреждение должно вернуть пациенту деньги.
В любом случае, всегда лучше поинтересоваться условиями страхования заранее, чтобы не пришлось платить за лечение, когда это не требуется, или тратить время на то, чтобы выяснить, почему возникла неприятная ситуация, связанная с оплатой медицинских услуг.
Журналист Йоланта Довляшевич
«Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 000 евро.
В понедельник Вильнюсский участковый суд начал рассмотрение дела, в котором гражданин Грузии Михаил Замтарадзе обвиняется в краже особо ценных книг XIX века из библиотеки
ПодробнееВ воскресенье на вильнюсском заводе по переработке отходов Energesman вспыхнул пожар, который до сих пор не ликвидирован. Полиция начала досудебное расследование инцидента.
ПодробнееБывший посол Литвы в НАТО Дейвидас Матулёнис в понедельник приступает к работе в Президентском...
Признание аннексированного Крыма российской территорией станет бомбой замедленного действия,...
За минувшие сутки на границе Литвы с Беларусью литовские пограничники развернули 32 нелегальных...
Скончался Святейший Отец Папа Франциск. Епископ Рима Папа Франциск вернулся в дом Небесного Отца. Он во многом стал первопроходцем. И еще его называют - Папа...
ПодробнееЯ начала работать в небольшой фирме, которой руководит семья мигрантов из Украины. Мне и трем моим коллегам предложено использовать свои автомобили для нужд...
ПодробнееВ праздничных хлопотах прошла почти незамеченной первая победа либерально мыслящей части общества
В этом году пасхальные каникулы выдались на славу по части погоды, которая порадовала,
Слежу вполглаза за калейдоскопом новостей, и почему-то мурлычу озорную песенку первоклассника в
Собрались мы недавно за праздничным столом одного 80-летнего юбиляра.
На фоне бурной международной жизни, в которой наши власти принимают посильное участие, сходу
Если вы думаете, что литовский истеблишмент больше всего волнуют вопросы обороны или, на худой
В минувшее воскресенье побывал на детском празднике (внучатому племяннику исполнилось 5 лет), но
Всё это было бы смешно, когда бы не было так грустно.
Ни разу эксперты, специализирующиеся на предсказаниях политического будущего планеты, не были в
Литовскому национальному музею в этом году исполняется 170 лет. За это время он превратился из классического хранилища артефактов в динамичное пространство...
ПодробнееКлассическое тесто для пиццы, быстрое тесто без дрожжей, пицца «Маргарита», пицца «Пепперони»,...
Легкий кулич на йогурте, творожная пасха с медом и орехами, рулетики из ветчины с творожной...
Постный суп-гуляш, гуляш из свинины с подливкой, гуляш из курицы и шампиньонов, рыбный гуляш,...
На границе Литвы с Беларусью за минувшие сутки не зафиксировано нелегальных мигрантов, сообщила в
Как сообщает Гидрометеорологическая служба, по предварительным данным, в субботу, 29 марта, был
За минувшие сутки на границе Литвы с Беларусью не пропустили троих нелегальных мигрантов, сообщила
В понедельник Вильнюсский участковый суд начал рассмотрение дела, в котором гражданин Грузии
Дорогие жители Литвы! Рад вновь поздравить вас со светлым праздником Пасхи.
На границе Литвы с Беларусью за минувшие сутки не зафиксировано нелегальных мигрантов, сообщила в
В этот году Пасха будет довольно ранней и наступит одновременно у православных и католиков.
Печальную весть подтвердил в пятницу порталу LRT сын журналиста Юстас Чекуолис.
Ежегодно за неделю до Пасхи католики и православные христиане отмечают торжество Входа Господня в
ОВЕН Точка отсчета Начинается новый цикл вашего личного развития, связанный с тонкими психологическими сферами вашей личной жизни. В делах материальных много...
Подробнее
