Задумывались ли вы над тем, как наши слова влияют на окружающих? Бестактное замечание, грубость, язвительная насмешка – какой след они оставляют в душе того, с кем вы общаетесь? Слова, вместе с отношением к человеку в целом, способны исцелить, но могут и больно ранить ближнего
От вас, от вашего внимания и понимания в большой степени зависит, станет ли окружающим от общения с вами лучше или хуже, поможете ли вы им или навредите.
Общение – это процесс вербального и невербального взаимодействия с окружающими. Вербальное общение – это передача мыслей и чувств с помощью слов, при этом важен как выбор слов, так и интонация. Невербальное – выражение мыслей и чувств без использования слов – мимика, жесты, поза, взгляд, манера слушать, прикосновения, манера одеваться и стиль одежды, использование подарков и т.п.
Самое главное к чему мы стремимся в общении – это понимание. Понимание не только со стороны окружающих, но и себя, своих слов, поступков, мыслей. Поэтому очень важно слушать и слышать не только окружающих, но самих себя
Негативное общение
Порой, не задумываясь о последствиях, мы пытаемся удовлетворить свои насущные потребности и при этом (сами того не хотя, не замечая и не осознавая) запугиваем и больно раним окружающих своими словами. Вот не полный перечень словесных ситуаций, которые могут ранить собеседника:
Ситуации унижения – обидные прозвища, насмешки, язвительные выражения, грубость, хамство.
Ситуации, которые пугают – приказы, угрозы, упрёки, обвинения, расспросы, гневные слова.
Которые подавляют – нравоучения, наставления, замечания, поучения, отчитывание, неодобрение, осуждение.
Которые разрушают – сплетни, предательство, клевета, пренебрежение, злословие.
Которые лгут – преувеличение, не обоснованная похвальба, лесть, хитрость, чванство.
Старайтесь избегать таких словесных ситуаций в общении с людьми. Старайтесь периодически анализировать свое поведение, прислушиваться к своим словам, обращать внимание на ход своих мыслей.
Слушать, что бы слышать
Слушать надо сосредоточенно не перебивая собеседника. При этом стараться не отвлекаться на собственные мысли, перебирая в голове возможные варианты ответа.
Без осуждения – не следует критиковать, выражать презрение или отвращение, высказывать свое мнение, не выслушав до конца собеседника, своей реакцией вынуждать собеседника оправдываться. Лучше дать ему поворчать или пожаловаться, выразить как позитивные, так и негативные чувства.
Воздерживайтесь от прямых советов. Так же не следует думать, что окружающие обязательно разделяют вашу точку зрения и спорить, не имея достаточно продуманной аргументации.
Защитное поведение
Как правило, такое поведение совершается непреднамеренно, не осознанно, для самозащиты. Такие действия человек использует для того, что бы уклониться от признания собственных недостатков.
В основе непреднамеренного защитного поведения чаще всего лежат следующие схемы общения: «я спорю с этим человеком, не для установления истины, а назло ему»;
«я уклоняюсь от самоанализа, концентрируясь на недостатках других»;
«я оправдываю свои слова и поступки действиями других»;
«я излишне напоминаю окружающим их прошлые ошибки»;
«я пытаюсь оправдать свое поведение обстоятельствами, а не своими качествами»;
«я спорю по мелочам, чтобы обойти действительно важные вопросы»;
«я стараюсь переменить тему, избегая ответа на слова окружающих»;
«я игнорирую жалобы и просьбы других людей, чтобы не расстраивать себя».
Если Вы внимательно проанализируете своё поведение при общении или поведение окружающих при общении с вами, и обнаружите эти схемы, значит между вами существуют значительные барьеры для понимания. Такие барьеры нелегко преодолеть самому, поэтому лучше обратиться к психологу или, как минимум, обсудить их с близкими людьми.
Несколько моих знакомых, собирая лисички, подцепили клещей. Двое заболели. Неужели Болезнь Лайма и энцефалит стали так сильно распространяться? Светлана
ПодробнееХотелось бы узнать, запретили ли использование русского языка во время теоретических экзаменов на водительское удостоверение в «Регитре»? С. Д.
ПодробнееМожет ли брат выселить сестру с несовершеннолетним ребенком на улицу, если сестра в этой квартире...
Какие ограничения накладываются на пешеходов и водителей в жилой зоне? Правда ли, что в жилой зоне...
Правда ли, что с 1 августа поменялся закон и теперь тот, кто собирается работать брокером по...
Как известно, недавно было принято решение о том, что люди смогут забирать свои деньги, накопленные в пенсионных фондах второго уровня. Но многих граждан...
ПодробнееГрибной суп из маслят, грибной суп из маслят, суп с кукурузой, лисичками и сливками, суп из...
Миндальное печенье без муки, пикантное печенье, лимонное фигурное печенье, банановое печенье,...
Простой брусничный соус, мясной салат с брусникой, камамбер с бруснично-имбирным чатни,...
Испанская тортилья с картофелем и луком, картофельные вафли с сыром, суп-пюре из картофеля, салат...
Мексиканская закуска из кукурузы, вареная кукуруза с маслом и специями, салат с кукурузой и...
Оладьи из кабачка с куриным филе, кабачковые оладьи с беконом, оладьи из кабачков с творожным...
Салат с овсянкой и курицей, овсяный овощной суп-пюре, овсянка с запеченной грушей и орехами,...
Салат с уткой, сливами и ореховой заправкой, куриные грудки со сливами, пряные сливы в маринаде,...
Ягодный крамбл с мороженым, блонди с мороженым, баноффи с мороженым, трайфл с мороженым и малиной,...
Варенье из черной смородины, джем из дыни и персиков с ванилью, джем из крыжовника с лаймом, джем...
Террин с кабачками и шпинатом, террин с курицей и грибами, террин с лососем и брокколи, террин с...
Салат с вишней и курицей, индейка с малиной, омлет с красной смородиной, ягодное желе, маффины с...
Поступление ребенка в первый класс для многих семей превращается в настоящий финансовый марафон. Казалось бы, образование в Литве бесплатное. Но собрать...
ПодробнееГлавный миротворец планеты Дональд Трамп присоединился к войне Израиля с Ираном.
Мир застыл в ожидании катастрофы. Мы привыкли к выражению, что человечество балансирует на грани
Лучше поздно, чем никогда. Так я могу оценить выступление нынешнего министра культуры Шарунаса
И почему это я всё больше пишу об имеющихся в нашей жизни недостатках и о плохих или неумных
В последние дни неравнодушная общественность наряду с налоговой реформой горячо обсуждала
Признаюсь честно: давно уже не смотрю ни «Евровидение», ни другие международные песенные конкурсы.
Закономерно, что на минувшей неделе внимание всего христианского мира было приковано к личности
Бессмертная аксиома Оруэлла о том, что в современном мире все равны, но некоторые равнее, в наших
Вопреки опасениям властей, стянувших к центру столицы немалые полицейские силы, многочисленный
ОВЕН Любви все возрасты покорны Самое большое внимание обратите на партнерские отношения, в первую очередь на личные, связанные с чувствами. Можно завязать и...
Подробнее
