www.Nedelia.lt

    Отменили путешествие

    • Нравится
    • 0

    Мы планировали автобусный тур за полгода. Нам обещали, что все состоится. Однако буквально вчера узнали, что поездка отменилась – что-то не сложилось с жильем, какая-то накладка. А мы между тем взяли отпуск, договорились с друзьями. Что делать, если турагентство в последний момент отменило путешествие и не возвращает деньги? Его представители говорят, что в договоре указано, что могут меняться даты. Но мы с мужем не можем менять дату вылета на весь месяц позже и хотим вернуть деньги.
    Валерия


    Если туристическая компания в Литве отменила поездку по своей инициативе и не возвращает деньги, потребитель имеет право на полное возмещение всех уплаченных сумм. Это регулируется Законом о защите прав потребителей и нормами Европейского Союза, действующими в Литве.

    В первую очередь рекомендуется направить письменную претензию в адрес компании с описанием ситуации и указанием даты заключения договора, маршрута, суммы, а также указанием, что поездка отменена не по вашей вине. Если в течение 14 дней компания не отвечает или отказывается возвращать средства, можно подать жалобу в Государственную службу по защите прав потребителей.

    Если поездка была приобретена онлайн, в течение 14 дней с момента покупки у вас есть право отказаться от услуги и потребовать возврата денег без объяснения причин. В случае оплаты банковской картой стоит также обратиться в свой банк с запросом на возврат средств (процедура chargeback).

    Права потребителей в Литве в сфере туризма защищены достаточно надежно, и при своевременном реагировании восстановить справедливость вполне возможно.

    Контакты Службы по защите прав потребителей: www.vvtat.lt, эл. почта [email protected], тел. +370 5 262 67 51, адрес: ул. Вильняус, 25, LT-01402 Вильнюс, Литва.

    Также можно воспользоваться платформой Европейской комиссии для разрешения потребительских споров онлайн ec.europa.eu/consumers/odr.

    Журналист Йоланта Довляшевич

    При поддержке:

    «Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 \0\0\0 евро.

    Слушайте в аудиоформате.

    Другие новости по теме

    Информация

    Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 90 дней со дня публикации.



В Литве 2026/04/02
24 март

Для работающих по бизнес-удостоверению

Я долгое время работала по найму, а теперь стала вести деятельность по бизнес-удостоверению. Недавно узнала, что были приняты какие-то поправки. Где можно о них узнать подробнее

Подробнее
24 март

Как распознать обман?

Моя знакомая уже 20 лет в феврале ездит в Египет. И в последние два года ей не повезло – были проблемы со здоровьем. Вот и сейчас она вернулась из Египта и рассказала, что

Подробнее
24 март

Дистанционные услуги нотариуса

Можно ли подписать договор купли-продажи у нотариуса, если человек, который покупает недвижимость,...

20 март

Глаукома: что важно знать

Впервые сталкиваюсь с диагнозом «глаукома» и хочу узнать подробнее о компенсируемом лечении. Надо...

20 март

Штраф – в россрочку

Что делать, если у меня нет возможности вовремя уплатить налоги или административный штраф? Борис...

20 март

Хумус – и не только

​ Хумус классический, ​ Хумус со свеклой, Суп с нутом и овощами, ​ Теплый салат с нутом и овощами,...

05 март

Еда без крайностей

​ Салат с нутом, томатами и фетой. ​ Теплый салат из чечевицы с овощами. ​ Томатный суп с фасолью....

27 февраль

Овощи, которые пережили зиму

Крем-суп из корня сельдерея, Суп из красной чечевицы, Теплый салат из свеклы с яйцом, Запеченная...

20 февраль

Рассыпался горох…

Суп с горохом и копченой курицей, Сэндвич с гороховым пюре, Гороховые котлеты, Запеканка с мясным...

13 февраль

Блины, блинчики

Блины на ряженке, Шоколадные блинчики, Закусочные блины с курицей и грибами, Блины с яблочным...

05 февраль

Любимая селедочка

Форшмак из сельди, Селедочное масло со специями, Тарталетки с тартаром из сельди, Теплый...

26 январь

Вот так фрукт!

Тыквенный смузи с помело, Тартар из лосося с помело, Вьетнамский салат, Индейка с салатом из...

19 январь

Для бодрости и здоровья

Овощные чипсы, Салат «Энергия», Картофельный суп с пекинской капустой, Кальмары с киноа, Хумус из...

12 январь

Готовим из грудки

​ Салат с курицей и виноградом, Суп с овощами и зеленью, Куриный суп с яйцом, Закуска кремом из...

29 декабрь

​ Главное блюдо

​ Утка с апельсинами, ​баранья нога с розмарином, индейка в прованских травах, запеченный лосось с...

22 декабрь

Кисло-сладкое наслаждение

​Салат с апельсином, авокадо и копченой скумбрией, теплый салат с уткой и красным апельсином,...

Интересные новости
Поиск по сайту
Фото новости
Новые статьи
30 июнь Объяснения Гинтаутаса Палуцкаса оппозицию не убедили: не может продолжать работу

30 июнь Мэр Каунаса сбил человека на пешеходном переходе

30 июнь Hanner договорилась Naresta о возобновлении строительства Национального стадиона

Мы в Facebook
Последние публикации

crosswords
Анекдоты
File engine/modules/fm_joke.php not found.
Гороскоп на неделю
Популярные новости
Для пользователя