Мало бдительности
Государственные институты уделяют контролю за вводящей в заблуждение рекламой несколько больше внимания. Государственная служба защиты прав потребителей и Совет конкуренции только в этом году оштрафовали 14 таких нарушителей.
Как показывает "Сводка потребительских рынков" Евросоюза, в прошлом году с вводящими в заблуждение рекламой или предложениями столкнулись 24 проц. литовских потребителей, а недобросовестные предложения получили 20 проц. потребителей. Эти показатели ниже, чем средние по ЕС, соответственно - 42 и 27 проц. Но это не значит, что продавцы и предприниматели в Литве честнее, чем в Евросоюзе, говорит З.Чяпоните.
"Наоборот, скорее всего, литовские потребители с большим трудом распознают нечистоплотную коммерческую деятельность. Поэтому их необходимо просвещать", - утверждает эксперт просветительской кампании "Знай свои права и выигрывай", инициированной ЕС.
Она добавляет, что похожее положение наблюдается и в Латвии. Всего 27 проц. жителей этой страны утверждают, что столкнулись с ложными рекламой и предложениями, и всего 17 проц. - с недобросовестной рекламой и предложениями. Вероятно, эстонцы лучше знакомы с таким явлением: так, в 2008 г. в Эстонии с вводящей в заблуждение деятельностью столкнулись 37 проц., а с недобросовестной - 26 проц. потребителей.
Недобросовестная деятельность запрещена
С 2008 г. в Евросоюзе составлен "черный список" нечистоплотной коммерческой деятельности, который помогает литовским потребителям распознать недобросовестность продавца или поставщика услуг. Список охватывает запрещенную деятельность 31 вида - от агрессивной торговли до лживых утверждений продавца.
Вот несколько примеров такой деятельности:
* продавец дает заведомо ложную информацию о сертификатах, кодексах бизнеса, которые он соблюдает;
* продавец объявляет распродажу в связи с закрытием, в действительности же распродажа не заканчивается, и сам продавец никуда не переезжает;
* продавец рекламирует или продает запрещенные в легальной продаже товары, напр., пиратское программное обеспечение;
* продавец объявляет, что предоставляет специальные права, хотя в действительности они потребителю гарантированы законом, напр.: "Только в нашем интернет-магазине вы сможете вернуть купленный товар в течение 7 дней без всякой причины";
* потребителя вводят в заблуждение, представляя ему неизвестный товар как изделие хорошо известного производителя в оригинальной упаковке;
* продавец предлагает состязаться за приз, но победитель приз не получает;
* вы получаете рекламный материал со счетом-фактурой или другим аналогичным документом, вызывающим впечатление, что вы уже заказали товар, хотя не делали этого;
* вы не можете покинуть офис продавца или продавец отказывается покинуть ваш дом, пока вы не купите товар или не заключите договор о его приобретении.
Теодора РАШИМАЙТЕ, "Экспресс-неделя"
Как получить медицинскую помощь бесплатно, если я гражданин Литвы, но живу за границей, а в Литву приезжаю пять раз в год? Т. Ю.
ПодробнееМне надо пройти медосмотр – потребовали справку в двух местах, где я работаю на полставки. Сказали, что будет стоить дороже, чем обычно, так как это медосмотр для работы с
ПодробнееЕсли я увольняюсь с одной работы и иду на другую, что будет с медицинским страхованием, если меня...
Правда ли, что за получение водительского удостоверения придется платить больше? Витилия...
Могу ли я оспорить завещание, если мама оставила большую часть наследства сестре? Я не могу...
Служба охраны государственной границы (СОГГ) рекомендует жителям, планирующим поездку в Польшу на автомобиле в выходные дни, выбирать маршрут через Лаздиёс....
ПодробнееЯгодный крамбл с мороженым, блонди с мороженым, баноффи с мороженым, трайфл с мороженым и малиной,...
Варенье из черной смородины, джем из дыни и персиков с ванилью, джем из крыжовника с лаймом, джем...
Террин с кабачками и шпинатом, террин с курицей и грибами, террин с лососем и брокколи, террин с...
Салат с вишней и курицей, индейка с малиной, омлет с красной смородиной, ягодное желе, маффины с...
Нутовые котлеты с зеленью, картофельные котлеты с сыром, овсяные котлеты с кабачком, овсяные...
Ароматные колбаски, колбаски по-боварски, колбаски с гарниром из фасоли, колбаски с луковым...
Карпаччо из говядины, карпаччо из свеклы с фетой и грецкими орехами, карпаччо из цукини с лимоном,...
Салат с булгуром и петрушкой, чиг-кефте (вегетарианский вариант), суп невесты, пиде с мясом, берек...
Салат с копченой скумбрией и молодым картофелем, хрустящие рулетики из скумбрии, бутерброды с...
Суп с бараниной, хрустящие брускетты с бараниной и йогуртовым соусом, теплый салат с рисом,...
Теплый салат с лососем, салат с квашеной капустой и яблоком, ржаные хлебцы с творогом и вялеными...
Уха из щуки с рыбными клецками, суп с морепродуктами, суп из лососевой головы, острый рыбный суп,...
Когда речь заходит о курортах Неринги, первым делом на ум приходит Нида – признанный флагман Куршской косы. Но мало кто знает, что исторически именно...
ПодробнееГлавный миротворец планеты Дональд Трамп присоединился к войне Израиля с Ираном.
Мир застыл в ожидании катастрофы. Мы привыкли к выражению, что человечество балансирует на грани
Лучше поздно, чем никогда. Так я могу оценить выступление нынешнего министра культуры Шарунаса
И почему это я всё больше пишу об имеющихся в нашей жизни недостатках и о плохих или неумных
В последние дни неравнодушная общественность наряду с налоговой реформой горячо обсуждала
Признаюсь честно: давно уже не смотрю ни «Евровидение», ни другие международные песенные конкурсы.
Закономерно, что на минувшей неделе внимание всего христианского мира было приковано к личности
Бессмертная аксиома Оруэлла о том, что в современном мире все равны, но некоторые равнее, в наших
Вопреки опасениям властей, стянувших к центру столицы немалые полицейские силы, многочисленный
ОВЕН Волшебные слова Период благоприятствует использованию творческого потенциала, умений, связанных с актерской игрой, чувствами и детьми. Продумывайте свои...
Подробнее
