www.Nedelia.lt

    Отменили путешествие

    • Нравится
    • 0

    Мы планировали автобусный тур за полгода. Нам обещали, что все состоится. Однако буквально вчера узнали, что поездка отменилась – что-то не сложилось с жильем, какая-то накладка. А мы между тем взяли отпуск, договорились с друзьями. Что делать, если турагентство в последний момент отменило путешествие и не возвращает деньги? Его представители говорят, что в договоре указано, что могут меняться даты. Но мы с мужем не можем менять дату вылета на весь месяц позже и хотим вернуть деньги.
    Валерия


    Если туристическая компания в Литве отменила поездку по своей инициативе и не возвращает деньги, потребитель имеет право на полное возмещение всех уплаченных сумм. Это регулируется Законом о защите прав потребителей и нормами Европейского Союза, действующими в Литве.

    В первую очередь рекомендуется направить письменную претензию в адрес компании с описанием ситуации и указанием даты заключения договора, маршрута, суммы, а также указанием, что поездка отменена не по вашей вине. Если в течение 14 дней компания не отвечает или отказывается возвращать средства, можно подать жалобу в Государственную службу по защите прав потребителей.

    Если поездка была приобретена онлайн, в течение 14 дней с момента покупки у вас есть право отказаться от услуги и потребовать возврата денег без объяснения причин. В случае оплаты банковской картой стоит также обратиться в свой банк с запросом на возврат средств (процедура chargeback).

    Права потребителей в Литве в сфере туризма защищены достаточно надежно, и при своевременном реагировании восстановить справедливость вполне возможно.

    Контакты Службы по защите прав потребителей: www.vvtat.lt, эл. почта [email protected], тел. +370 5 262 67 51, адрес: ул. Вильняус, 25, LT-01402 Вильнюс, Литва.

    Также можно воспользоваться платформой Европейской комиссии для разрешения потребительских споров онлайн ec.europa.eu/consumers/odr.

    Журналист Йоланта Довляшевич

    При поддержке:

    «Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 000 евро.

    Слушайте в аудиоформате.

    Другие новости по теме

    Информация

    Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 90 дней со дня публикации.



В Литве 2025/11/15
10 ноября

Каков мой статус?

Сейчас столько говорят о пенсионном накоплении – выходить или оставаться. Возможно, мой вопрос покажется странным, но я на самом деле не знаю, участвую ли я в пенсионном

Подробнее
10 ноября

Не только пенсионеры

Кто в Литве может получить услуги протезирования зубов и не платить за это? Марьян

Подробнее
10 ноября

Когда ребенок становится взрослым?

До какого возраста родители отвечают за детей? И. Э....

30 октября

Как поделить имущество

Сестра разводится со своим мужем после 11 лет брака. У них двое детей 10 и 6 лет. Сестра не...

30 октября

Кто восстановит свидетельство о рождении?

Я прочитала статью о судебных экспертах и о том, как они могут помочь в определенных жизненных...

10 ноября

На нашем столе – тыква

Салат с тыквой и фасолью, крем-суп из тыквы с имбирем, тыквенное пюре, запеченная тыква с овощами,...

03 ноября

Осенние десерты: сладости без муки из

Домашний грушевый мармелад, яблочный сабайон, простой торт с инжиром, цукаты из яблок,...

27 октября

​ Блюда из моллюсков

​Салат с мидиями, авокадо и грейпфр, ​томатный суп с мидиями, брускетты с сыром и мидиями, мидии и...

20 октября

Бургер – не просто фастфуд

Классический чизбургер, веганский гамбургер, рыбный бургер, бургер с окороком, бургеры из индейки,...

13 октября

Грибной суп: классика и новое

Грибной суп из маслят, грибной суп из маслят, суп с кукурузой, лисичками и сливками, суп из...

06 октября

К чаю

Миндальное печенье без муки, ​пикантное печенье, лимонное фигурное печенье, банановое печенье,...

29 сентября

​ Со вкусом брусники

Простой брусничный соус, мясной салат с брусникой, камамбер с бруснично-имбирным чатни,...

22 сентября

Картошка по-новому

Испанская тортилья с картофелем и луком, картофельные вафли с сыром, суп-пюре из картофеля, салат...

15 сентября

​ Время кукурузы

​ Мексиканская закуска из кукурузы, ​вареная кукуруза с маслом и специями, ​салат с кукурузой и...

08 сентября

​ Оладьи из кабачков

​Оладьи из кабачка с куриным филе, ​кабачковые оладьи с беконом, оладьи из кабачков с творожным...

01 сентября

Любимая овсянка

Салат с овсянкой и курицей, овсяный овощной суп-пюре, овсянка с запеченной грушей и орехами,...

25 августа

В садах поспели сливы

Салат с уткой, сливами и ореховой заправкой, куриные грудки со сливами, пряные сливы в маринаде,...

Интересные новости
Поиск по сайту
Фото новости
Новые статьи
30 июня Объяснения Гинтаутаса Палуцкаса оппозицию не убедили: не может продолжать работу

30 июня Мэр Каунаса сбил человека на пешеходном переходе

30 июня Hanner договорилась Naresta о возобновлении строительства Национального стадиона

Мы в Facebook
Последние публикации

Анекдоты
  1. Мужику звонит подруга.
    - Да, дорогая, привет. Понял. Молодец, я тебя поздравляю.
    Кладёт трубку и очень грустно в пустоту говорит:
    - Ну всё... Кранты. Права получила.
  2. Инспектор Дорожной полиции останавливает машину и спрашивает:
    - А почему это вы без номеров ездите?
    Водитель:
    - А я их наизусть помню!
  3. Если утром Вы встали с левой ноги, это не Ваш день - хорошо будет завтра.
    Если с правой - хорошо будет сегодня.
    А если вообще встать на ноги не можете - хорошо было вчера.

  4. Мудрая женщина должна держать мужчину под каблуком, но так, чтоб он думал, что вместо каблука у него на голове корона.
  5. Врач говорит тучному пациенту:
    - Вот ваши таблетки от ожирения. В банке 300 штук. Принимать их не надо.
    - Но, доктор, в таком случае как они мне помогут?
    - Очень просто. Дважды в день высыпайте всю банку на пол. Потом наклоняйтесь и собирайте их по одной.

Гороскоп на неделю
Популярные новости
Для пользователя